深度学习识别光网络单元故障的设计与应用

为解决依赖装维上门鉴别光网络单元故障带来的不便,可以从机器视觉入手实现自动化故障识别。近年,ImageNet挑战赛的成功推动了物体识别技术的跨越式发展,特别是基于卷积的深度学习技术在视觉识别方面已经达到人类水平,为光网络单元故障的自动识别提供了技术基础。文章对识别光网络单元的工作状态进行了研究,将设备工作状态分为7个场景,提出了利用手机APP采集图片识别故障的解决方案并投入了实际生产;重点阐述了深度学习模块的设计与实现,提出一种通过算法整合的方式综合运用物体检测和图像分类算法,分3阶段逐步求精,解决了图片过滤,光网络单元型号和状态识别等问题,实现了基于计算机视觉自动识别光网络单元故障。从数据上看产品的端到端准确率超过84%,识别速度达到10 FPS,月均提供服务超过1万人次,在减少用户等待的同时节约了人力资源。     

潍坊广电数字电视用户管理系统建设

1前言 用户管理系统（Subscriber Management System）简称为SMS,它是指采用数字技术、网络技术和数据库技术,对用户订购数字电视产品进行服务的运营管理信息系统.它是满足广电系统数字电视和其它业务运营管理所需要的一套综合性软件,集用户管理、结算、计费、账务管理、客户服务、经营分析、决策支持和客户关系管理等功能于一体,是网络运营商开展数字电视和其它增值业务不可缺少的工具.     

青岛广播电视网络传输中心调研情况报告

1 本次调研的目的 青岛广播电视网络传输中心前身为青岛有线电视台,始建于1992年。该中心于1998年开展付费电视业务,属全国范围内较     

销售企业客户服务体系建设的几点建议

在阐述客户服务意义的基础上，提出对中国石化成品油销售企业客户服务体系建设的建议，即建立以客户为尊的服务理念；建设特色企业文化；完善员工服务体系；注重细节，提高服务质量；整合现有客户体系资源，拓展服务功能。     

对有线网络客户服务系统建设的思考

有线电视网络是广电部门在90年代建设的用于传送卫星电视和当地无线电视节目的用户视频传送网络。由于行政主管部门对卫星电视和无线电视节目传送考核制度中主要是考核覆盖率和停播率,换句话说在覆盖区域内只要不停播和安全播出就行了,并不关心用户看不看和怎么看电视等为用户服务的问题。随着数字电视整体转换的推进,有线电视网络已逐渐从传送单向的模拟广播电视网改造为能进行双向传输的数字多媒体宽带网。有线电视用户也已从单一广播型的模拟有线电视用户发展到数字多媒体客户,实现了集图像、数据、语音为一体的高速信息传输。所以今后的…     

电子商务五年收获与期待

从1999年开始，大起大落的我国电子商务．相继迎来了自己的5周年庆典．堪称2004年一道亮丽风景线。     

掘取草根生产力

小玲在江西萍乡市的一家小公司。做客户服务，月收入才600多元，而通过互联网，她为七家企业工作，发挥自己在策划、宣传方面的专长，在半年之内接了多个活，赚了7500多元。     

LE CREUSET酷彩珐琅锅

上海康怡是专业从事健康保健产品邮购业务的公司。康怡产品的特点是：100％全进口、100％全天然、100％品质保证，最先进科学配方、医生认可及营养师推荐。自创办以来．康怡以优秀的产品质量．富有竞争力的价格．真诚的客户服务在消费者心中树立了良好的口碑。未来，我们将努力成为健康产品邮购行业的领导者！现在登陆www．health I．com．cn网站马上可获取25元电子抵用券。     

迅速崛起的明星

过去两年LBC公司经历了一个变革时期。该公司的客户基础有所变化，但它为客户提供高效快速的服务这一目标却从未动摇。     

普元EOS助力河南移动客户管理系统

随着移动通信市场竞争的日趋激烈，在中国移动集团“以客户为中心，获取较高的客户满意度和忠诚度”的指导方针下，建立客户管理系统成为河南移动高度重视的战略任务。该系统应向大客户提供“优质、优先、优惠”的、差异化的、个性化的服务，同时加强大客户服务的规范管理，提高大客户服务方面的业务支撑能力以及大客户的满意度和忠诚度。与此同时，河南移动对项目建设周期的要求十分紧迫，仅三个月。所以该项目