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背景医养护一体化服务在推广过程中的服务质量亟待关注,从患者角度进行的评价尤为缺乏。目的明确杭州市社区慢性病患者医养护一体化服务体验现况,为提升医养护一体化服务质量提供借鉴和参考。方法于2020年6—9月,采用便利抽样法抽取浙江省杭州市5个主城区(江干区、拱墅区、西湖区、上城区和下城区)的10所社区卫生服务中心辖区内的550例慢性病患者进行问卷调查,内容包括患者一般资料、疾病与服务相关资料和医养护一体化服务体验(采用服务体验评价量表,含有形性、有效性、可靠性、交流性、移情性5个方面)。结果525例(95.5%)调查对象的问卷被有效回收。525例慢性病患者中,165例(31.4%)对医养护一体化服务满意。患者的服务感受总均分为(5.14±0.44)分,低于其期望值总均分〔(6.80±0.01)分〕,各维度得分从高到低依次为可靠性〔(5.69±0.87)分〕、有形性〔(5.43±0.85)分〕、移情性〔(5.13±1.81)分〕、交流性〔(4.86±1.53)分〕、有效性〔(4.77±0.98)分〕。服务期望各维度得分间差异较小。感受-期望间差距得分最大的维度为有效性〔(-2.01±0.14)分〕,最小的维度为可靠性〔(-1.11±0.17)分〕。剔除满意度调查时选择"其他"的20例调查对象,共对505例调查对象进行Spearman秩相关分析,结果显示社区慢性病患者对医养护一体化服务的满意度与服务感受总均分呈正相关(rs=0.741,P<0.001);与服务感受-期望间差距总均分呈正相关(rs=0.687,P<0.001)。结论服务体验和服务满意度密切相关,当前医养护一体化服务的有形性、有效性、可靠性、交流性、移情性5个方面尚未达到社区慢性病患者的期望水平,尤其是有效性方面,提示需有针对性地进一步提升医养护一体化服务水平。 相似文献
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中医统计是中医药科研中重要的研究工具,又是中医专业学生很难学习与掌握的课程。文章根据案例教学法的原则,收集整理了一些典型案例,并指出了中医统计学业中常见的问题,以为提高中医统计学教学质量提供参考。 相似文献
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目的 :探索正常大鼠与糖尿病骨质疏松大鼠股骨介电特性之间的差异。方法 :2月龄雄性SD大鼠随机分为2组(8只/组):对照组(正常大鼠)和实验组(糖尿病大鼠)。经过8周后在恒温(37℃)条件下,测量股骨介电特性(10~106Hz),并进行显微结构与形态学分析。结果 :对照组的电导率均显著大于糖尿病组(P<0.01);在低频段(10、100、1 000 Hz)对照组的介电常数显著高于糖尿病组(P<0.01),而当频率进一步上升时,2组之间不存在显著性差异。结论 :大鼠股骨电导率变化与骨质疏松显著相关。 相似文献
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目的 采用正交设计优化半夏SRAP - PCR的反应体系.方法 以半夏基因组DNA为模板,应用L16 (45)正交表,研究了Taq酶、Mg2+、随机引物、dNTPs和模板DNA 5种SRAP反应组分浓度变化对扩增结果的影响.结果 优化反应体系为:25μL反应体系中含有buffer2.5μL、Taq酶1.0U、Mg2+2... 相似文献
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目的 探讨在一定辅助方法下床边放置鼻肠营养管在危重症患者应用中的安全性和有效性。方法 2013 年 9 月 1 日至 2015年9月10日安徽医科大学第二附属医院重症医学科不能经口及经胃进食的危重症患者,按本科执行的床边放置鼻肠营养管操作规范,根据病情特点选择辅助方法,行床边放置鼻肠管,记录操作时间、营养管位置和相关并发症等,并对资料进行回顾性分析。 结果 共有 21 例不能经口及经胃进食患者,床边放置鼻肠管23例次,营养管头端跨幽门成功率为913%(21/23),将营养管头端送达Treitz 韧带以下 相似文献
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目的 了解我院老年人药品不良反应(ADR)发生的特点及一般规律.方法 对我院2010年3月~2011年2月各科室发生的56例老年人药物不良反应进行归类、分析.结果 56例ADR涉及10个机体系统,其中引发皮肤及其附件损害最多,所有药物不良反应经积极救治,无一例患者死亡.结论 加强ADR监测,诊断和处理对确保老年人安全用药至关重要. 相似文献
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目的:观察复合脉冲磁性治疗仪治疗小儿腹泻的疗效。方法:将230例腹泻患儿随机分为治疗组120例,对照组110例,比较其疗效。结果:治疗组疗效明显优于对照组(p〈0.01)。结论:复合脉冲磁性治疗仪治疗小儿腹泻具有疗效好,安全,无毒性,无痛苦,操作方便等优点,值得临床推广使用。 相似文献
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喉癌手术是耳鼻咽喉科常见的恶性肿瘤。近年来 ,随着人均寿命提高 ,老年人喉癌发病率逐年提高。我院自 1 998~ 2 0 0 1年共收治 2 6例喉癌患者 ,此类患者病程较长 ,对手术耐受性差 ,手术创伤大 ,易出现并发症。因此 ,患者手术前后心理变化很大 ,了解老年喉癌患者的心理状态 ,为进一步做好整体护理、提高护理质量提供依据。1 临床资料本组病例均为男性 ,与男性长期吸烟有关 ,年龄在 65~ 78岁 ,平均年龄 68 8岁。其中全喉切除 1 5例 ,垂直半喉切除 3例 ,全喉切颈淋巴结清扫 8例。2 心理分析2 1 术前恐惧、负债感 :此类患者病史较长 ,术… 相似文献