终极控股股东超额控制与现金持有量价值的实证研究

文章以我国资本市场2002年非金融类A股公司为样本,实证研究了终极控股股东控制权与现金流权分离对公司现金持有量水平及其市场价值的影响.研究结果发现:(1)当终极控股股东为国有股东时,控制权/现金流权系数与现金持有量水平显著正相关;而当终极控股股东为非国有股东时,控制权/现金流权系数与现金持有量水平虽然正相关,但不能通过显著性检验.表明在两权分离的情况下,国有终极控股股东对高现金持有量水平具有较高的偏好;(2)当终极控股股东为国有股东,且其控制权与现金流权存在分离时,现金持有量的价值为0.769元;而当终极控股股东控制权与现金流权不存在分离或虽存在分离但终极控股股东为非国有股东时,现金持有量的价值为1.206元.从而表明在两权分离的情况下,国有终极控股股东对高现金持有量水平的偏好是一种控股股东利益侵占动机.     

员工积极组织行为影响因素的实证研究:工作-家庭冲突的中介作用

本研究对505名员工及他们的124名直接主管按照4∶1的比例做了配对调查并对调查结果进行多层数据分析,考察工作压力、工作匹配度、工作-家庭冲突对员工积极组织行为的影响,分析了工作-家庭冲突的中介作用以及员工外倾性人格特质的调节作用。结果发现,工作-家庭冲突对员工的积极组织行为产生显著的负向影响;工作-家庭冲突在工作匹配、工作压力与员工积极组织行为的关系中起到中介作用;员工外倾性人格特质对工作-家庭冲突与员工积极组织行为之间的关系有调节作用,即外倾性人格特质能够降低工作-家庭冲突的负面影响,减弱其对员工积极组织行为的不利影响。     

非正式控制对销售人员绩效和客户关系质量的影响

正式控制的局限性、企业对客户关系的重视以及销售人员素质的提高,使得企业越发重视销售人员的非正式控制,但是关于非正式控制对销售人员绩效和客户关系质量影响的研究还较少,非正式控制时销售人员绩效和客户关系质量的作用机制与作用效果还没有得到有效验证.本文在理论分析的基础上,建立了非正式控制影响销售人员绩效和客户关系质量的概念模型和研究假设,并进行了实证检验.结果表明:非正式控制对绩效既有直接影响,也有间接影响,其中间接影响的中介变量为角色明晰性:非正式控制只能通过角色明晰性和情感性承诺对客户关系质量产生间接影响,而对客户关系质量的直接影响不显著.非正式控制对角色明晰性、情感性承诺、绩效、客户关系质量影响的总效应分别为0.38、0.51、0.48、0.48.实证研究结果为企业强化销售人员的非正式控制提供了理论支撑,对其他员工管理控制的研究与实践也具有借鉴意义.     

基于信用评分模型的我国商业银行客户违约概率研究

信用风险是商业银行面临的最主要和最复杂的风险。《巴塞尔新资本协议》对信用风险的计量提出了标准法和内部评级法,指出有条件的银行要实施内部评级法,通过对历史数据构建模型测算客户的违约概率。本文结合内部评级法和我国的实际情况,从客户评级的角度,研究了个人客户违约概率和公司客户违约概率。     

冲突影响下的移动商务联盟自组织动力建模

运用自组织理论研究协作、竞争和冲突影响下移动商务联盟系统的演化规律。根据移动商务联盟的运营商主导性、协作竞争关系等组织间关系特征,基于罗特卡-沃尔特拉方程构建移动商务联盟系统动力模型,并求解出联盟系统的稳定点;结合稳定点条件将移动商务联盟成员关系类型划分为强运营商-弱服务提供商、弱运营商-强服务提供商、协作导向型和竞争导向型,并对各种类型联盟关系下企业收入与协作、竞争、冲突的系数相关性进行分析。研究结果表明,移动商务联盟稳定的必要条件为运营商和服务提供商的收入促进系数乘积小于其饱和系数乘积,在任一联盟关系中冲突影响系数的增加都同时导致运营商和服务提供商均衡收入的降低,运营商与服务提供商之间最理想的合作模式是协作导向的联盟关系。研究结果对于揭示移动商务联盟系统的自组织演化特性有重要理论价值,有助于运营商和服务提供商加深对联盟关系的认识。     

