六西格玛严控“变异”

采用六西格玛方法,公司可以通过对反馈信息的监视和响应而更平稳、更快捷地前进。设想一个小孩子在学习骑自行车,你作为父母、亲戚或是邻居在那里给予帮助和鼓励。你希望他能成功,很像一个投资者希望自己投资的企业兴旺发达一样。你扶孩子一把,过一会你会看到他骑     

多视角服务导向对服务创新行为的跨层次影响机制

目的基于多层次理论方法,从工作投入视角探讨多视角服务导向对服务创新行为的多层次作用机理。方法对辽宁30家接待服务企业管理者和员工进行多阶段调研,综合运用SPSS、AMOS与HLM工具进行分析。结果组织服务导向正向影响工作投入;个体服务导向正向影响工作投入;组织服务导向正向调节个体服务导向和工作投入之间的关系;工作投入正向影响创造力和创造执行力;在组织服务导向与个体服务导向对创造力和创造执行力的交互作用之间,以工作投入为中介;组织服务导向正向影响聚合创造力和创造执行力。结论研究成果无论在理论上还是在指导管理实践方面都具有较重要的意义。     

低成本高炉炼铁科学化管理与操作

低成本高炉炼铁是钢铁厂在激烈的市场竞争中取得最大经济效益的必要条件.本文主要从低燃料比指标控制、合理炉料结构、混合煤粉喷吹、高炉灰回收利用等4个方面进行＂低成本高炉炼铁＂科学化管理与操作的探索,通过挖掘高炉炼铁工序在节能降耗的潜能,最大限度降低高炉炼铁生产的成本.     

高炉喷煤添加MgO物料对煤粉输送性能的影响

阐述了高炉煤粉中添加MgO对煤粉输送性能的影响,在实验室条件下考察了添加MgO物料对煤粉流动性的影响。结果表明,当MgO物料配比小于3%时,对煤粉流动性影响较小,MgO物料适宜的配比为2%～3%。     

大规模定制生产的系统协同思想及理论与方法

提出了大规模定制生产有效实施的系统集成和协同思想,强调系统整体规划下的产品设计(包括顾客和市场)、生产过程和供应链管理等多个领域的系统实施;讨论了大规模定制生产核心技术体系为主导的生产协同性,以及大规模定制生产实施技术的集成性.在此基础上,提出了相关的研究问题.     

模糊权重约束的DEA模型及其应用

基于Zadeh模糊优越集定义,应用模糊权重约束DEA模型对医院服务效率进行评价.通过最大化模糊隶属函数来确定投入与产出权重的上限和下限,以避免传统DEA模型中权重为0的缺陷.实例选取期末实有床位数和医护人员数为两个投入变量,总诊疗人次和总出院人次为两个产出变量,评价广州市15所医院的相对服务效率.评价结果对医院管理决策更具客观性和实用性.     

工作研究方法在生产作业过程优化中的应用

改善生产要素组织，提高生产率是企业生产管理的永恒课题。应用工作研究的程序分析技术，对一轮胎生产过程的更换胶囊作业进行了研究，提出了作业过程的改进方案。研究表明，只要和不断改进的管理思想相结合，工作研究方法就能在企业挖潜、提高生产绩效方面发挥作用。     

低成本高炉炼铁科学化管理与操作

低成本高炉炼铁是钢铁厂在激烈的市场竞争中取得最大经济效益的必要条件.本文主要从低燃料比指标控制、合理炉料结构、混合煤粉喷吹、高炉灰回收利用等4个方面进行"低成本高炉炼铁"科学化管理与操作的探索,通过挖掘高炉炼铁工序在节能降耗的潜能,最大限度降低高炉炼铁生产的成本.     

多产品采购条件下的供应商选择与订购量分配问题研究

为了解决随机性需求和价格折扣并存条件下的多产品采购供应商选择问题,建立了相应的多目标混合整数随机规划模型.该模型的特点是：①模型的约束条件中兼具确定性和随机性;②通过约束条件方程式准确地表现随机性需求和价格折扣两大假设条件.根据该模型的特殊结构,提出了一种适用的求解策略：首先,通过把机会约束转化为确定性等价类,而将多目标混合整数随机规划模型转化为多目标混合整数规划模型;然后,采用最大满意度法,将体现决策者偏好和目标模糊性的加权模糊多目标混合整数规划模型转化为求解等价的多个单目标混合整数规划问题;最后,在确定每个模糊目标的隶属度函数表达式的基础上求得问题的最优解.另外,通过应用算例说明了模型的有效性和可行性.     

应用模糊移动瓶颈法的门诊患者调度

医院放射科门诊的患者调度是典型的作业车间调度问题。应用模糊移动瓶颈法求解放射科门诊患者调度问题,用三角模糊数表示不确定的服务时间、服务开始时间和结束时间。采用模糊排序方法,对每项医疗服务逐次做模糊单机调度,选择有最大延迟时间的服务为瓶颈进行调度,然后对已调度的服务重新进行优化。实例中对一家综合医院放射科门诊的患者服务流程,求出目标使模糊最大完成时间最小化的患者调度方案,计算结果可以为医院的管理决策提供参考。