心力衰竭移动医疗App接受意愿低患者真实体验的质性研究

［摘要］　目的　探讨心力衰竭移动医疗应用程序（App）接受意愿低患者使用过程的真实感受及放弃使用的原因，为进一步改进心力衰竭移动医疗App及改善干预策略提供依据。方法　采用质性研究的方法，对11例中途停用心力衰竭移动医疗App的患者进行半结构化访谈，运用Colaizzi七步分析法分析资料。结果　共析出社会人口学特征、个人创新性特征、感知易用性不强、感知有用性有限、存在负性心理体验影响使用意愿五大主题。结论　医护人员应定期审视与检验心力衰竭患者使用移动医疗App的感受，从系统操作、界面设计、信息支持等方面改善用户体验，提高移动医疗App的专业性和准确性，强化患者健康教育，以提高使用意愿，更好地对心力衰竭患者实施基于移动医疗的院外管理。