服务接触管理：理论与实践的互动

中国移动通信集团上海有限公司（以下简称上海移动），成立于1999年8月1日，是中国移动（香港）公司在内地的全资运营子公司。几年来，上海移动上下一起努力，取得了飞速的发展与骄人的业绩，截止2007年底．公司客户总数达到1220万，拥有员工3001人．总资产突破224亿元，年运营收入突破155．9亿元，盈利能力位居集团前列。     

独立董事的现实难题与对策建议

按照中国证监会的要求，上市公司董事会成员中应至少配备两名独立董事，其在董事会成员中的比重应逐步达到三分之一。从目前情况看，绝大部分上市公司均能如期完成这项工作，独立董事这支出现在证券市场的新兴队伍正渐成规模。但就当前我们的独立董事制度而言．山于其本身的制度缺陷，还存在着众多的难题，在运行过程中难以达到预想的效果。本试图从阻碍独立董事效用发挥的难题入手，提出一些对策建议：     

献身财政事业 心系丹江发展──记牡丹江市财政局局长曲旭东

献身财政事业心系丹江发展──记牡丹江市财政局局长曲旭东本刊特约通讯员郑杰走在黑龙江省内的地市财政部门问一问，大概没有到过牡丹江的干部是为数不多的。到过牡丹江的同志，一定不会忘记那拥有２６０万人口、４万平方公里土地的小城的幽雅、美丽；也一定不会忘记奋战...     

浅谈知识产权运营中心平台建设意义

在知识经济社会中,知识产权交易成为社会经济增长的主要方式,作为重要生产要素的知识产权已成为当前企业乃至一个经济体的核心竞争力。企业需要通过知识产权运营平台的交易资源,使知识产权的价值最大化,进一步提高企业竞争力和收益,而不是仅仅拥有自主知识产权。市场经济条件下,企业知识产权运营平台必须依托市场通过交易来实现。     

黄海海域某海上测风塔工程设计

设立海上测风塔,对拟建海上风电场的风能资源参数进行测量,是海上风电场建设前期工作的一项重要内容,也是整个风电场设计的一项基础工作。由于海上测风塔所处的特殊环境和其自身工作特点,在工程设计过程中,应关注其运行期的荷载及应用条件,同时,还必须兼顾施工的技术要求。     

数字微波传输的利与弊

数字电视在人们的生活娱乐项目中占有较大的比重,它也是百姓获取社会信息的重要手段之一,为人们带来极大的生活享受。其以自身强大的适应性,逐渐向我国偏远地区普及。在信息技术不断发展的今天,广播电视的信息传输技术成为了影响其发展的重要因素,如何取得广播电视信息传输技术的发展,也成为人们关注的重要问题。现根据数字微波传输在广播电视信息传输技术中的实际应用,对数字微波传输的优点和存在的问题进行了研究与分析,目的在于能够为我国广播电视对数字微波传输的运用起到指导作用,更为我国广播电视行业的发展产生积极的影响。     

接受司法监督 提高执法水平

日照市人社局加大行政执法力度，提高行政执法公信力，从三个方面入手，自觉接受司法监督和争取司法支持，纠正和减少违法行政行为，正确履行所担负的职责，成效明显。     

如何管理中学化学的过渡——以初中化学向高中化学提升为例

中学化学课程有着其特殊性,在初三阶段先学习一些简单的化学名称、反应方程式等等,到高中后再学习更深次的知识.因为记忆的基础性东西比较多,因此常被称为"理科中的文科",记忆只是学习化学的基础,但是随着学习内容的深入,尤其是突然跨入到高中课程中,仅仅通过记忆是不够的,需要全方位、多角度来看待这个学科,本文提出一些建议,为刚刚进入高中化学课程学习的同学提供参考.     

围绕“三个有效” 促进军队审计力量建设与发展

围绕“有效覆盖、有效监督、有效服务”的总体要求,加强和促进军队审计力量的建设与发展,是“十二五”时期军队审计工作的重要内容.本文通过分析“三个有效”给军队审计力量提出的新要求,提出了促进军队审计力量建设与发展的新举措.     

商业银行已核销呆账管理探究

本文针对商业银行在实践中出现较多狭义概念进行研究比较,并对当前商业银行所存在的问题进行分析,从而给出合理化建议,使得商业银行减少信贷资金损失并且最大限度地及时收回已核销贷款。