软化"怪钉子" 期刊界 All Journals 搜尽天下杂志传播学术成果专业期刊搜索期刊信息化学术搜索

软化"怪钉子"

引用本文：	宋关伟.软化"怪钉子"[J].中国药店,2004(8):86.

作者姓名：	宋关伟

作者单位：	辽宁

摘要：	用真诚去打动顾客,给他们带来健康和快乐,是每个药店营业员的心声.然而有时热情也难免遭理尴尬.
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