烟台市"121"气象信息产业经营策略

总结分析了2000～2002年烟台市"121"气象信息产业在服务内容、广告宣传、内部管理等方面的具体做法,提出了"121"品牌专业化、人性化的经营策略。     

"121"气象电话信息产业集约经营中的若干技术问题

结合黄冈市“121”气象信息产业集约经营之后的实际情况,指出了“121”常规天气预报节目快速制作、“121”通话记录快速查询、“城市环境气象预报系统”在“121”系统中自动实现等技术问题,并介绍了其相应的解决途径;另外,指出了加快“121”信息产业发展中的两个突出问题,即“121”专题分信箱开发和异地手机漫游拨打“121”时信息费结算的问题,针对这两个问题的解决,提出了可供同行参考的建议。     

"121"气象信息系统集成与服务策略研究

分析了乌鲁木齐市气象局“121”系统的运作，总结了规律和运作经验，对系统集成和服务策略进行了探讨，并就如何拓展气象信息服务作了研究。     

全区首届气象系统手机、"121"短信息气象业务骨干培训班在呼市举办

本刊讯 11月5～6日，区局科技开发中心在呼和浩特市举办了全区第一届气象系统手机、“121”气象短信息业务骨干培训班。     

利用"121"代替气象警报机

通过对“121”语音自动答询系统的研究，发现它的有些功能可取代气象警报机。     

陕西气象综合业务服务网站初步设计

“121”是国家规定的专门用来传送天气预报信息的特服电话号码,“121”气象信息服务是社会基础性的公益服务。山西省城太原自1996年开通“121”气象信息电话以来,经过几年的不断发展,已成为省城气象部门发展高新科技信息产业的支柱项目之一,并且取得了一定的经济效益和良好的社会效益。但是,随着市场竞争的日趋激烈,全社会对气象信息服务需求的不断变化,以及经济全球化和我国加入WTO,国际上气象服务商业化对我国气象服务的影响和冲击趋势的日渐显现,“121”也遇到了前所未有的严峻挑战,出现了拨打率徘徊不前、信息费回收率不断下降等问题…     

"121"气象声讯电话自动答询系统故障排除一例

以2004年7月20日随州市“121”气象声讯电话自动答询系统所发生的一次故障为例,概括了故障现象和循着现象查找故障原因的思路,并详细介绍了对该故障的排除方法。同时,特别指出了在安装ISA接口的非即插即用设备时应注意的有关事项,提出了在突然断电后对计算机设备或系统应采取的一般性保护措施。     

焦作121集约化方案及效益

为满足经济发展和人民生活对气象信息的需求，焦作市气象局把121改造作为“一把手”工程，并先后组织考察组赴安徽、江苏、浙江、上海等地调研学习。通过调研，发现了焦作121存在的问题：服务人员分散，专家热线线路少，信箱形式单一，内容单调，磁条声音不优美，时长设置不科学；另外，在121的宣传上，形式、口号单一，缺乏针对性，达不到以点带面、让别人替自己宣传的效果，致使拨打率长期低迷。     

影响气象信息服务电话拨打率的因素

从泰安市2000-2001年“121”电话气象信息服务实际出发，揭示了影响“121”电话拨打率的三种主要客观因素，并指出其拨打率与用户群、季节和信箱内容有效为密切的关系；同时提出了提高“121”电话拨打率的三种途径，即增强气象服务信息的准确性和及时性，丰富服务内容和拓宽服务领域，加强“121”气象信息服务电话宣传。     

"121"跟踪监视系统简介及其应用

通过对“121”拨打情况进行实时跟踪和历史统计,分析了解“121”的动态发展。从而有针对性地对外加强宣传和对内调整“121”内容,提高其拔打率。“121”跟踪监视系统基于此而开发。     

浅谈"121"气象服务技巧

通过"121"气象电话自动答询系统的制作与服务的实践,总结了一些"121"内容制作的要领和服务技巧,并对"121"新的服务领域及新产品的开发进行了探讨.     

城市预报报文转121语音的解决方案

9210工程投入业务使用后,各气象台使用单向站或双向站可接收到大量的气象信息,包括全国各气象台站发布的24h城镇预报.同时我区部分气象台有双顺达121语音答询系统,利用现有的网络资源,把单向站或双向站接收到的24h城镇预报报文转换为121语音文本文件,再通过双顺达121语音答询系统提供的文本转语音功能,将语音文本文件转换为121指定信箱的声询语音,这样可省去每天由专人编辑121语音的烦琐工作,框图见图1.     

关于气象短信和气象热点采编的探讨

对手机气象短信和121气象热点编写从服务定位、编写技巧、问题难点三方面进行了探讨,并选登部分短信以期全省同行点评指正.后附周年重要节日供服务时查询.     

"121"平台信息自动化处理

通过数字化“121”设备的自动化改造,使“121”语音答询系统与《天气预报业务平台》和自动站联网,使各种天气预报产品和自动站实况资料通过网络自动合成语音文件,进行“121”语音答询气象服务。     

创建气象品牌开展气象营销

从打造天气预报和气象信息品牌、创建人工影响天气品牌、为农服务的农经网品牌以及把防雷、“121”、电视天气节目预报等几方面论述了创建气象品牌，开展气象营销是时代发展对气象工作的迫切需要。     

对提高“121”气象电话咨询服务质量的思考

“121”气象信息电话服务从1997年开通至今已有5年，为国家经济建设、社会发展和人民生活提供了丰富的气象信息服务，获得了社会公众与千家万户的信赖，其拔听率不断上升，已成为气象部门公众气象信息服务和科技服务的重要手段和窗口之一。为进一步提高知名度，必须稳定现有用户群体，不断拓宽新增用户群体，加强服务意识，提高服务质量，加强宣传策划工作。     

基于GSM短消息通信的气象信息电子屏方案

传统气象警报广播方式存在诸多弊端,如专用接收机厂家已不再生产,广播发射需要投入大量的人力和财力,覆盖面有限,经济效益不明显等,这种服务方式在陕西已经基本淘汰。积极开拓电子显示屏等新型气象服务手段势在必行。中国气象局提出,“不断完善广播、电视、报纸、短信、121声讯     

强化宁波市"121"信息服务系统建设

通过对宁波市“121”信息服务系统拨打状况的分析，表明拨打次数与天气密切相关，不同信箱拨打情况区别很大，因此我们在强化“121”信息服务系统的基本建设同时，加强产品开发和市场开拓，使“121”产生更大的经济效益和社会效益。     

金象移动121气象信息服务系统

介绍了金象移动121气象信息服务系统的结构、特点、主要功能、建设背景、运转方式、服务流程以及对通信发展的适应性。     

对气象信息产业的几点看法

（1）气象信息产业的现状 121开通后拨打率逐渐下降，主要原因是宣传跟不上，收费过高，个人用户不多。2004年下半年推出包月制，签约用户每月信息费不到2元，在电信局的大力推广下，签约用户近万户，取得了较好社会效益和经济效益。