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目的 观察成立护理质量管理小组对提高ICU护理质量的影响,总结其实施方法.方法 自2013年1月起成立了护理质量管理小组,以监督护士的护理操作,并指导护士提高自身护理水平.分析了护理质量管理小组的组成和工作方法,并对护理质量管理小组成立前后我科护理水平和护理差错发生率、患者死亡率进行了比较,以评价护理质量管理小组对护理质量的影响.结果 成立护理质量管理小组后,护理技术、消毒隔离、急救器械药品管理、护理文书管理和临床教学五项工作评分均较小组成立前均显著提高,其差异有统计学意义(P<0.01);护理工作查错发生率和患者死亡率均较小组成立前明显降低,其差异有统计学意义(P<0.01).结论 成立护理质量管理小组可以显著提高ICU护士的整体护理工作水平,降低护理差错发生率和患者死亡率,是一种具有良好效果的新型护理管理方式. 相似文献
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目的:探讨医院门诊护理中应用的风险因素管理的效果.方法:对医院门诊护理工作存在的风险因素及缺陷进行分析和评估,并提出相应的管理干预措施,比较实施管理措施前后患者对护理工作的满意率及投诉率.结果:观察组总满意率99.54%,对照组总满意率为90.0%,观察组满意率明显高于对照组(P<0.01);观察组未出现投诉案例,对照组出现8例投诉,观察组投诉率明显低于对照组(χ2=6.24,P<0.05).结论:将风险因素管理应用于医院门诊护理工作中,能够大大的提高患者对护理工作的满意率和有效的预防、控制护理风险的发生,提高医护人员的工作积极性和护理质量,减少医疗纠纷,赢得医疗市场. 相似文献
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宋吟兰 《西北国防医学杂志》1982,(1)
医院的质量管理是医学科学技术工作的综合管理,因为它不仅包括诊断、治疗等直接医疗工作的管理,还包括一切为病人服务的工作质量的管理。护理质量管理就是整个医院管理工作中的重要一环。 本文仅就护理质量要素,护理质量的评分方法,提出我们的一些看法和方案。 一、护理质量的五个要素: 护理质量的高低直接影响到医疗质量,是医院质量管理水平的一个重要标志。为了充分体现以医疗为中心,以质量为重点的原则,对护理质量的评定必须有一个科学的标 相似文献
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护理质量是护理工作的永恒主题与护理管理的核心。为了落实“以病人为中心、提高护理管理质量”,逐步实现护理质量零缺陷的目标。我院在实行持续质量改进的同时,更加重视细节质量,积极探索改进护理管理模式,引进“互动管理”理念,吸收各级护理人员参与护理管理活动,实行全方位、全过程质量控制,实施“互动管理”提高管理效率和护理品质^[1]。 相似文献
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门诊急诊室是医院的窗口,工作的好坏,服务态度的优劣,医疗护理技术的高低,工作安排得当否,不仅直接影响护理质量,而且影响医院的社会声誉。为此,必须抓住门诊急诊工作的特点,加强对门诊急诊的护理管理。 我军中、小型医院的门诊部一般只设急诊室,实行24 h应诊制和首诊负责制,有较完善的急诊抢救组织机构,配以护理理论和技术水 相似文献
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随着医学科学的发展,人们健康意识的不断提高,护理模式的转变,病人、病人家属、医生及护理管理者对护士的工作质量提出了越来越高的要求。护理人力资源的欠缺,工作量明显增加,工作压力也增加,易导致护理人员心理性和生理性疲劳。人性化管理是指一切管理活动都必须以人为核心,以激发和调动人的积极性、主动性、创造性为动力来进行,从而达到提高效率和护理质量,是当前医院管理者 相似文献
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周月琴 《中国航天工业医药》2009,(11):139-140
护理安全是医疗安全的重要组成部分。2005年卫生部“以患者为中心.提高医疗质量”为主题的医院管理年活动在全国范围开展.使护理安全问题越来越受到业内外人士的广泛关注。作为重点时间段的节假日安全也应引起护理管理者的重视。节假日期间护士相对减少、护理工作任务重,大大增加了护理安全管理的风险。2006年起我院针对节假日可能出现的安全隐患,有预见性地采取措施,有效地保障了节假日护理安全。现将做法介绍如下。 相似文献
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我院是地处西南边疆的一所“三级甲等”部队医院。近几年军队医院缩编,大量聘用人员充实医院建设,她们已经成为医院护理队伍的主力军,加强人性化管理,满足她们的需要,调动她们的积极性和工作主动性、创造性,塑造主人翁思想,是今后长期的系统工程。通过识人、用人、育人、留人,认识她们的价值,挖掘她们的潜力,实现人力资源效率最大化,提高护理工作的质量及患者满意度是护理管理者的重要职责,本文结合护理管理工作体会,对军队医院人性化护理管理问题谈几点看法。 相似文献
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目的:分析某团场医院护理管理工作中存在的问题,探讨处理问题的措施与对策.方法:通过根因分析法查找某团场医院护理管理存在护士待遇低,队伍不稳定;护士专业知识贫乏导致护士业务能力有限;护理人员年龄结构比例不当;护士长缺乏科学、规范化的管理素质等问题.结果:通过质量持续改进,健全和完善护理监控体制;加强护士在职教育,提高护理队伍整体素质;实施护理人员分层级考核及绩效分配;提高护士待遇,稳定护理队伍.结论:规范、科学的管理可进一步规范团场医院的护理管理,提高护理质量. 相似文献