铸诚信医德创品牌医院

近年来,我院以“三个代表”重要思想为指导,坚持“姓军为兵”方向,不断完善各项服务措施,强化优质服务观念,持之以恒地抓好医院各项建设,多次被上级评为“为部队服务先进单位”、“老干部医疗保健工作先进单位”和“武汉市优质服务示范医院”。为贯彻落实《军队医疗机构医德医风建设规定》(以下简称《规定》),进一步加强医德医风建设,     

加强医德医风建设树立医院良好形象

医德医风建设与医院的生存和发展密切相关,是提高医院影响力和知名度的关键。基于上述认识,长期以来,我院把加强医德医风建设作为谋发展、求创新、创品牌的重要内容来抓,取得了较好效果,曾连续9年被陕西省评为“创佳评差”活动先进单位和社会主义精神文明建设模范单位,被国家卫生部评为“全国百佳医院”和“百姓放心医院”。特别是2004年10月以来,我们结合《军队医疗卫生机构医德医风建设规定》的贯彻学习,狠抓全体人员的医德医风教育,树立高层次服务理念,强化监督、约束和激励机制,积极打造“诚信医院”形象,赢得了部队官兵及人民群众的广泛赞誉,取得了显著的社会效益和经济效益。     

抓住深层次的问题 全力推进医德医风建设

近几年来，特别是1994年全军加强医德医风建设、纠正行业不正之风动员大会之后，我院严格执行总政、总后联合下发的《关于加强军队医疗单位医德医风建设的暂行规定》，突出重点，知难而进，抓住深层次的问题，全力推进医德医风建设，取得了一定成效。下面，从五个方面汇报我们的具体做法和体会。1坚持把为军服务作为医德医风建设的根本问题江总书记为我院亲笔题词：“建设第一流解放军总医院，为提高部队战斗力服务”，进一步指明了我院的奋斗目标和服务方向。在改革开放和发展社会主义市场经济的新形势下，能不能坚持为军服务，对我们是一…     

践行《规定》行医廉优质服务精细全

根据总后卫生部的通知精神,我院及时组织全院人员认真学习《军队医疗机构医德医风建设规定》,并将其作为加强医德医风建设、全面提升医疗服务质量的行动指南,在为部队服务、为伤病员服务的实践中逐条落实,进一步强化了“以病人为中心”的意识,全面深化、细化、优化了各项服务保障措施,收到了较好的效果。     

对部队基层医疗单位医德医风建设的几点思考

作为部队基层医疗单位的军医,如何为兵服务,怎样对待伤病员,是我们经常思考的问题。目前,部队基层医疗单位医德医风建设已取得了不少成效,但仍存在一些问题,如个别医务人员服务态度差、专业技术水平不高、工作相互推诿等,医德医风状况与上级及广大官兵的要求还有一定差距。     

成都军区卫生系统广泛开展向李素芝同志学习、深化优质服务达标创先活动

根据总后勤部的统一部署, 成都军区卫生系统广泛开展了向李素芝同志学习、深化优质服务达标创先活动。活动以党的十六届四中全会和军委扩大会议精神为指导, 通过认真学习贯彻军区党委扩大会议精神, 在全区卫生系统叫响“服务是天职, 基层在心中”的口号, 紧紧围绕做好为部队服务工作, 突出抓好医疗质量管理和医德医风建设, 促进各级医疗机构的整体建设迈上新的台阶。活动主要学习李素芝同志医德高尚、清正廉洁、勇于创新、技术精湛、甘于牺牲、乐于奉献的先进思想和光辉事迹, 切实加强医德医风建设, 贯彻执行《军队医疗机构医德医风建设…     

坚持以人为本 突出创新引领 打造为部队服务优质工程

近年来,我院坚持以科学发展观为指导,认真贯彻落实总部、军区为部队服务有关规定和指示要求,坚定姓军为兵服务宗旨,全力推进＂全员额精神培塑、全层次精业理念、全方位精优平台、全环节精细管理、全覆盖精准帮带、全过程精致服务＂〔1〕的＂六全六精＂的服务模式,把医院发展成果惠及广大官兵和老干部,实现了为部队服务保障优质高效,得到老干部和官兵的高度评价,医院先后被评为全军为部队服务先进医院、军区双优先进单位、军区医德医风建设先进医院,两次被评为全国医院文化建设先进单位、全军先进医院等。     

提高为兵服务质量的做法

江苏南京南京军区司令部门诊部方红来稿：提高为兵服务质量的做法。文章说，近年来，门诊部紧紧围绕“医疗服务保障”中心，时刻牢记“姓军为兵”的宗旨，以高尚的医德对待患者，以精湛的技术服务患者，2005年被总后卫生部评为“先进门诊部”。（1）抓医德医风建设，提高服务保障意识。一是深化职业道德教育。按照《军队医疗机构医德医风建设规定》，进行经常性教育，使广大医务人员树立正确的世界观、人生观、价值观和利益观。     

