IE理论在营业厅固网业务流程优化中的应用

针对营业厅固网业务服务流程繁琐、服务不及时、客户长时间排队等待的现状,基于工业工程(IE)理论,重新定义IE理论图表技术符号,应用“5W1H”提问技术分析现状,确定需要优化的项目;应用“ECRS”4大原则优化固网业务流程。以某市营业厅固网业务流程为例,优化后客户平均移动距离由69 m缩短至34 m、高峰期平均停留时间由58 min缩短至29 min,说明使用该方法优化固网业务流程效果明显。这对于提高客户满意度、提升服务质量和效率以及企业竞争实力具有指导作用。     

赤铁矿选矿工艺研究

云南某铁矿铁平均品位为38.1%,主要以赤铁矿和褐铁矿形式存在,有害元素硫、砷的含量极低,砷含量为0.002%,硫含量为0.01%,对矿石的利用不造成影响。矿石中磷含量高,磷平均含量为0.44%对矿石的影响较大。采用强磁选和重选方法对矿石进行了研究,探索一个合理可行的流程,在提高铁的品位和回收率的基础上降低磷和硅的含量。     

2009年云南选矿年评

根据2009年发表在国内相关期刊上反映云南选矿技术进展的文章及由云南选矿科技工作者在国内发表的相关论文对2009年云南选矿进行评述。文章包括了碎矿和磨矿、选矿工艺研究、选矿设备及自动化、选矿理论分析、资源综合利用等几个方面。     

中美两国石油供应风险对比研究及启示

中美两国位列全球前两大石油消费国,近年来美国得益于页岩气革命,石油的自给率不断增加,而中国的石油自给率不断下降,对外依存度不断攀升,因此对比分析中美两国的石油供应风险,有助于中国识别石油供应风险点。基于亚太能源研究中心提出的能源安全"4A模型",构建了石油的供应风险评价模型。评价结果显示,2000年以来,中国的石油供应风险总体高于美国。中国的石油供应风险在2000~2002年短暂下降后开始上升,一直保持在较高水平。美国的石油供应风险在2008年之后开始大幅下降。中国的石油供应风险主要集中在可利用性和可获得性方面,而美国的石油供应风险则集中在可利用性和可接受性方面。     

基于系统动力学模型的我国锡矿资源保障度研究

锡是中国优势矿产之一,在1991年被列入保护性开采特定矿种。由于近年来开采过度、资源回收利用率低、找矿难度大等因素,导致中国锡矿资源未来可持续开采和消费保障度快速下降,按现行的矿种规划与管理无法适应锡矿长期开采、回收与进出口的战略布局。本文根据2004~2014年锡矿历史数据,以缩小供需差为目标,通过分析产量、需求量、进口量、储量与资源保障度的关系提出5种政策方案,运用系统动力学模型预测5种方案下锡矿2015~2025年的资源保障度变化情况。结果显示到2025年产量维持在9.2万t左右、回收利用率达到30%可以使锡矿开采和消费保障度分别提高52.6%和56.3%,加强资源后备储量能大幅提升锡矿未来保障度,控制生产、提高回收利用率将有利于优化中国锡矿供给结构,降低供应风险。根据模型结果提出要合理制定生产指令性计划严控产量,加强回收利用制度建立,加大国内勘查力度、实施缅甸佤邦一带投资并购等政策建议。     

220 kV主变高压侧B相GIS套管异物短路故障分析

<正>某220 kV变电站1号主变发生跳闸故障,综合现场检查、故障录波、电气试验、天气等信息,确定是异物搭挂在1号主变220 kV断路器B相封闭式组合电器(GIS)套管上,导致了主变三侧断路器跳闸。为避免此类故障再次发生,保证电网稳定运行,在参考相关文献的基础上,提出了针对性的措施及建议[1-10]。1 220 kV主变跳闸概况1.1 故障前运行工况本次故障涉及的220 kV变电站有220、110、35 kV等3个电压等级。     

结合氧化铜回收技术与理论研究进展

结合氧化铜是氧化铜矿物的重要组成部分,开展针对结合氧化铜的研究,对于铜矿物的综合回收利用具有重要的意义。本文介绍了结合氧化铜选矿方法的研究进展,其中包括氨浸法、酸浸法以及离析浮选法的研究情况,并简要介绍了铜炉渣的回收利用情况。     

发酵型葡萄绿茶酒生产工艺研究

该文以绿茶为主要原料,葡萄为辅料,经榨汁、护色、酶处理、调整料水比、调整成分、发酵等工艺生产葡萄绿茶酒,研究发酵型葡萄绿茶酒的生产工艺条件。在接种量为8%,发酵温度28 ℃的基础上,通过单因素试验确定了最佳茶水比例为1∶50,葡萄汁与绿茶汁配比为1∶10;通过正交试验得到葡萄绿茶酒的最佳发酵工艺条件：初始糖度为22%,初始pH值为4.5,发酵时间为8 d。最终得到的葡萄绿茶酒澄清透明,酒体丰满,酸甜适中,具有淡淡的葡萄香、清新的绿茶香和浓郁的酒香,感官评分为93分,酒精度达12%vol,通过固相微萃取和气质联用（GC-MS）检测分析出33种香味物质。     

现货黄金收益率的日内效应及其交易策略研究

考察了现货黄金收益率的日内效应,发现现货黄金的收益率在20:00—00:00内的波动远大于其他时段;同时收益率表现为"白天9:00—17:00为正,晚上17:00—23:00为负"的日内特征,且该特征通过了显著性检验。对国内投资者而言,下班后做多现货黄金不一定会获得好的收益。基于现货黄金的日内效应,构建了"等量组合"和"中性组合";实证表明,前者收益较高,而后者收益比较稳定。     

130mm Q345EZ35风电塔筒用特厚钢板的研制开发

针对采用连铸坯生产特厚板的特点,通过严格控制炼钢工艺以提高连铸坯的内部质量,热轧过程中采用大变形系数轧制,以确保铸坯在热轧过程中沿厚度方向变形的均匀性和晶粒的进一步细化,以及合理的正火工艺,成功开发了130mmQ345EZ35钢板。对正火态钢板的组织性能检测表明,试制钢板力学性能满足标准和用户要求,钢板板型和表面质量良好,且具有较大的工艺窗口,易于实现工业化生产。