中美高校图书馆专利信息服务比较研究与启示

[目的/意义] 持续、有效地开展以用户需求为导向的专利信息服务,对新形势下高校图书馆实现服务转型和创新发展具有重要意义。[方法/过程] 运用比较分析法对美国专利与商标资源中心（PTRC）高校图书馆和中国首批高校国家知识产权信息服务中心开展的专利信息服务内容进行对比分析与研究。[结果/结论] 借鉴美国PTRC实践经验,提出我国高校图书馆专利信息服务水平的提升路径：合理定位专利信息服务范围、高度重视专利信息服务工作、切实提高专利信息资源的可获取性和利用率、多途径加强专利信息素养教育、深入开展专利信息咨询服务、多渠道促进专利信息传播与利用、多方合作开展深度专利信息服务。     

高校“双一流”建设需求与图书馆服务对接路径研究

[目的/意义]通过提出"双一流"建设需求与图书馆服务对接的有效路径，为图书馆更好地支持"双一流"建设提供参考。[方法/过程]以国内部分高校"双一流"建设方案为切入点，汇总分析一流大学、一流学科的具体建设目标、内容和方案，凝练高校"双一流"建设各类需求；再将各校建设方案中涉及图书馆的建设目标和要求进行分析；最后尝试将图书馆服务与各类建设需求进行对接。[结果/结论]将对接路径划分为支持保障与"优智"服务层面、关注跟踪层面、协助支持层面，并提出找准服务对接适合度及对接载体，保证服务对接持续性及信息交流畅通的对接策略和建议。     

高校图书馆以项目制推动服务创新的实践探索与思考——以东北大学图书馆服务创新立项工作为例

[目的/意义] 图书情报领域正在出现新业态、迎来发展新契机，传统的业务组织模式依赖单一馆员、单个职能部门已无法有效地完成紧急性、临时性、复杂性任务，无法更好支撑高校图书馆的新发展，无法更好应对全民阅读、"双一流"建设、文化传承、读者需求多元化等不断出现的外部新挑战，为此需要变革图书馆的组织体制，更好地发挥馆员的主观能动性与创造力。[方法/过程] 借鉴项目制的原理，结合东北大学图书馆服务创新立项工作的实践，探索高校图书馆适应新挑战、新任务的方式方法。[结果/结论] 运用项目制更有利于组织开展高校图书馆服务创新活动，有利于调动馆员的积极性和创造性，促进高校图书馆服务能力的提升。     

产业技术创新需求下高校图书馆专利信息服务策略

[目的/意义]针对当前高校图书馆面向产业技术创新提供的专利信息服务内容单一、缺乏系统性等问题,提出高校图书馆专利信息服务策略,推动高校图书馆进一步开展专利信息服务,支撑产业技术创新。[方法/过程]利用供需平衡思想,基于产业技术创新主体（企业）类型维、技术创新流程维、专利信息服务需求维等3个维度,设计出产业用户对高校图书馆专利信息服务的需求体系框架,从需求内容、服务平台、供给主体和支撑体系等方面揭示产业技术创新对高校图书馆专利信息服务的需求。[结果/结论]从完善服务业务体系、搭建线上线下服务平台、加强合作、建立保障机制、形成服务品牌等5个方面提出专利信息服务策略,为高校图书馆对接产业技术创新需求开展专利信息服务研究与实践提供参考。     

高校图书馆专利信息服务内容、模式与趋势

[目的/意义]高校图书馆专利信息服务是深层次的学科服务,探索研究专利信息服务内容、模式与趋势有很强的现实意义。[方法/过程]通过对新时期高校图书馆专利信息服务工作的分析,构建四层内容体系:专利信息素养教育、专利信息检索分析服务、嵌入科研团队专利信息服务、决策支持专利信息服务;对各个层次的专利信息服务模式展开研究,重点探索嵌入科研过程的高端专利信息服务模式,并辅以实证研究。[结果/结论]高校图书馆专利信息服务的发展趋势是:构建符合创新人才培养的新型专利信息素养教育模式;延伸专利信息检索分析服务外延并挖掘服务深度;嵌入式专利信息服务是学科服务的创新内容;专利信息服务可为科研及管理提供高级决策支持。     

