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医院图书馆人性化服务的具体表现
引用本文:晏武.医院图书馆人性化服务的具体表现[J].医学信息,2007,20(3):433-434.
作者姓名:晏武
作者单位:中山大学附属第三医院图书馆 广东广州510630
摘    要:读者服务工作是医院图书馆的核心工作。本文从读者服务站制度、工作流程、服务环境、服务方式及服务层次等方面阐述了医院图书馆如何在日常服务工作中体现"以人为本"的理念,实现图书馆人性化服务。

关 键 词:人性化服务  医院图书馆  读者服务工作
收稿时间:2006-11-15
修稿时间:2006年11月15

The Detail of Humane Service in Hospital Library
YAN Wu.The Detail of Humane Service in Hospital Library[J].Medical Information,2007,20(3):433-434.
Authors:YAN Wu
Affiliation:Library of the third hospital affiliated of Sun Yat-sen university, Guangzhou 510630,China
Abstract:Reader service work is the core of the hospital library.How to embody the service conception of "regarding the people as the dominant factor".and how to implement the humane service,this paper has approached it from different angles.
Keywords:Humane service  Hospital library  render service
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