网络服务:虚拟产品付费问题投诉增多

2020年疫情期间,网络购物成为居民主要的消费方式。2020年1~2月份,全国实物商品网上零售额同比增长3.0%,占社会消费品零售总额的比重为21.5%。线上消费中服务类付费、知识类付费与娱乐性付费的活动也随着宅家生活模式迎风直上,在线学习、游戏等娱乐性活动消费占比上升,2020年1月20日至2月20日,I0S用户热捜前30中,有40%都是游戏或游戏平台。与线上消费蓬勃发展,相随而来的是各种电子商务产品质量和服务问题的激增,严重损害了消费者利益。退款、发货、网络欺诈、商品质量等都是网络服务消费领域中无法避免的问题。     

生鲜电商O2O模式下消费者行为的影响因素分析

随着本地化电子商务的不断发展,生鲜农产品O2O电子商务模式将线上与线下完美融合,不仅让消费者更好地了解生鲜农产品,而且可以提高消费者对生鲜农产品的信任.本文基于消费者行为理论,分析当前我国生鲜电商O2O模式下消费者行为的影响因素,并提出相关对策.     

平台中立义务的可能与限度——从电子商务平台非中立行为的法律规制切入

电子商务平台经营者实施的非中立行为突破了其本应具有的中立性,平台“私权力”也为该行为的实施提供了可能。非中立行为造成的损害映射出平台中立义务现实中的正当性,理论上平台中立义务亦具有合理性并能与我国竞争法及竞争政策契合。在科学有效监管的要求下,必须结合现实状况合理评估平台中立义务的规制效果。为了实现理想状态与实然状态的平衡,应当限缩完全平台中立义务,并从透明度和公平性两个方面对其实施具体要求。     

新时期电子商务企业成本控制研究

电子商务和以往商务模式相比有着极大的差异,也有非常明显的优势,为企业创新发展和深入改革提供了有利契机。不过在电子商务企业的发展过程中,成本控制需要得到高度关注,以便最大化减少成本支出,保证企业的持续性发展,提高企业的核心竞争力。对此,电子商务企业必须从实际情况出发,深层次研究成本控制的有效方法,在体现电子商务独特优势的同时,降低成本,改进发展措施,获得更为理想的经济与社会效益。本文对此进行了探讨。     

国家电网有限公司全流程电子化招标采购的创新与实践

近年来,国家电网有限公司(以下简称"国网公司")聚焦智慧采购,加快推动物资业务与"大云物移智"等现代信息技术深度融合,持续深化招投标全流程电子化。在新冠肺炎疫情期间,国网公司依托新一代电子商务平台,创新采用"网络远程投标、在线直播开标、异地分散评标。     

“互联网+”背景下平园村电子商务发展存在问题与对策

浙江省通过"互联网+"模式为"三农"发展提供了电子商务服务与支持,电子商务成为融合城乡发展、推动乡村振兴的重要载体。分析了平园村电子商务发展成效和特点,讨论了供应链、加工技术等方面的问题,为平园村提供可行的、具有当地特色的、能加快电子商务发展的对策。     

UGC信息类型及发布者头像对其他用户购买意愿的影响 ——基于社会化电商小红书社区的研究

社会化电商社区包含着丰富的用户生成内容,通过用户生成内容的生成、分享和传播,影响用户的购买意愿。从小红书社区“带货”现象出发,以心理距离理论为视角,探究具有不同信息类型的用户生成内容对其他用户购买意愿的影响,并且研究拥有肖像类头像的发布者特征的调节作用。通过实验研究发现,在社会化电子商务社区中,体验型用户生成内容对其他用户购买意愿具有正向的影响,且用户感知心理距离产生中介作用,对于以肖像形象作为头像的发布者而言,这种影响更为显著。     

云南省跨境电子商务发展问题及对策探析

随着我国跨境电子商务的迅速发展,云南省近年来从政府层面起大力推动跨境电子商务的发展。云南省发展跨境电子商务具有先天的区位优势及特色产品优势,同时也面临着不小的挑战。本文用SWOT分析方法对云南省发展跨境电子商务进行分析,并提出相应的对策建议。     

电子商务环境下第三方物流企业业务模式的研究

文章以现代电子商务环境下我国第三方物流企业为研究对象,针对当前物流发展现状,研究其业务运营模式,对不同类型的物流模式进行分析,以期为企业进行物流配送模式的选择提供合理依据,同时为现代物流理论研究注入新的思想。