国外3所世界一流高校图书馆的古籍特藏服务与启示

[目的/意义]古籍特藏文献是高校图书馆重要的馆藏文献资源，但是古籍特藏服务却不尽人意。《"十三五"时期全国古籍保护工作规划》强调将古籍利用作为工作重点，"双一流"建设要求高校图书馆积极拓展文化服务功能。提升古籍特藏服务有利于进一步实现古籍在教学科研及传统文化方面的价值。[方法/过程]通过国外文献调研和网络调研，介绍3所国外一流高校的古籍特藏服务，分析其在支持教学、科研、文化服务方面的特点。[结果/结论]国内高校图书馆古籍特藏服务应从开展教学活动、开放合作促进馆藏研究、加强面向非专业读者的服务3方面提升服务水平。     

我国高校图书馆知识产权信息服务的现状与思考

[目的/意义]在"互联网+"环境以及提升高校创新能力、支撑高校"双一流"建设的背景下，调研我国102所拥有教育部科技查新工作站的高校图书馆知识产权信息服务的现状并分析其存在的问题，以期提高其适应新环境、利用新技术服务于广大用户的水平。[方法/过程]利用网络访问法、文献调研法、电话访谈法、QQ咨询以及专家咨询法，对我国102所拥有教育部科技查新站的高校图书馆知识产权信息服务的开展情况进行调查，基于调研数据分析现阶段存在的问题，并就"互联网+"环境下如何开展知识产权信息服务提出相应的建议。[结果/结论]我国高校图书馆可利用"互联网+"理念，从以下方面对知识产权信息服务予以改进：完善制度保障、强化服务的互动宣传、构建知识产权"一站式"服务平台、形成统一的业务规范与服务标准、加强人才队伍建设。     

美国高校图书馆公众科学服务实践及启示

[目的/意义]对美国高校图书馆公众科学服务现状进行梳理总结，以期为我国高校图书馆开展公众科学服务提供借鉴。[方法/过程]选取美国已开展公众科学服务的9所高校图书馆作为调研对象，从图书馆网站"公众科学"栏目的设置情况、公众科学项目推荐、资源推荐以及公众科学实践活动的开展等方面进行分析和总结，在此基础上对我国高校图书馆开展公众科学服务提出建议。[结果/结论]指出我国高校图书馆应加强公众科学教育，引导馆员和公众积极参与公众科学实践；在图书馆网站上建立功能完善的"公众科学"栏目；开展形式多样的公众科学活动；充分利用创客空间推动公众科学服务的发展；设置公众科学服务岗位；发挥图书馆学会和联盟的力量，鼓励和指导高校图书馆开展公众科学服务。     

成都地区高校图书馆应对新型冠状病毒感染肺炎疫情的举措及启示

[目的/意义] 对成都地区高校图书馆在面对2020年1月"新型冠状病毒感染肺炎"这场突如其来的疫情期间的服务举措及对其他地区高校图书馆借鉴作用进行研究。[方法/过程] 以成都理工大学图书馆在疫情期间所采取的应急措施为主，收集整理成都地区主要高校图书馆在疫情期间采取的应急服务举措、服务效果等资料，对成都地区高校图书馆疫情期间实施的创新性举措进行梳理、总结。[结果/结论] 成都地区高校图书馆在做好疫情防控和消毒工作的基础上，积极发挥高校图书馆在数字资源和网络服务技术的优势，利用新媒体、电子邮件、QQ群等线上服务，推出"新冠病毒肺炎"防疫专题、线上数字资源指引、搭建在线课程资源平台，开展系列云讲座、"信息素养"在线课程、"书送达"无接触借还书等特色资源服务，做到了在疫情期间"停课不停教""停课不停学""停课不停研"，实现了疫情期间闭馆不停阅，全力保障了校内外师生学习、教学和科研的资源需求。     

