基于客户内部化的客户忠诚提升模型研究

企业通过实施客户内部化将客户引入企业内部,与客户共创价值已成为企业争取竞争优势的必然选择.本文通过客户内部化与客户忠诚模型的建立来分析客户内部化在提升客户忠诚中所起的作用,进而研究沟通、专属知识、情感投入、互动评价等因素对于促进客户内部化和客户忠诚所起的作用.     

浅谈如何做好企业的国际营销

企业参与国际营销能充分利用国外的资金、技术和管理经验；充分利用国外的廉价资源；更接近市场，可以更直接地获得信息，更直接、更及时地掌握需求动态及竞争状况，从而使本企业的产品更加适销对路，使竞争策略针对性更强。本文就国际营销调研、目标营销、国际产品决策、分销渠道决策、国际定价决策、国际促销决策、国际营销理论的新发展、提高企业综合效益等，作进一步的研究和探讨。     

基于优化组合模型的航空货邮市场需求预测 ——来自2007—2017年全球及中国面板数据的实证分析

航空货邮周转量是评价航空物流业发展的一个重要指标,传统预测方法在复杂系统的表现较差。在趋势外推法、多项式回归和灰色预测的基础上,引进诱导有序加权平均(IOWA)算子组合预测模型。结果表明,该方法对航空货邮周转量的预测效果比其他方法更好,以2018年全球数据进行检验,预测误差仅有4.72%。通过预测结果进一步对比分析全球及中国航空货邮市场的发展情况及未来趋势,为中国航空物流业的转型升级以及经济结构的优化发展提供参考与启示。     

咨询的本质是什么

咨询公司卖“解决问题”总是能更容易打动企业,但对企业来说,这并不是很好的养身之道,卖方法虽不能直接解决问题,却可以防止未来出现问题,是提升竞争力的保养之道。     

50个尖锐营销创意之“Zero”

提起可口可乐Zero，大家都会说起它的微型站点。的确，这个站点充满了流行的Web2．0病毒元素，因而特别值得讨论。     

超外差式收音机统调的计算

统调的计算,就是计算收音机变频电路中,输八回路和振荡回路的元件数值。使收音机振荡回路的谐振频率始终高出输入回路产生的谐振频率一个固定的中频465KHz。输入回路产生的谐振频率是由需要接收的外来信号与其输入回路谐振时产生的信号频率。这就要求输入回路和振荡回路的元件数值要设计准确,即振荡回路与输入回路的谐振频率始终相差一个中频,使振荡回路与输入回路准确统调。本文以中波段收音机为例,介绍超外差式AM收音机统调回路元件数值计算。     

中国海外石油投资面临的困境与战略选择

在进口石油比例急速增加、国际原油价格波动及大国油源竞争日趋激烈等石油安全问题严重的情况下,本文从石油资源海外投资体系的构建、国际化运营策略的制定等方面研究了我国石油企业海外战略选择,并提出了建议。     

零售市场的传统与网络渠道比较研究

网络时代为零售市场带来了一种全新的销售渠道。对传统销售渠道与网络渠道各自的特点,从市场销量、固定成本和配送费用三个因素着手,分析网络渠道规模的大小以及三因素对网络规模的影响。最后,将理论分析与实际市场情况相结合,讨论不同商品在渠道选择上的差异,得出商品属性和销量决定网络销售规模的结论。     

从SCP范式看我国快递产业的发展

从产业发展的整体水平来看,目前中国的快递业正处于产业发展的快速期,并且在新《邮政法》的实施下,将出现新的市场格局。本文在SCP产业组织理论的框架下分析当前的中国快递产业,并在此基础上提出对应的建议。