浅谈医德医风在医疗中的作用

医务人员医德规范是军队医疗单位精神文明建设的行为准则,也是提高军队医务人员自身素质和职业道德的行为规范。当前在践行“三个代表”重要思想的学习新高潮中,医德医风的培养和形成就更为重要,这是我们完成好医疗卫生任务最基本的保证。 加强医德医风建设是军队医学事业发展的需要,也是社会主义精神文明建设的一项重要任务。我们的服务对象是人,直接关系到部队官兵的健康和生命安危,医学道德具有特殊的重要性,医德医风绝不只是一个服务态度问题,也绝不只是一个     

打造甬城名院 托起健康蓝天——前进中的第一一三医院

位于浙江宁波市的解放军第一一三医院是一所集医疗、教学、科研、保健、康复为一体的综合性“三级乙等”医院。该院始建于1947年。50年来,医院坚持姓“军”为兵服务方向,大力推进医德医风建设,卫勤保障能力和为部队服务水平不断提高,先后完成了大量军事医学科研和重大军事演习、抗洪救灾的保障任务,涌现出了“全军模范护士”、“南京军区医德医风建设标兵科室”等一批先进典型。医院多次被南京军区评为“白求恩杯”优质服务竞赛优胜单位。医院坚持“质量建院,科学强院”的发展战略,推进科技创新,促进学科建设,先后获得30多项军队医疗成果奖…     

设立军人病区确保为兵服务

当前 ,在市场经济条件下 ,部队医院如何确保为兵服务方向 ,更好地发挥医院为部队服务保障能力 ,确保部队伤病员收治任务完成 ,已成为部队医院积极探索和亟待解决的难点。我院于 1999年 1月 ,率先在武警部队医院设立军人病区 ,成为全军医院专门集中收治部队伤病员的“院中院” -军人病区试点站 ,通过摸索与实践 ,取得了可喜的阶段性成果。1　医院收治部队伤病员中存在的问题我院为了确保辖区内部队伤病员收治 ,认真落实了“五优先” ,门诊设立了军人诊断室 ,科室设立了军人病房 ,并对部队伤病员落实了用药、检查、经费、设备“四不受限” ,较…     

军队医疗机构医德医风建设规定

加强军队医疗机构医德医风建设，规范医疗服务行为，是当前全军卫生工作的一件大事。军委、总部高度重视这项工作，广大指战员对此也寄予很大的期望。为此，本刊发表总政治部、总后勤部颁布的《军队医疗机构医德医风建设规定》和总后勤部卫生部关于认真学习贯彻《军队医疗机构医德医风建设规定》的通知。各单位要结合实际，掀起大学习、大讨论的热潮，切实研究贯彻落实措施，为提升医疗机构服务保障水平，更好地为部队服务、为伤病员服务做出贡献。     

做白求恩精神的时代传人——胡主席看望华益慰同志有感

“八一”建军节前夕，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛亲切看望病重中的华益慰同志，高度赞扬他“不愧是共产党员的优秀楷模，是广大医务工作者的杰出代表；是一个好党员、好医生、好军人”，号召全国、全军广大医务工作者向华益慰同志学习，不断加强医德医风建设，提高医疗水平，更好地为部队服务，为广大群众服务。这既是胡主席对华益慰同志的关怀和褒奖，也是对广大部队医务工作者的期望与勉励。     

浅谈当前医德医风存在的问题与对策

在新的历史条件下 ,加强医德医风建设 ,是医院职业道德建设的核心。针对医德医风建设中出现的新情况和新问题 ,剖析医患双方存在的心理误区 ,制定相应的对策 ,从而使医护人员强化服务意识 ,深化救死扶伤、实行革命的人道主义理念 ,树立良好的医德医风新风尚。1　医德医风建设中存在的主要问题社会主义市场经济的深入发展 ,给卫生事业的发展带来了机遇 ,但相应出现了带有行业特点的“以医谋利”等现象 ,严重影响了医德医风建设的健康发展。这些问题 ,突出表现在以下几个方面 :1.1　以医谋利 ,人道主义精神淡化 :随着市场经济的发展 ,商品意识…     

树立良好医德医风 促进医院全面建设

几年来我们把树立良好的医德医风作为保进医院全面建设的动力，并采取切实可行的措施，有效地防止和纠正行业不正之风，以良好的医德医风赢得人民群众的信任，使社会效益、医疗质量、经济效益实现了同步增长。我们医院也由普通驻军医院发展成专科初步配套、门类基本齐全、设备比较精良、实力提高较快的综合医院，连续7年被上级评为先进单位，连续8年被新疆维吾尔自治区、新疆军区评为精神文明先进单位，双拥先进单位，成为边疆“明星医院”之一，在军内外人民群众中享有较高声誉．为人民军队赢得了荣誉。一、牢记宗旨，树立自觉为伤病员服务…     