高校图书馆参与公共文化服务研究现状与路径分析

[目的/意义]高校图书馆参与公共文化服务是高校图书馆有效融入公共文化服务体系的重要手段,分析其研究现状与路径可以为高校图书馆社会服务职能的进一步探究提供借鉴。[方法/过程]利用聚类分析法和内容分析法,针对近十年高校图书馆参与公共文化服务现状进行深入分析。[结果/结论]高校图书馆参与公共文化服务研究主要集中在高校图书馆参与公共文化服务定位研究、高校图书馆参与公共数字文化服务研究、高校图书馆参与地方公共文化服务研究3个方面。高校图书馆参与公共文化服务主要有5条路径。     

高校图书馆社会化服务中用户信用体系研究

[目的/意义]针对我国高校图书馆向校外用户提供借阅服务时收取押金的现象,寻求可覆盖大部分用户的免押金信用借阅体系。[方法/过程]分析高校图书馆所遇信用问题的产生原因,对比国内外高校图书馆面向校外读者的借阅制度。[结果/结论]在信息化社会中,高校图书馆社会化服务中的用户信用体系由用户信用信息体系、用户信用评价体系、用户失信惩罚制度、用户信用教育体系、信用风险转嫁机制等构成。     

高校图书馆新型在线服务体系及构建策略

[目的/意义] 在大多数的高校图书馆都已经初步建立了新型在线服务体系的前提下,各大高校图书馆如何真正提升其在线服务能力仍然是个严峻的问题。针对高校图书馆新型在线服务体系及构建策略展开研究,阐释我国高校图书馆新型在线服务体系建设及服务道路未来的发展走向。[方法/过程] 围绕“如何利用技术层次的创新实现用户体验革新”这一关键点,以理论联系实际的研究原则为基础,整合高校图书馆新型在线服务体系的构建现实与相关理论,提炼出最终研究结论。[结果/结论] 着重提出针对高校图书馆现实状况构建新型在线服务体系的有效策略。     

欧洲PATLIB中心项目对我国高校图书馆专利信息服务的启示

[目的/意义] 欧洲专利局与欧盟成员国合作成立了330多个PATLIB项目中心,其中约37%的主办机构设立在大学。深入分析欧洲PATLIB中心项目的服务运行实践,对于推进我国高校图书馆的专利信息服务具有重要的借鉴意义。[方法/过程] 采用文献调研和网络调研方法,对欧洲PATLIB中心项目的开展情况进行分析,以设立在大学中的PATLIB项目中心为研究对象,对其所开展的专利信息服务进行研究。[结果/结论] 借鉴欧洲PATLIB中心项目的实践经验,得到对我国高校图书馆开展信息服务工作的启示,并进一步指出构建具有反馈机制的高校图书馆专利信息服务体系势在必行。     

高校图书馆专利信息服务体系构建与应用

[目的/意义]针对高校图书馆存在专利信息服务不足的现实问题,构建专利信息服务体系,有助于提升专利信息服务的质量。[方法/过程]从学科用户需求、平台资源的整合、专利信息服务过程和反馈等分析角度,基于整体协调的考虑来构建专利信息服务体系,形成协同、嵌入和开放的横向服务模式,以及有效地组织、高效地实现和客观地进行绩效评价的纵向服务模式。并在承接的专利信息服务项目中进行实际运用。[结果/结论]通过横向模式与纵向模式搭建的专利信息服务体系能够较好地运用到实践,这对高校图书馆开展专利信息服务提供了借鉴和参考。     

基于下一代图书馆服务平台的高校图书馆区域联盟重构研究

[目的 /意义]解决目前部分高校图书馆区域联盟服务停滞、无法满足用户需求的问题,推动图书馆区域联盟走向共用平台的发展新阶段.[方法/过程]对文献资源进行梳理,明确图书馆区域联盟发展状况.以江苏省为例调查图书馆区域联盟的存续状态和服务能力,总结其缺陷和问题.根据江苏高校应用下一代图书馆服务平台的情况,将其作为联盟共用平台...     

