ERP应用中组织变革的阻力研究

影响ERP实施能否成功的关键因素是企业的管理基础，在实施ERP过程中，企业能否适应ERP实施的需求，推进组织结构、关系、职能，文化，流程等方面的有效的变革是至关重要的。面对组织变革中不可避克的各个方面的阻力，有效的识别和分析就是个十分有意义的问题。本文试提出了一个包括阻力产生时机，阻力产生来源和阻力性质三个维度的阻力分析框架，并做了分析和综合说明。     

业务流程优化的实施方法研究

论述了业务流程优化的步骤,提出“六阶段”项目方法,即企业经营战略评估、关键成功要素分析、建立评价指标体系、确定关键业务流程、优化方案设计、优化方案实施,同时结合某公司实行业务流程优化的项目实例对“六阶段法”的具体工作内容进行分析研究。