图书馆健康服务十大理念的思考

在图书馆服务中,应提倡以人为本、公益性服务、公平服务、文明服务、开放性服务、主动服务、特色服务、安全服务、红色服务、效率服务十大健康服务理念.     

图书馆健康服务十大理念的思考

在图书馆服务中,应提倡以人为本、公益性服务、公平服务、文明服务、开放性服务、主动服务、特色服务、安全服务、红色服务、效率服务十大健康服务理念.     

资源共享理念下的图书馆空间服务

图书馆服务正在经历从文献服务、信息服务向知识服务、空间服务的发展与转变。空间服务将是现代图书馆服务发展的新趋势。图书馆服务空间是一个多维度服务实体,由知识服务层、资源提供层、外部支持层组成。图书馆空间服务主要包括用户环境服务、实体空间服务、虚拟空间服务、资源空间服务和学习空间服务等。     

创新档案信息服务方式的几点思考

档案信息的服务方式,随着服务深度与服务广度的不同,也显示出不同的服务水平、服务层次、服务质量和服务效果。档案信息服务模式主要分为3种：（1）传统型服务模式,包括档案外借服务、档案阅览服务、档案报道服务、档案陈列及展览服务。（2）机械型服务模式,主要包括复制服务和联机服务。（3）智力型服务模式,通常包括编研服务、情报服务：检索服务、定题服务和咨询服务。     

高校图书馆信息服务发展研究

随着数字化、网络化、信息化快速发展,高校图书馆信息服务在服务理念、服务内容、服务方式、服务手段等方面也发生了深刻的变化。本文从学科信息服务、教学信息服务、知识产权信息服务、社会化信息服务、残障读者信息服务、留学生信息服务等方面对高校图书馆信息服务的发展进行梳理,展望未来高校图书馆信息服务的发展。     

公共图书馆读者服务创新研究

文章从服务方式、服务对象、服务范围、服务内容、服务重点、服务手段、服务功能、馆员角色等八个方面研究了公共图书馆读者服务现状,并分析了读者对公共图书馆读者服务的预期等,旨在为创新读者服务提供参考和借鉴.     

我国图书馆服务误区种种

指出和分析我国图书馆服务中存在的8个方面的误区,即开放服务、平等服务、区别服务、有偿服务、信息服务、参考咨 询服务、为残障人服务、服务评价。     

图书馆知识服务与发展趋势

指出了图书馆知识服务的涵义,阐释了知识服务的针对性原则、时效性原则、主动性原则、持续性原则和营利性原则等五大原则,并阐述了知识服务资源、服务内容、服务方式、服务手段、服务对象、服务人员、服务经营、服务过程等的发展趋势。     

论知识服务质量的全面控制

在分析知识服务特征的基础上,从知识服务所采用的服务资源、服务内容、服务方式、服务手段、服务对象、服务过程、服务人员和服务经营诸角度,探讨了知识服务质量的全面控制问题。参考文献21。     

价值链视域下的公共信息资源服务模式创新路径思考

从企业价值链理论的视角,对信息组织机构竞争战略与价值链进行系统分析,探讨服务模式创新的方法,提出价值服务战略的核心就是如何围绕产品生命周期服务、解决问题集成服务、系统集成服务、价值网络协同服务、价值网络运营服务、信息融合服务、基于IT新功能服务、基于IT系统融合服务和基于IT的网络平台服务的九种价值服务体系采取的服务战略,以此实现公共信息资源服务价值的最大化.     

高校图书馆对高校科技创新的支持功能分析

作为高校科技创新体系的重要组成部分,高校图书馆有着极其重要的作用,这种作用反映了高校科技创新活动的内在需求.高校图书馆对高校科技创新的支持功能有知识的补给、信息的提供和人才的培养三个方面.高校图书馆对高校科技创新支持功能的实现,要从个性化与多样化、间接性与直接性及有效性与文化性的辩证统一加以理解.参考文献6.     

基于组合赋权-TOPSIS法的高校图书馆数字资源服务绩效评价

[目的/意义] 构建科学合理的高校图书馆数字资源绩效评价指标体系，并运用评价模型来开展湖南省高校图书馆数字资源服务绩效的实证评价，为有针对性地采取高校图书馆数字资源服务绩效优化改进措施提供科学的决策依据。[方法/过程] 从投入、过程和影响三大维度出发，构建一个由7个一级指标和19个二级指标组成的高校图书馆数字资源服务绩效评价指标体系。在此基础上，利用主观赋权方法中的层次分析法和客观赋权方法中的CRITIC法相组合的赋权模型，测算绩效评价指标的组合权重，并进一步采用改进型TOPSIS法测算高校图书馆数字资源服务绩效评价值。[结果/结论] 湖南省高校图书馆数字资源服务能力与其学校所属类型高度相关，并且呈现出较显著的差异。从高校图书馆数字资源服务绩效的影响因素来看，各高校图书馆数字资源在投入成本、宣传培训与推广以及学术产出方面存在明显差异，在整体内容、检索系统、配套服务以及利用情况方面的差异略小。今后湖南省各类型高校图书馆除了针对数字资源服务的薄弱环节进行优化改进之外，还需要从投入、过程和影响多维度视角出发，系统全面提升图书馆数字资源服务绩效。     