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��[Purpose/significance] In line with the national intellectual property strategic development, some university libraries have tried to develop intellectual property information services in recent years. Since the intellectual property information service breaks through the original information service, it is urgent to train a batch of librarians with corresponding service capabilities. In addition, as an important source of intellectual property, university library directors, researchers and students' intellectual property information literacy needs to be improved. Therefore, it is necessary to establish a complete and standardized training system for intellectual property information services in universities.[Method/process] This paper used literature research, expert interviews, questionnaires and other methods to conduct extensive research on four groups of universities, and built a multi-agent intellectual property information service training system. The training content has five modules:intellectual property awareness strength, intellectual property basic knowledge, intellectual property information retrieval, intellectual property information analysis and application, as well as intellectual property application process explanation and patent document writing. Among which basic knowledge, information retrieval, information analysis and application were key modules, which were divided into primary, medium and high levels. The modular course can be assembled to implement the training.[Result/conclusion] The training system has the advantages of completeness, operability and adaptability. It can meet the needs of multi-level and diversified intellectual property training in universities. Its effective implementation will improve the intellectual property information service capabilities and intellectual property information literacy.     

高校知识产权信息服务培训体系设计研究

[目的/意义] 顺应国家知识产权强国战略发展要求,近年中国高校图书馆尝试开展知识产权信息服务,该服务突破高校图书馆原有的情报信息服务领域、范畴及深度,因此亟待培训出一批具备相应服务能力的学科馆员;此外高校作为知识产权重要产出地,高校图书馆馆长、科研人员和学生的知识产权信息素养都有待提高,因此急需建立一套完整、规范的高校知识产权信息服务培训体系。[方法/过程] 采用文献调研、专家访谈、问卷调查等方法,对国内高校4类群体进行广泛调研,构建面向高校多主体知识产权信息服务培训体系,培训内容共设置5大模块：知识产权意识强化、知识产权基础知识、知识产权信息检索、知识产权信息分析与运用、知识产权申请流程详解及专利文书撰写,其中基础知识、信息检索、信息分析与运用为重点模块,分为初、中、高3个深度级别,可采用模块化课程组合方式实施培训。[结果/结论] 该培训体系具有完整性、可操作性、适应性等优势,能够满足多层次、多群体、多样化高校知识产权培训需求,其有效实施将会全方位提升高校知识产权信息服务能力及知识产权信息素养。     

我国高校图书馆智库型服务体系研究

[目的/意义] 研究高校图书馆如何开展智库型服务,对于发挥资源和人才优势,提升高校图书馆的服务水平和地位具有重要的意义。[方法/过程] 通过文献调研和案例分析,在对我国高校图书馆开展智库型服务现状进行总结和分析的基础上,针对存在的不足,分析高校管理层、高校科研团队、当地政府部门以及企业等的智库型服务需求,构建高校图书馆智库型服务体系。[结果/结论] 结合一些图书馆的实践探索和经验,就相应的服务策略展开探讨,并从避免"学术化"、服务队伍建设、服务品牌影响力提升等方面对高校图书馆开展智库型服务提出建议。     

美国高校图书馆社会服务拓展创新实践的调研与思考

[目的/意义]在服务教学与科研的同时,美国高校图书馆还非常重视社会服务,并在"互联网+"时代对社会服务进行了拓展创新与变革。美国高校图书馆社会服务发展时间早、开放程度高、服务对象广、服务内容多元、服务方式多样,逐渐形成了成熟的特色服务模式,这些可为我国高校图书馆的社会服务拓展创新实践提供一定的借鉴。[方法/过程]笔者2016年实地考察美国多所高校图书馆社会服务创新实践活动,走访有关从事过社会服务的图书馆馆员,并在美方馆员的指导下设计基于美高校图书馆联盟的有关社会服务拓展创新实践现状的线上调研问卷。通过分析调查结果,对美国高校图书馆社会服务现状发展、实践创新及运营模式进行总结。[结果/结论]我国高校图书馆社会服务创新发展之路需要关注以下几个方面：注重对不同社会群体的开放;推动图书馆资源开放获取方式的创新;采取多种手段实现资源的共享;拓展图书馆资金的来源渠道;构建适合我国国情的社会服务新模式。