追踪法在急诊危重患者质量管理中的应用

目的：探讨追踪法在急诊危重患者质量管理中的应用价值。方法：采用追踪法对急诊危重患者所接收的医院护理服务进行追踪调查,分析造成护理安全隐患的因素并对原因进行分析,进一步提出改进方案并实施,统计实施追踪法前后急诊科室投诉情况发生率和,并进行比较。结果：通过采用追踪法进行分析和评价,迅速找到了原因;改进方案的实施大大降低了全院的投诉率,二者之间差异具有统计学意义（X2=4．45,P〈0．05）,从而降低了急诊危重患者的护理风险,提高了患者满意度,改善了护患关系。结论：追踪法在急诊危重患者质量管理中具有重要应用价值,保障了患者安全,提升了护理服务质量,是急诊危重患者质量管理改进的起点。     

群体可乐定中毒患者的急救管理与体会

目的 探讨应对突发群体中毒事件的急救组织管理工作.方法 迅速启动应急预案,合理配备人力资源,确保物资到位,实施有效的急救措施等.结果 80例可乐定中毒患者中,医院留观救治35例,转至上级医院45例.35例患者全部康复.无护理差错事故及投诉发生;患者满意度100.00%.结论 对突发急性群体中毒事件,合理调配人力、物力,...