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长春市轨道交通换乘站设施满意度调查及统计分析
引用本文:周川盛,解丽洁,连政,杜蒙,李晓阳,施三支.长春市轨道交通换乘站设施满意度调查及统计分析[J].长春理工大学学报,2015(2):158-162.
作者姓名:周川盛  解丽洁  连政  杜蒙  李晓阳  施三支
作者单位:长春理工大学 理学院,长春,130022
基金项目:国家自然基金,省级大学生创业创新课题
摘    要:针对长春市日益严重的交通拥堵现象,通过设计调查问卷,分析了轨道交通换乘站设施的安全、舒适性以及影响乘客满意度的各种因素。结合层次分析与模糊评判方法,对长春市轨道交通换乘站设施满意度做了科学的分析,信度分析结果表明问卷调查有较高的信度。最后针对数据所反映出来的长春市轨道交通换乘站存在的问题给出了一些建议。

关 键 词:轨道交通换乘站  满意度  问卷调查  层次分析  模糊评判

Investigation and Analysis of Satisfaction of City Rail Transfer Station Facilities in Changchun
ZHOU Chuansheng,XIE Lijie,LIAN Zheng,DU Meng,LI Xiaoyang,SHI Sanzhi.Investigation and Analysis of Satisfaction of City Rail Transfer Station Facilities in Changchun[J].Journal of Changchun University of Science and Technology,2015(2):158-162.
Authors:ZHOU Chuansheng  XIE Lijie  LIAN Zheng  DU Meng  LI Xiaoyang  SHI Sanzhi
Abstract:In this article,factors of transfer of rail transit station facilities safety,comfort and affect the comfort of pas-sengers are acquired through the design of questionnaire,aiming at the phenomenon of traffic jams in Changchun. Ana-lytic hierarchy process and fuzzy evaluation are used to analysis the satisfaction of rail traffic terminal in Changchun. Suggestions are given for the problems reflected from the data of investigation in Changchun.
Keywords:rail transfer station  satisfaction  questionnaire survey  analytic hierarchy  fuzzy evaluation
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