第7章 企业案例:德力西的服务品牌竞争力

一、引言德力西创建于1984年。2007年11月,与施耐德电气共同组建了德力西电气有限公司,总投资18亿人民币,拥有员工8000余名,占地面积84431平米,是温州、乐清市最大的合资企业。德力西推行全面质量管理,不断引进世界先进的管理理念,企业营业额不断增加,经济效益大幅提升,从一个家庭作坊发展成为国家大型工业企业。目前,已在国防、航天、电力、建筑、冶金、交通、石油化工等国家     

第8章 企业案例:中重科营造服务文化

一、引言中联重科股份有限公司创立于1992年,主要从事建筑工程、能源工程、环境工程、交通工程等基础设施建设所需重大高新技术装备的研发制造,是一家持续创新的全球化企业。中联重科是中国工程机械装备制造龙头企业,全国首批103家创新型试点企业之一,首家获得国际化标准组织(ISO)正式认证成员身份的企业。公司于2000年在深交所上市、2010在香港联交所上市。目前,公司注册资本77.06亿元,员工3万余人。2011年,公司下属各经营单元实现销售收入近850亿元,利税过120亿元,在全球工程机械行业排名第7位。     

西藏结则茶卡盐湖卤水15℃蒸发浓缩析盐规律研究

从资源开发和利用的角度出发对西藏结则茶卡盐湖卤水的蒸发浓缩析盐规律进行相图分析及实验研究．研究高温蒸发浓缩后再平衡冷却至15℃卤水的析盐规律,同时获得组成、析盐率、成卤率等的变化规律．为结则茶卡盐湖卤水的综合开发利用,确定最佳的工艺流程和工艺参数提供理论基础．     

二部图在用户-网站中的实证研究

通过分析用户浏览网站的访问日志,建立用户-网站的二部图。其次分别通过对用户和网站进行投影,构建出用户网和网站网。然后通过计算节点间的相似度来确定边的权值。最后计算了用户网和网站网进行了度分布、平均最短路径、平均群聚系数、点强度等拓扑参数以及时间间隔分布等人类动力学特性。证实了该网络是无标度网络,且具有"小世界"效应特性。     

拍出一个未来，Camera360背后的故事

自从智能手机有了摄像头,拍照类应用便开始了激烈的市场争夺大战。但如今不论是iOs平台的用户还是Android平台的用户,都对一款叫做Camera360的拍照应用情有独钟。这款应用目前的用户量已经超过了2000万,并正以每天数万的新用户量在持续增长着。     

电子邮件系统的安全隐患及解决方法

电子邮件在获得广泛应用的同时,在安全性方面受到的威胁也越来越大。分析了邮件传输过程中常见的一些安全隐患,并结合大学校园网的实际环境提出了综合解决方法———采用PGP加密技术和邮件网关实现邮件系统的安全防护。经实践表明该方法使邮件在传输过程中安全系数得到很大提高。     

p-n复合半导体光催化剂研究进展

综述了p-n复合半导体光催化剂的光催化原理及研究现状。根据p-型材料种类,将p-n复合半导体光催化剂分为4类:p-型半导体材料为镍氧化物、p-型半导体材料为钴氧化物、p-型半导体材料铜氧化物及由其它p-型半导体材料组成的"p-n结型"、"二极管"式p-n复合半导体光催化剂,分别对其研究状况进行了介绍。提出了当前p-n复合半导体光催化剂研究中存在的一些问题,并对未来的研究方向进行了探讨。     

VSR直流侧滤波电容的计算及实验分析

针对直流侧滤波电容是VSR的重要部件,须根据系统性能的要求进行计算的情况,分析了VSR滤波电容的作用,在考虑系统的快速跟随能力和抗负载扰动性能的情况下,分别给出了电容的计算方法,并结合工程实际确定了电容的取值范围.仿真及实验结果证明了所做分析计算的正确性.     

双进双出球型磨煤机控制策略探析

对双进双出球型磨煤机运行期间出现的问题进行细致地研究和探讨,制定出相应的改进措施,完善和优化了磨煤机系统的各个环节的控制和调节,为此类型的磨煤机操作和控制提供了一定的方法和经验。     

以人为本建设安全文化

安全是企业全部工作的重要基础,安全以员工与企业共同发展以及社会和谐进步为目标。国家电网公司党组决定开展“爱心活动”,实施“平安工程”,承载着“以人为本、和谐发展”的理念。山东潍坊供电公司以人为本,以“员工与客户合为企业之本,公司与客户合作共赢”的“两合”为特征,努力建设企业的安全文化。