医院服务营销现状思考——以青岛开发区第一人民医院为例 |
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引用本文: | 张延静,陈英毅.医院服务营销现状思考——以青岛开发区第一人民医院为例[J].湖北经济管理,2014(15):72-73. |
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作者姓名: | 张延静 陈英毅 |
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作者单位: | 青岛理工大学,山东青岛266520 |
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摘 要: | 随着我国医疗卫生体制改革的不断深入和市场经济的不断完善,以及国内医疗市场的全面开放,医疗服务市场竞争日趋激烈。本文以青岛开发区第一人民医院为研究对象,分析该医院医疗服务和服务营销的现状,指出其优势和不足,并提出改善该医院服务营销的建议和措施。
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关 键 词: | 医院服务营销 人员服务 有形展示 |
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