用心做好服务真诚赢得满意——记苏州联通钱志琴服务事迹

她认真好学,执著却不张扬.2000年讲入联通公司从事客服工作,从一线客服代表做起,先后从事客服10010中心客服代表、客服10010中心值班长、客服10010中心培训员、客服服务监督管理中心培训员等岗位.无论在哪个岗位,她总是通过自身的努力迅速适应新岗位的需要,十年如一日,在平凡的工作岗位上创造了不平凡的工作业绩,她将自己的全部热情与才智融入到工作中.     

互联网数据中心(IDC)业务

业务简介 目前中国联通在全国11个节点建设IDC机房,可以提供11个节点的面对全网的CDN服务,主要向用户提供基础服务和增值服务。基础服务包括:DNS域名解析服务、机房和机架空间出租服务、主机托管服务、虚拟主机服务和独享主机租用服务等;增值服务包括:企业邮箱服务、VPN安全加密服务、漏洞检测服务、负载均衡(本地、全球)服务、WEB缓存加速服务和全网CDN服务等。     

联通动态一束

联通、邮政联合再推"宝视通"视讯业务 2005年1月21日,中国联通公司与中国邮政在京举行了共同合作发展"宝视通"视讯业务协议的签字仪式。该协议的签署,旨在通过中国邮政广泛的营业网点,共同推广目前正在迅速发展的中国     

中国联通VPN为"苏宁电器"提供企业内部增值应用

1.项目背景及业务需求 苏宁电器集团是我国大型电器连锁民营企业,其下属企业分布全国三十多个省市,共有80多家卖场。主要经营以空调、彩电为主的家用电器。由于其卖场数量多,且分布较广,给苏宁总部的管理带来的巨大困难。各卖场日常的销售报表、财务报表、售后情况等,这些数据都需要每日上报;总部的价格调整、行政政策等,也需要逐个通     

郑大一附院远程医疗应用方案

1.项目背景和用户需求 郑大一附院远程医疗系统,主要实现郑州大学第一附属医院和与之相连的其他医疗机构之间的医学视频信息交流,包括远程抢救、远程会诊及护理、远程学术交流、远程医疗信息服务等所有医学活动。 系统包括2个远程医疗中心:门诊楼会诊中心、干部病房会诊中心,具有承担远程医疗的组织和运行。各地市医院为本系统的分会诊中心。     

面向商业楼宇及企事业单位的综合接入业务解决方案

一、业务简介 中国联通以宽带骨干光纤网络以及完善的城域网为基础,较早启动了“万栋楼工程”,通过专线接入商业楼宇,向跨国公司、国内企事业单位提供针对性的整体电信服务解决方案。可以综合提供互联网接入、语音、会议电视、国际国内专线、VPN及无线接入等高附加值的服务。同时随着中国联通公司本身网络不断向下一代网络(NGN)的演进。联通将不断向客户提供高品质的领先电信服务。     

联通动态一束

中国联通2005年春节期间短信发送量达26亿条2005年2月8日(大年三十)至2月15日(大年初七)8天时间,中国联通公司的短信发送量达到26亿条,其中2月8日除夕之夜和2月9日大年初一的短信发送量就达到10亿条。与去年同期相比,2005年春节期间中国联通公司短信发送量增长了30％。     

联通动态一束

联通11月新增用户近156万日前，中国联通周日宣布，今年11月该公司新增用户155.6万人。截至2004年11月底，联通总用户人数达到了1.1055亿人。联通表示，在11月份的新增用户中，有65万为 CDMA 用户，这使得该公司 CDMA 用户人数达到了2716.8万人。中国是世界上最大的移动通信市     

联通新一代BSS系统的建设实施

中国联通新一代BSS系统的建设遵循“BSS规划-制定规范-局部试点-全面推广”的建设发展策略。BSS规划从整个集团的角度指明了中国联通BSS系统的未来发展方向,包括战略规划、IT架构规划、IT管控规划、数据规划、容灾规划、3G专题规划。为了IT系统规划实际落地、并指导或约束各厂商的系统开发,中国联通组织技术力量研究、制定了BSS系统的系列规范,包括业务功能规范、数据模型规范、技术规范、集成规范等。     

全业务运营下的中国联通新一代BSS系统

重组后的中国联通成为三大全业务运营商之一,业务经营范围进一步扩展,涉足电信业务价值链中的内容和服务集成、网络运营、渠道管理、受理开通、收费支付、客户服务等多个环节,同时处于支配者和管理者的地位。利用全业务运营优势,中国联通一方面可以为客户提供更全面和体贴的服务、更好的使用体验、更优惠的产品资费,通过提供差异化服务获取市场竞争优势,另—方面更好可以整合电信业务价值链,与上下游的合作伙伴达到共赢的目的。