“超级卫士”的前世今生(上)

一副镜片,就是两块圆形树脂片,这是众多消费者心中真实的答案。一副镜片,除了零售价格有点差异化,其实也没什么大不了的,这是不少零售商的惯性思维。拉倒吧,如果这事儿就只有这么简单,那咱们也就不用这么费劲地挖空心思搞公司、建工厂、招聘技术研发人员,更没有现在吃香喝辣的视光培训师,镜片公司高薪挖来的产品培训、售后服务人员也就只能自娱自乐。一副常规的镜片,到底有多少工序?运用了哪些工艺?花费了多少人力、物力?如果一副要想镜片达到某些特殊的效果,研发人员又需要干哪些具体的工作?今天我们就以上海舒曼光学的     

建设下一代移动医疗——摩托罗拉系统提供完善的售后服务和先进的应用程序开发框架

随着产品线的不断完善与应用的不断深入，针对移动医疗系统中硬件设备的后期维护和应用程序的进一步开发成为医疗机构的考虑重点。众所周知，医疗机构的工作环境恶劣，移动终端时常会面临跌落、挤压、液体喷溅等状况。针对这一情况，摩托罗拉系统特别为客户提供全方位全年无休服务。这项出色的服务能够在下一个工作日替换需要维修的设备，极大地缩短了停机时间。     

2013中国医疗设备售后服务高峰论坛成功举办

3月28日下午,北京国家会议中心310会议厅人头攒动。受解放军总后勤部卫生部邀请,由中华医学会医学工程学分会、《中国医疗设备》杂志社和《健康报》社联合发起的2013中国医疗设备售后     

德尔菲法在医疗设备售后服务满意度调查指标体系建立中的应用

目的 通过专家咨询,得到可以用于评价医疗设备售后服务质量的指标值.方法 采用德尔菲( Delphi)法,在上海市内选取了16名设备管理专家,对医疗设备售后服务情况的15个指标进行了3轮集中评分和信函咨询,并对咨询结果进行统计分析.结果 经过3轮咨询,得到设备售后服务调查的15个指标的参考值,结果可靠,可以用于评价现有医疗设备的售后服务满意度.结论 用德尔菲的基本方法确立定量指标值,是这种定性预测方法在评价医疗设备售后服务满意度调查工作中为得到直观和精确结果的一次新的尝试.     

GE 1.5T磁共振成像系统原厂售后服务专家共识

本共识旨在建立GE 1.5T磁共振成像系统(以下简称:MRI系统)原厂售后服务的范围、规范和标准,以保证MRI系统能达到原厂设计的性能指标,运行安全可靠,满足临床需求。1适用范围本共识适用于GE1.5T MRI系统所有的售后服务内容,包括设备维修、预判性维修、预防性维护、验收、移机、升级以及临床应用售后服务等。     

医疗设备售后服务问题与对策

随着医学科技的进步,医疗设备的售后服务问题引起了医院领导和医学工程部门的广泛关注.本文对医疗设备的售后服务问题进行了全面的分析,提出了系统化的应对措施.     

梅特勒-托利多荣获“2010年度最佳售后服务厂商”大奖

2011年4月26日,中国科学仪器行业峰会2011中国科学仪器发展年会(ACCSI 2011)在北京京仪大酒店隆重召开。200多位仪器企业负责人、200多位实验室负责人和仪器应用研发专家及百位来自相关政府部门、相关学会商会和投资机构的嘉宾出席了本届年会。会上,中国仪器仪表学会分析仪器分会秘书长刘长宽先生揭晓了最佳售后服务厂商大奖,并为获奖厂商颁奖。梅特勒-托利多在众多国外     

器械售后服务有待标准化

“医疗器械的售后一直是比较难做的,我们一般都是在顾客买的时候详细教会顾客怎样使用,减少使用不当造成的损坏。”常州恒泰奥园人民大药房店长高素平说。的确,医疗器械是药店较为陌生的领域,由于需要动手操作,没有经验的员工一般都不敢进行推荐和介绍,售后服务就更是“奢侈品”了。     

药店器械卖给谁

药店为什么不愿意卖医疗器械？顾客为什么不愿意从药店购买医疗器械？药店医疗器械售后服务为什么落后？了解了这些,药店就知道医疗器械究竟应该卖给谁.     

大型医疗仪器设备购置合同中关于售后服务的几个重要问题的探讨

医疗仪器设备的现代化是提高医院医疗诊治水平的重要条件之一。随着医学诊治技术的发展，医院需要经常从国内外购置大型医疗仪器设备，诸如：ＭＲＩ、ＣＴ、直线加速器、多功能监护仪等，在购置前医院需先派人到多家厂商或代理商处考察，经过多方面的比较、论证后，选定仪器设备的种类与型号，然后与厂商或代理商就设备的配套、价格和售后服务等等进行谈判，最后签订合同。合同签订后具有法律效力，双方必须严格遵守。如果在谈判中医院方面能够周密的、详尽的考虑到设备的售后服务等问题，与对方达成共识，并写入合同中，就能保证购置仪器设…