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高校食堂在高校日常工作中起到基础保障作用。伴随高校食堂社会化改革与食堂就餐人员期望的提高,不断提高食堂服务满意度显得尤为重要。采用访谈法与问卷调查法,构建出食堂服务满意度测评工具,并采用随机方式对常州大学食堂就餐人员施测,发现研究对象食堂总体服务满意度为3.16,略高于评价尺度的中间值。采用四分法研究出高校食堂服务提升的关键项目与对策,认为有待改善区项目是其关注重点内容,并主张高校食堂服务满意度调查的动态化与常规化。 相似文献
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去冰盐与碱—集料反应的协同效应及其防治研究 总被引:1,自引:0,他引:1
本文研究了氯化钠、氯化钙两种常用去冰盐与碱-集料反应的协同效应,结果表明去冰盐会加剧碱-硅酸反就;硅灰包裹活性集料比掺硅灰能更有铲地抑制外部存在去冰时混凝土的ASR。 相似文献
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