运营商客户服务专席基地组网方案探讨

本文介绍了运营商客服呼叫中心/专席基地现状和下一代呼叫中心技术,提出了3种客服专席基地组网方案,并对3种方案的优缺点进行了分析比较。     

铝合金翼片以铸代铣的制造工艺

以25wt%LY12和75wt%LF21废料为基本原料,加入一定量的合金(质量分数(%),2.6~3.8 Cu;1.0~1.2Mg;0.7~0.9Mn;3.5~4.2Zn;0.20Cd;0.13~0.18 Ce稀土),熔炼过程用工业六氯乙烷C2Cl6、Al-Re中间合金及铝钛中间合金对其进行二次精炼与变质处理,采用金属模底浇成型。铸件毛坯经淬火和时效处理后,抗拉强度σb≥370 MPa,伸长率δ10≥4%,硬度≥90 HRB。铝合金翼片铸件替代了原来铣削工艺生产的零件,满足了产品的使用性能要求,节约了材料和加工费用,具有良好的经济效益。     

门户网站的统一认证与单点登录技术

随着中国移动门户网站以及面向公众的各业务平台的发展,用户对门户网站和各业务系统互联网访问越来越频繁。为了提高用户的感知,需实现在两级门户网站、门户网站与各级业务平台进行统一认证鉴权,实现用户的单点登录。本文介绍了门户网站的统一认证与单点登录的关键技术、组网结构、业务流程等。     

基于深度学习的ESPI条纹图骨架线智能提取

为实现电子散斑干涉条纹图骨架线的自动提取,引入了深度学习技术。网络利用带噪声的电子散斑干涉条纹图和对应的骨架线图进行训练,然后将所有待测电子散斑干涉条纹图同时输入训练后的网络中,即可直接得到相应的骨架线图像。提取200幅实验电子散斑干涉条纹图的骨架线只需11.7 s,且对于存在断裂的电子散斑干涉条纹图,传统骨架线法会失效,利用训练完成的网络可获得完整骨架线。通过对该网络在模拟电子散斑干涉条纹图和实验电子散斑干涉条纹图上性能的评估,证实了基于深度学习的电子散斑干涉条纹图骨架线智能提取的可行性。     

水蒸气浓度对合成气制甲烷Ni/γ-Al_2O_3催化剂稳定性影响

通过改变反应体系中水蒸气浓度,考察了不同水蒸气浓度对γ-Al2O3负载的镍基催化剂上合成气制代用天然气(SNG)的反应活性和稳定性。采用X射线衍射、扫描电镜、N2吸附-脱附等技术对催化剂进行了表征。结果表明,催化剂的稳定时间与反应体系中水蒸气的浓度成反比。影响催化剂稳定性的主要因素可能是在高水蒸气浓度的合成气制SNG的反应条件中,γ-Al2O3的水合反应及其引起的γ-Al2O3相变。     

不同晶型SAPO-34分子筛的合成及MTO反应性能评价

采用四种不同的工艺分别合成了立方晶型、纳米级、片晶SAPO-34分子筛以及分子筛微球四种不同晶型的SAPO-34分子筛,并对所合成的分子筛进行SEM和XRD表征,同时将上述四种分子筛分别进行分子筛催化剂的制备及其甲醇制烯烃(MTO)反应性能评价。结果表明,纳米级SAPO-34分子筛的催化剂在MTO反应中表现出较好的反应性能。     

基于SIM卡的统一认证技术研究

随着电信市场竞争加剧,各大电信运营商不断推出各种新产品以吸引客户.各种产品在迎合用户需求的同时使得用户需要记住多套用户名/密码、电信运营商需要维护多套用户信息系统.如何利用自身优势建设统一认证平台、提供基于SIM卡的认证服务成为各大电信运营商关注的焦点.本文介绍了统一认证的内涵,分析了统一认证的发展趋势,提出了基于SIM卡的统一认证技术方案.     

焙烧温度对Al2O3载体的性质及其负载的煤制合成气制代用天然气镍基催化剂性能的影响

以拟薄水铝石为前驱体,经不同温度焙烧制得Al₂O₃载体,等体积浸渍法制备Ni/Al₂O₃催化剂,采用X射线衍射、N₂-物理吸附、扫描电镜、程序升温还原等对载体及催化剂进行表征,考察载体焙烧温度对Al₂O₃载体性质及其负载的镍基催化剂催化性能的影响。结果表明,随着焙烧温度的升高,Al₂O₃载体的比表面积减小,平均孔径增大,结晶度升高,晶粒度增大,晶型逐步转变为γ-Al₂O₃［(500~800) ℃］、δ-Al₂O₃［ (900~1 100) ℃］和α-Al₂O₃［(1 250) ℃］。合成气制甲烷催化剂活性变化趋势为:Ni/γ-Al₂O₃>Ni/δ-Al₂O₃>Ni/α-Al₂O₃,其中,800 ℃焙烧的γ-Al₂O₃负载的Ni基催化剂因稳定的晶型结构以及与NiO之间适当的相互作用而表现出最佳的催化活性及稳定性。     

水力射流复合解堵技术的研究与应用

针对安塞特低渗油田油层堵塞原因,研发了水力射流复合解堵技术,这种技术先使用酸液对地层进行解堵,再使用高压水力射流对地层进行二次处理,同时将物理、化学作用结合起来,提高了措施作用的深度和效果,在安塞油田取得了较好的应用效果,是一种处理油水井污染堵塞的高效增产增注技术。     

运营商大数据集中化多租户平台设计研究

本文对大数据集中化平台的建设现状进行了描述，并对发展趋势进行了展望；提出建设大数据集中化多租户平台关键技术和架构设计，最后针对现状如何演进到目标架构进行分步骤建议。