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互联网的发展带来了服务方式的多样化，并成为越来越重要的一种媒体，是目前全世界经济和技术发展的重要动力，电子商务更是互联网领域内最具商业价值的应用。预计，今年，80%的呼叫中心系统将具有互联网呼叫服务功能。组网基于语音呼叫的传统客服系统具备了WECC(Web Enabled CallCenter)功能后即拥有了互联网呼叫中心的服务功能，WECC将传统的呼叫中心与Internet/Intranet集成在一起，利用Web、E-mail、IP电话、Fax等多种手段，以语音、文字、图像等多种媒体的组合为客户提供多通道的服务，并且可同时提供多通道的服务。用户可以选… 相似文献
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基于Java的分布式应用程序的开发机制-RMI 总被引：1，自引：0，他引：1
从单机系统到Ｃ／Ｓ结构的盛行,应用程序体系结构已经发展到了如今的分布式计算模型。在分布式计算中,Ｊａｖａ的ＲＭＩ无疑是其中的佼佼者。文章首先从应用程序体系结构的发展历史入手,深入探讨了ＲＭＩ的相关概念以及通信结构,最后以一个简单的例子论述了如何编写ＲＭＩ应用程序。 相似文献
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一种基于Web技术的网络管理模型 总被引：1，自引：0，他引：1
传统的网络管理缺乏伸缩性和灵活性,相互之间互不兼容。该文提出了一种基于Web的网络管理模型,该模型采用了Web、Java和中间件技术,并利用了高速缓存和软件构件的思想,克服了传统网络管理的不足,具有很好的研究价值和实用价值。 相似文献
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大量传统的电信设备由于没有提供标准的Q3接口而不能被纳入TMN系统.该文提出的Q3接口适配系统旨在解决这个问题.文章详细地阐述了Q3接口适配系统的功能组成和基本原理,并提出了实现该系统的关键技术. 相似文献
5.
由于网络规模的扩大及网络管理功能的多样化,网络管理系统结构发生了根本性的变化。在我国课题功能实现的基础上,本文介绍了基于Web技术的分布式网络管理与业务管理集成技术,其目的是增强网络管理系统的功能,实现网络管理与业务管理的一体化。 相似文献
6.
本文提出了大型管理信息系统网络环境逻辑设计的方法和过程。通过引用信息系统需求分析的有关数据对数据和应用进行模糊聚类分析,研究数据和应用之间的内在关系,划分出各个子系统,计算出各子系统之间的数据流量,依此为依据,进行信息系统网络逻辑设计。 相似文献
7.
基于用户管理的网络计费系统 总被引：4，自引：0，他引：4
主要研究网络管理技术在校园网中应用,并结合校园网用户管理特点设计了一套综合网络计费管理系统。 相似文献
8.
由于网络规模的扩大及网络管理功能的多样化,网络管理系统结构也发生了根本性的变化。在我们课题功能实现的基础上,本文介绍了基于Web技术的分布式网络管理与业务管理集成技术。其目的是增强网管系统的功能,实现网络管理与业务管理的一体化。 相似文献
9.
本文论述了TMN产生的背景以及TMN的体系结构 ,并根据HiTMN的开发实践讨论了TMN发展的若干重要问题。 相似文献
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