PDCA循环在输液室规范化管理中的应用

目的研究PDCA(计划—实施—检查—处理)循环管理模式在医院输液室规范化管理中的应用效果。方法分析影响输液室护理服务质量的原因,成立护理质量管理小组,提出切实可行的整改措施,并组织落实。每月科会讨论实施情况,每季小结一次,未解决的问题进入下一轮PDCA。结果比较输液室在实施PDCA循环前后,护患纠纷发生率及不良事件发生率比较,差异有高度统计学意义(P<0.01);满意度及护理部对输液室质量评分差异有统计学意义(P<0.05)。结论 PDCA循环是输液室规范化管理中的一项行之有效的管理模式。     

支撑喉镜下喉显微手术的围手术期护理

采用支撑喉镜下喉显微手术治疗喉良性疾病进行嗓音学矫治,使手术更优越精细,视野清晰,疗效可靠[1].本院2001年6月至2004年6月作支撑喉镜下喉显微手术治疗喉良性疾病121例,此类患者常存在着术后对"失声"的恐惧和术后的错误用声.护理人员应积极配合医生,做好患者的心理护理,消除患者术前对"失声"的恐惧,以及指导患者术后合理的声休和正确的用声方法.     

突发事件中输液室成功护理大批伤员

随着社会经济的发展,各类突发事件也随着增加,严重威胁着人类的健康,突发事件一般是指在短时间内发生、发展的事件,政府、社会、民众等无法事先预见,也无法准备[1].     

突发事件中输液室成功护理大批伤员

随着社会经济的发展,各类突发事件也随着增加,严重威胁着人类的健康,突发事件一般是指在短时间内发生、发展的事件,政府、社会、民众等无法事先预见,也无法准备[1].     

输液室护理质量控制相关因素分析及对策

门诊输液室是医院的主要窗口,为前来治疗的患者提供了便利快捷的治疗通道.由于门诊输液室患者流动量大,病情复杂,尤其是部分患者病情诊断尚未明确,不可避免的存在各类的风险,如医院感染、药物不良反应、医患纠纷等,而门诊作为医院对外服务的窗口,其服务质量的好坏直接关系到医院的声誉和医院的品牌[1],因此优质护理服务在门诊护理工作中显得尤为重要.本研究通过加强门诊输液室的管理,医护人员分析输液室护理质量控制相关因素,采取一系列针对性措施来提高护理质量,减少了护患纠纷,提高了患者的满意度,取得良好的效果,现报道如下.