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基层医院护理人文关怀的实施和体会
引用本文:邵亚莉.基层医院护理人文关怀的实施和体会[J].当代医学,2008(7).
作者姓名:邵亚莉
作者单位:浙江省忂江区人民医院,324000
摘    要:目的 探讨人文关怀在护理工作的应用效果.方法 通过加强人文知识的教育和培训,树立护理服务新理念,将人文关怀渗透到护理工作中.结果 通过实施以人为本的服务理念,病人满意度明显提高.结论 人文关怀在护理工作中的应用,缩短了护患距离,减少了护理纠纷,提高了护理质量.

关 键 词:人文关怀  护理  服务
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