CALIS与图书馆建设

CALIS建设了近15年,服务效果显著。文章从资源、服务、系统和人员培养四方面介绍CALIS如何深入高校图书馆的业务和发展。     

Trends in Support for Students with Special Educational Needs in UK University Libraries: Focusing on Support Personnel and Systems

The provision of service to students with Special Educational Needs (SEN) at university libraries in the UK differs based on the types of positions that are being used to staff these programs. This study finds that although nondedicated staff tended to provide services that required fewer specialized skills, they seemed to place a higher priority on meeting the immediate needs of students with SEN, while dedicated staff members tended to focus on the quality of the support being provided. Second, this study finds that it is difficult for university libraries to provide the tailored training or alternative formats required by students with SEN without support personnel on staff who have specialized expertise. It remains to be determined which type of special needs staffing and support system is most effective, since no significant differences were observed in the responses of those surveyed.     

美国大学图书馆数字学术服务调查研究

大学图书馆是美国数字学术服务的主力军之一。本文采用网络调研与内容分析相结合方法,以CenterNet8所图书馆独立承办的数字学术中心为样本,从中心概况、组织架构、人员配置、空间服务、学术支持5方面展开调研分析,以了解美国大学图书馆参与数字学术服务的具体情况,并指出数字学术服务面临的挑战。在此基础上,本文重点从数字学术服务目标制定、发展模式、实施路径、馆员技能交叉培训4个方面进行思考,为切实推动我国高校图书馆数字学术服务提供有益的启发。     

我国高校图书馆智库型服务体系研究

[目的/意义] 研究高校图书馆如何开展智库型服务,对于发挥资源和人才优势,提升高校图书馆的服务水平和地位具有重要的意义。[方法/过程] 通过文献调研和案例分析,在对我国高校图书馆开展智库型服务现状进行总结和分析的基础上,针对存在的不足,分析高校管理层、高校科研团队、当地政府部门以及企业等的智库型服务需求,构建高校图书馆智库型服务体系。[结果/结论] 结合一些图书馆的实践探索和经验,就相应的服务策略展开探讨,并从避免"学术化"、服务队伍建设、服务品牌影响力提升等方面对高校图书馆开展智库型服务提出建议。     

高校图书馆文化育人职责的审视与思考

文化传承与文化教育是图书馆区别于其它信息服务机构唯一特征,也是高校图书馆的基本职责。本文明确提出高校图书馆在培养学生价值观、传承大学文化、传播社会主流文化等方面的职责,并从构建图书馆文化体系、建立长效文化育人制度、培养图书馆员的文化追求、充分利用馆藏特色文化资源四个方面提出改进策略,以期充分发挥高校图书馆的文化育人功能。     

高校图书馆如何应对“扩招”和“超常规发展”——汕头大学图书馆的网络化与数字化建设

高校的“扩招”和“超常规发展”是新形势下高校图书馆面临的重大挑战。汕头大学图书馆充分利用现代信息技术，密切配合学校教学科研工作的需要，从网络、系统、资源、人员、服务等方面入手，基本上形成了开放的信息环境，具备了丰富的信息资源，满足了新形势下为全校师生提供高质量信息资源服务的要求，正发展为新一代图书馆。     

高校学报履行人才培养职能的主要途径

高校学报是我国学术出版事业的重要力量.本文从促进研究生学术交流、培养研究生科研能力和强化研究生学术道德建设3方面阐述了高校学报履行人才培养职能的主要途径.旨在为高校学报在人才培养中所发挥的特殊作用正名;同时以期引起高校管理者对高校学报的正视与重视,加大对高校学报的支持与扶持,使高校学报能借建设期刊强国的战略机遇再上新台阶.     

高校图书馆深度嵌入本科专业教学支持服务体系构建——以工程教育专业认证支持服务为例

[目的/意义] 面向工程教育专业认证,构建高校图书馆支持服务体系,发挥图书馆资源与服务优势,促进学科建设和国际化工程人才培养。[方法/过程] 通过分析专业认证通用标准7项指标中高校图书馆可深度嵌入支持服务的内容,对12项毕业能力要求进行逻辑划分。基于三维度双层次模型（3D2L模型）,从3个维度、两个层次、6个方面以大连理工大学为例,构建高校图书馆本科教育教学支持服务体系。[结果/结论] 3D2L模型可用于高校学科建设和人才培养,高校图书馆支持服务体系可按照该模型进行组织构建,并对具体实施提出政策性解决方案。