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《西北药学杂志》2015,(5)
目的研究我国个人消费者对网上药店的认知态度和使用状况,找出影响网络购药行为的因素,为我国网上药店发展指出方向并提出可行性建议。方法运用问卷调查法,统计分析个人消费者基础信息、网络购物基础信息和对网上药店了解的程度及使用状况等内容。结果个人消费者对网上药店认知度较低,使用率有限,但对网上药店前景持肯定态度。影响个人消费者网络购药的因素有药品质量、药品价格、药学服务、教育水平、知识结构、消费模式等。结论我国网上药店虽有一定规模发展,但相较于其他电子商务领域,在规模、形式、相关政策法规及上下游产业方面仍具有很大发展空间。建议:(1)开展网上药店处方药销售业务;(2)提高对公民网络购药安全教育;(3)完善修订法律法规;(4)推进行业间融合;(5)提高医药行业物流水平;(6)提高网络购药安全保障;(7)针对不同人群特点进行网上药店推广;(8)试点开办移动端网上药店。 相似文献
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《中国药房》2018,(4):444-450
目的:为网上药店经营及政府相关政策的调整提供依据和参考。方法:采用问卷调查法,以宁波市为例,在各大药店及主要商业中心进行拦截式问卷调研,对影响网络购药的因素、未网络购药的具体原因、网络购药"5W1H"行为特征及购买决策影响因素进行调查;应用Epi Data 3.1和SPSS 19.0软件进行数据处理。结果:发放问卷700份,回收有效问卷660份,有效回收率为94.29%。受访者的学历、上网频率和网购频率对是否网络购买过药品有显著影响(P<0.05),性别、年龄、居住地和参加的医保类型对是否网络购买过药品无显著影响(P>0.05)。未网络购药的具体原因得分由高到低依次为担心网络购药的安全性、担心物流配送和售后服务、无法获得医学和药学专业服务。网络购药行为特征方面,消费者网络购药有50.2%是出于网上药店价格便宜,有41.2%是因为可以买到当地没有的商品;天猫网和京东网是主要的购买途径,分别占78.9%、44.2%;最近半年内网络购药频率<5次的占72.4%,购药金额<300元的占57.3%;消费者最期望以支付宝和医保卡支付,各占53.8%。购买决策影响因素得分由高到低依次为商品因素、售后服务及配送、店铺及商家资质、专业服务,价格因素得分最低。结论:学历越高、上网频率越高和网购频率越高者,越倾向于网络购药;信任度不高、售后及物流服务难保障和无法获得专业服务是未网络购药的主要原因。网络购药呈现金额不高、频率不高、途径单一的特征;消费者购买决策时最重视药品本质属性、商家资质、售后权益保障及配送效率。建议从形成差异营销模式、增强消费信心、培养消费习惯、加强售后保障和物流建设、选择适合的销售平台、专业化发展、避免恶性降价竞争等方面改善网上药店经营并作相应政策调整。 相似文献
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传统大佬想在电商方面有所作为,关键要看团队。很多大佬已经意识到这点,所以史文禄到了老百姓,何涛收到了无数的offer。2015年将是医药电商的新时代,这个时代有两个关键词,一是"混战",二是"拼爹"。混战之说,说的不只是网上药店争抢用户和流量,平台争抢商家,还有模式之争,包括平台模式、B2C模式、O2O模式,以及最近的阿里健康模式、海宁模式等。因为混乱,所以要拼爹,谁的资本力更强,谁的模式和资源更加契合,谁的团队更给力,谁就能胜出。脱颖而出 相似文献
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上市后的大连锁药店携资本扩张,将对区域型的中小连锁产生更大的威胁,再加上医药电商也进入了爆发期,陷入立体战的中小连锁面临前所未有的压力,一方面要守住线下城池,一方面要应对线上挑战、同时积极介入线上市场。这个时候,同样处在爆发期的新三板,自然吸引了一部分中小连锁的关注和追捧。 相似文献
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好药师网上药店依托九州通与微信的独特资源推出或将秒杀全国的微信药急送,中国最大的直营连锁药店海王星辰祭出利用其全国网络布局的全覆盖O2O,健一网在线下建设概念超前的体验店来打通O2O,七乐康与宝岛眼镜、康复之家玩起跨界O2O,这些不同类型的玩家都已经在O2O跑道上起跑,但中国连锁药店的主力军是那些区域型连锁药店,他们却在这轮竞赛中“集体失声”了,除了PPT有O2O“依稀的身影”,他们不能完全充当这轮O2O竞赛的观众,必须有所作为. 相似文献
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