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| 营销工作要始终抓好优质服务 | |
| 引用本文： | 史承都,孙甲峰.营销工作要始终抓好优质服务[J].山东冶金,2001,23(5):63-64. |
| 作者姓名： | 史承都 孙甲峰 |
| 摘 要： | 优质服务是营销工作的重要组成部分。为了搞好优质服务，莱钢供销处不断提高优质服务标准，规范优质服务内容，即售前服务要细心、售中服务要热心、售后服务要诚心，并坚持优质服务原则，转变观念，改进服务，树立售前、售中、售后全方位的、完整性的大服务观，从面赢得地市场。 |
| 关 键 词： | 优质服务 服务标准 服务原则 市场营销 钢铁工业 |
| 文章编号： | 1004-4620(2001)05-0063-02 |
| 修稿时间： | 2001年2月3日 |
Focus Attention on Quality Service All the Time in Marketing Work |
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| Abstract: | |
| Keywords: | marketing quality service service standard service principle market |
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