针对趋势失控的基于TAR模型的SPC-EPC集成研究

目前在SPC-EPC集成研究中使用线性时间序列模型,该模型对复杂的非线性自相关关系的描述存在偏差并影响最终的控制效果。针对这一问题提出使用一类非线性时间序列模型(即门限自回归模型)描述系统的动态噪声,据此建立基于门限自回归模型的最小均方误差控制器,并进一步建立SPC-EPC集成控制体系。针对在连续生产过程中常见的以趋势形式存在的过程失控,通过实例研究控制器在单独使用和集成控制方法下的控制效果,并与线性控制器相应的结果进行对比,通过模拟研究进一步验证和分析这一集成控制方法的控制效果。研究结果表明,基于非线性时间序列的集成SPC-EPC控制方法,对含趋势形式失控的、复杂的非线性自相关过程,在单独使用控制器调整的基础上可以进一步减小过程变异,模拟研究进一步验证此集成控制方法对不同幅度趋势变异的有效性,并给出不同情况下的集成控制方案。     

The Impact of Joint Responses of Devices in an Airport Security System

In this article, we consider a model for an airport security system in which the declaration of a threat is based on the joint responses of inspection devices. This is in contrast to the typical system in which each check station independently declares a passenger as having a threat or not having a threat. In our framework the declaration of threat/no-threat is based upon the passenger scores at the check stations he/she goes through. To do this we use concepts from classification theory in the field of multivariate statistics analysis and focus on the main objective of minimizing the expected cost of misclassification. The corresponding correct classification and misclassification probabilities can be obtained by using a simulation-based method. After computing the overall false alarm and false clear probabilities, we compare our joint response system with two other independently operated systems. A model that groups passengers in a manner that minimizes the false alarm probability while maintaining the false clear probability within specifications set by a security authority is considered. We also analyze the staffing needs at each check station for such an inspection scheme. An illustrative example is provided along with sensitivity analysis on key model parameters. A discussion is provided on some implementation issues, on the various assumptions made in the analysis, and on potential drawbacks of the approach.     

多元化经营战略、核心竞争力框架与股权结构

我国上市公司有不少已落入了多元化经营战略"陷阱",表现为公司主营业务利润比重较低,导致公司价值的减少.只有通过收购兼并、管理权接管来实现上市公司降低多元化经营程度,才能提升公司的核心竞争力.但是,我国上市公司的股权结构不利于这种转变的实现.本文利用近几年上市公司的统计资料对这一问题进行了演绎推理与定量分析,得出了以下结论只有通过多种途径实现股权结构由国家绝对控股模式向法人相对控股模式转变,才能促进我国上市公司摆脱多元化经营"陷阱",提升公司的核心竞争力.     

Waiting: integrating social and psychological perspectives in operations management

Waiting time is an important issue in service operations management because of its impact on customer satisfaction and operations capabilities. This paper examines waiting time from a social and psychological perspective. It provides a conceptual framework which identifies social and psychological factors that affect perceptions of waiting. The conceptual framework enables service managers to rethink operational issues, such as layout design, process choices, and service delivery from customers’ perceptions of waiting. Assimilation–contrast theory suggests that perceived waiting time be linked to expected waiting time and its gap leads to customers’ overall evaluation of service. A customer’s willingness to accept delay is related to the causes for delay as explained by attribution theory. Approaching waiting time from a stress management theory, this paper provides service managers with various stress-reduction mechanisms such as giving customers advance notice of expected waiting time, speeding up pre-process waiting time, and acknowledging customers’ rights to quick service. These practical suggestions can aid service managers in reducing perceived waiting time, enhancing customers’ waiting experience, and improving queue management.     

基于价值创造的中间组织知识链影响因素研究

现代信息技术的发展快速地改变着组织的结构和边界,中间组织因具有旺盛的生命力和竞争力而成为知识经济时代创造价值的典型组织体类型.基于中间组织理论和知识链理论,研究成员企业知识资源对中间组织知识链生成的影响,以认知→直觉→行动→生成的系统逻辑框架构建中间组织知识链的系统结构.采用问卷调查法,利用SPSS 17.0软件对回收的有效问卷进行探索性分析,研究成员企业知识、中间组织知识链与价值创造之间的系统关系.研究结果表明,在中间组织知识链形成与运行的系统中选择36个具有解释力的影响因子,进一步对影响因子进行合理化剔除和选择,最终得到8个影响因素并由此构建基于价值创造的中间组织知识链影响因素模型.对研究结果和研究局限进行说明和讨论,为单个企业加入中间组织进行价值创造活动的知识资源利用和实践提供对策和建议.