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本文以服务质量作为顾客满意管理的绩效评价指标,选择杭州市移动电信业顾客作为实证研究对象,基于SERVQUAL设计顾客满意度量表,分析顾客期望服务质量与感知服务质量之间的差异,并针对移动运营商如何改善服务质量提出了建议. 相似文献
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绝缘失效会引起电机匝间、相地和对地故障,轻则造成设备停机,重则危害人身安全,产生灾难性的后果。为了在匝绝缘劣化的早期能够对劣化状态进行在线灵敏监测,提出一种基于开关振荡的多频率特征逆变器驱动电机匝绝缘故障诊断的新方法。首先,利用高频电压传感器和高频电流传感器对信号进行提取;然后,判断是否为开关暂态过程,如果是,则提取开关瞬态下的电流幅值峰值,利用带通滤波器对信号进行多频带处理,并计算一个周期下的电流幅值峰值点的平均值,根据结果选出绝缘故障敏感频率;最后,做出不同工况下的开关瞬态下电流峰值点均值图及开关事件下电流幅值的散点图。根据实验结果可知,当绝缘发生劣化,可通过多频率特征下的开关振荡电流信号对匝绝缘进行故障诊断。 相似文献
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现有规范对弱连接楼盖的计算及措施论述不多,但该类型平面有一定的市场需求,有必要进行专门研究。基于规范对梁、墙等构件的抗剪验算公式,反算弱连接部位楼板的最小厚度,使得该部位的楼板截面能满足罕遇地震抗剪弹性的性能目标。通过对比分析,弱连接部位梁的抗弯刚度和轴向刚度对协调各分肢的受力具有关键性作用,应采取加强措施保证梁的刚度防止结构发生连续倒塌。设定弱连接部位梁满足设防地震抗弯弹性的性能目标,手动复核设防地震作用下梁不会出现全截面开裂及加强梁的锚固条件等,可以保证弱连接结构的受力安全。 相似文献
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杨国来刘圆圆严浩靳松 《液压气动与密封》2018,(12):40-43
外啮合齿轮泵为一种常用的定量泵,它的主要优点是:结构简单,重量轻,体积小,耐冲击,耐磨损,产生真空能力非常强,对恶劣工况的适应性强,抗污染能力强,工作可靠等。其缺点为流量脉动和困油现象突出,噪声大,径向力大等。该文通过Fluent流场仿真分析以及理论分析总结了径向力的计算方法以及减小径向力的措施。 相似文献
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微型计算机应用过程中经常出现一些所谓不兼容的情况,严格地说,应当称之为不匹配现象。我们都知道,完全兼容的机器不大可能有的,但大体上说来,计算机的设计、制造以及支持计算机运行的操作程序和应用程序基本上都是按照标准进行开发、生产的。当我们遇到某种不匹配现象时,不要轻易下“不兼容”的结论,经过分析并采取适当的措施,一般说来,问题是可以得到解决的,下面就几种带有普遍性的问题作一简要分析。 相似文献
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<正>设计说明:本设计的初衷源于对高速瓦楞纸印刷机外观的重新定位,更好的体现出该设备在同类产品中的竞争力。京山轻机高速瓦楞纸印刷机设计,整体造型上采用硬朗的风格,结合自然形态中豹形的曲线,突出展现出该设备的速度感,局部柔和的线条,有效的减少大型机械设备给人以冰冷、危险的心里感受;主体设计上合理的运用灯光,更好的体现出人性化的关怀。 相似文献
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随着科学信息技术的飞速发展,现代社会已经进入了一个智能化的社会,对继电保护行业也产生着巨大的影响。目前,电力继电行业的保护技术正面临着如何实现计算机化、智能化、数据通信一体化发展的巨大挑战。继电保护装置是电力继电保护的基本系统,只有做好定期的检查与维护工作,并根据需要对其运行状况按时巡检,在发现故障后能够及时处理,才能保证系统设备正常运行,继而提高供电可靠性。 相似文献
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研究不同添加量(2%、4%、6%)大豆分离蛋白(soy protein isolate,SPI)、蛋清蛋白(egg white protein,EWP)、乳清分离蛋白(wheyproteinisolate,WPI)对白鲢鱼糜肌原纤维蛋白(myofibrillarprotein,MP)结构及其结合特征腥味物质(己醛、壬醛、1-辛烯-3-醇)能力的影响。结果表明,适量外源蛋白可促进MP展开,MP的表面疏水性、浊度、粒径、Zeta电位也随之增加,此时暴露出的疏水基团可增强MP结合己醛、壬醛的能力,暴露出的羟基则可增强MP对1-辛烯-3-醇的结合。外源蛋白添加量进一步增加,添加EWP、WPI的MP结合1-辛烯-3-醇的能力由于蛋白表面增加的亲水基团进一步增强。此外,添加WPI能更好地增强MP结合3种腥味物质的能力。 相似文献
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电子数据画像是基于大量数据的采集,统计学知识和行为学知识运用的一门新兴技术.在当今时代,智能手机的使用已经得到普及,手机中大量的信息很大程度上代表着所属人的属性,爱好,行为习惯,社会背景甚至经济情况.经过实践证明,手机数据画像在对公安机关办理刑事案件中,对死者进行身份认证;为案件提供侦查方向;为诉讼提供证据都有着重要的作用. 相似文献