军队医院临床部为部队服务的做法

福建福州南京军区福州总医院476临床部胡永鹏、过贵元来稿:军队医院临床部为部队服务的做法。文章说,临床部是军队医院体制编制调整后一种新的运行模式。在新的运行模式下,他们通过“五个延伸”,不断满足和适应官兵日益增长的医疗需求。主要做法:(1)以医德医风建设为根本,延伸职业道德教育。首先,将医德医风建设作为为部队服务工作的主要内容,狠抓“性质宗旨教育”,建立管理机构,完善监督、考评办法,形成长效机制。其次,通过填写《出院病人综合调查表》、随访调查、召开体系部队和住院伤病员座谈会等,征求意见,实行自我监督。再次,各级领导坚持把医德医风作为经常性的工作来抓,明确职责,奖惩分明。(2)以提高为部队服务质量为目的,延伸内涵服务。一是完善《为部队服务管理规定》,明确各级人员为部队伤病员服务的质量控制要求。二是将部队常见病、多发病的诊疗常规作为全院年度业务考核和年终评比的重要内容。三是按照“合理医疗,合理检查,合理用药”的要求,加强医疗秩序正规化建设,杜绝向部队伤病员推荐自费药品和器械。(3)以创新服务方式为手段,延伸为基层官兵服务。一是深入基层,实施面对面服务,将官兵的就医解决在训练和工作第一线,尽可能地增加巡诊、送医送药...     

军队医院门诊深化为部队服务的做法

在军队医院为部队服务过程中,医院门诊是必不可少的重要环节。它既是量化医院为部队服务整体水平的“先导”,又是衡量医院能否全心全意为部队官兵解除病痛的“天平”。近年来,我们不断探索医院门诊为部队服务的新路子、新方法,提升了医院为部队服务的整体水平,医院连续6年被上级评为“为部队服务先进单位”。现将我们的做法报告如下。     

新形势下医德医风建设的思考

市场经济体制的建立，有力地促进了医院的改革、建设和发展，但社会上行业不正之风，对医院的正常医疗工作秩序也带来了一些新的干扰，影响了医院的声誉和医务人员的形象。我们就新形势下的医德医风建设，谈点浅见。孟加强医德医风赶＊和引导，培养职业还徊观念加强医德医风建设，纠正行业不正之风，是新形势下军队医疗卫生单位必须解决的一个大问题，也是适科文，奶“9另工（、”“卜川一”、K’应社会主义市场经济新形势的迫切要求和提高部队服务水平，做好工作的重要保证。医德医风教育是医院思想政治工作的重要组成部分，目的是培养具…     

军队医院医德医风建设应处理好几个关系

如何抓好医院医德医风建设是一个紧迫的课题。开展军队医院医德医风建设，我们认为应着重处理好以下几个关系。 1 处理好业务与道德培养的关系 医院对外开放后，地方病人日益增多，有的科室设定了包括经济指标在内的各项指标。在这种情况下，个别医务人员钻业务不讲政治，计报酬不讲奉献，如执行上级指示和规章制度打折扣，不重视政治学习，军人使命意识淡薄，不服从组织分配，不安心本职工作等。“讲政治、有理想”是精神文明建设的首要任务，是每一位军队干部都应具备的基本素质，     

我院做好为部队服务工作的做法与体会

自2012年我院成立为部队服务办公室以来,我们本着“姓军为兵”的服务宗旨,努力提高医疗服务水平和保障质量。回顾两年多的工作,我们不断梳理为部队服务工作中遇到的共性问题,改进工作方法,制定对策,总结经验,为进一步提高为部队服务工作质量打下了坚实基础。 1为部队服务工作中遇到的问题 1.1门诊就诊时“军人优先”政策难以落实通过医院为部队服务办公室向来院就诊官兵发放医院为部队服务工作调查问卷,对调查结果进行统计分析发现,军人优先政策落实情况的满意率不到90%,分析原因,有以下三点：（1）伤病员不熟悉就诊流程。大部分首次到医院就诊的部队官兵就诊时不清楚挂号处、诊室、检查检验室、住院科室的位置,走冤枉路的多,四处打听得多,容易形成不良感受;部分伤病员就诊时未按要求携带送检证、转诊介绍信、军人保障卡和个人证件,导致接诊人员无法读取医疗信息核实军人身份,需要补充验证资料,容易引起不满;一些部队病号送检时着便装,且未向接诊医生表明军人身份,在候诊过程中与地方病人一起排队等候,耗费大量时间,没有体验到优先,也容易诱发不满。（2）非当日住院时待床时间过长。在伤病员需要住院但临床科室没有空床的情况下,伤病员需要将个人联系方式留在相应科室,科室负责人在有空床时会通知伤病员前来住院。部分伤病员反映待床时间过长,平均在1周左右,个别伤病员待床时间达到1个月之久。伤病员在待床期间的疾病处置成了棘手问题。（3）部分医务人员为部队服务意识淡化。军队医院人力资源不足的问题持续存在,医务人员疲于应对日常医疗工作,对部队伤病员的医疗服务难以完全做到热情、周全［1］,有少数医务人员与部队接触较少,对基层官兵?