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急诊科属于高风险科室,它作为医院的前沿,病人疾病种类繁多,病情危重,变化快,死亡率高。病人家属心情急躁且对突发事件难以接受,加之护理工作繁杂、节奏紧张.影响与病人及家属间的沟通,所以,时常有护理纠纷的发生。如何减少甚至避免纠纷的产生,提高护理服务质量,构建和谐护患关系成为急诊科基层护理管理者首要的工作任务。现将急诊科易发生护理纠纷的原因及防范措施探讨如下: 相似文献
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随着人民生活水平的不断提高 ,法律意识逐渐增强 ,发生在医疗行列的医疗纠纷逐年递增。医疗纠纷是在诊疗、护理工作过程中 ,医患双方对医疗后果及产生原因产生分歧而向卫生行政部门或司法机关提请处理所引起的纠纷。护士长作为最基层的护理管理者 ,若处理不当 ,将直接影响护患关系 ,影响医院的经济效益和社会效益 ,同时也影响护士工作情绪 ,不利于护理工作的正常运行。1处理护士长是病区护理工作的领导者、组织者、检查督促者 ,病区内一旦发生护患纠纷和冲突 ,护患双方一般会主动将发生原因及经过告诉护士长 ,此时 ,护士长应掌握两个原则 :… 相似文献
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护理质量缺陷系在护理工作中,由于各种原因导致令人不满意的现象与结果发生或给患者造成损害者,表现为患者对护理的不满意、医疗事故与医疗纠纷.护理质量缺陷发生,直接影响到医院和患者的利益.妇产科是护理质量缺陷高发科室之一,因此,只有了解妇产科护理质量缺陷产生的原因,才能控制和解决护理质量的缺陷,真正提高妇产科护理工作的整体质量. 相似文献
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近些年随着医疗改革的不断深化及人们对自我保健意识的不断提高。加之患者法律意识的增强等诸多方面因素造成护患纠纷有明显的上升趋势,它严重影响了护患双方的身心健康,干扰了医院正常的医疗秩序,甚至影响着医院的声誉。因此不断改进护理工作,尽量减少或避免纠纷的发生,成为当务之急。笔者就此浅谈护理工作中护患纠纷的产生原因及处理方法: 相似文献
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急诊科是医院的窗口,是危急重症患者抢救中心,同时也是医院护理纠纷发生率较高的科室,护理纠纷的发生,不仅危害了公共安全,在社会上产生不良的影响,同时也给医护人员带来了一定的恐慌及不安全感。特别是近年来,人们的维权意识与法律意识进一步加强,《医疗事故处理条例》举证责任倒置司法解释出台后,患者对医疗护理行为过程的关注进一步加强,使急诊科护理纠纷的发生率呈上升趋势,因此,有必要对近年来护理纠纷发生的原因进行分析,根据高发因素采取针对性的预计措施,以减少急诊科护理纠纷的发生,维护医院和谐的治疗环境,提高患者及家属的满意度,提升医院的社会形象具有重要意义。 相似文献
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随着社会的进步和医疗卫生事业改革的不断深化,医疗消费人群的自我保护意识和法律意识日益增强,医患矛盾日益突出,医疗纠纷逐年增多,且呈现出经济索赔高、处理难度大、处理周期长等特点,这已严重影响到医院的正常工作和医疗秩序。在临床护理工作中,由于护士与患者的接触多,护理工作直接面对患者和家属,直接承担了具体的操作任务,所以产生的纠纷也日益增多。如何确保护理工作者不被卷入纠纷的漩涡,本文从临床护理工作的实际出发,对工作中易发生纠纷的原因进行分析,并提出防范措施。 相似文献
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目的探讨妇产科纠纷发生原因及防范。方法分析医院多年来妇产科的纠纷发生原因,采取相应的处理方法。结果纠纷发生率明显下降,连续多年纠纷发生率为12例/每年。结论学习纠纷发生的原因与防范,可以有效地杜绝或减少纠纷的发生。 相似文献
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邱宏敏 《中国现代药物应用》2013,7(1):123-124
急诊科作为医院的前沿科室,医院的对外开放的窗口,组织好急诊科的护理工作,就是对生命的尊重;做好急诊科的护理工作,间接反映医院的整体水平。纠纷一旦发生,不仅影响医院的声誉和医疗护理质量,也威胁到护理人员的自身安全,所以对护理纠纷我们要尽最大努力去预防,以减少纠纷的发生。 相似文献
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《中国医药指南》2016,(31)
随着社会人文主义的不断发展,人民的生活质量得到了保障以及文化程度得以提高,同时人们对自身权利维护的要求也随之增高。妇产科的患者全是孕龄期的妇女,孕妇和肚子中的孩子都是重点保护对象,患者及其家属对医护人员的要求各个方面都比较高,因此在维权意识不断增强的今天,妇产科护理经常有医疗纠纷出现。妇产科护理工作纠纷出现的原因有妇产科护理人员工作水平不高、妇产科护理人员对患者对工作态度恶劣、妇产科护理人员职业道德水平不高等。为了防止妇产科护理工作的纠纷的出现,降低妇产科纠纷发生率,护理人员应该提高服务服务质量、提高医护人员道德修养,提高技术水平、加强对法律知识的了解等。 相似文献
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刘艳红 《中国现代药物应用》2011,5(13):132-133
目的探讨妇产科护理纠纷发生原因及防范措施。方法对我院妇产科发生的护理纠纷进行回顾性分析。结果对发生的护理纠纷经过积极处理,均能得到圆满解决。结论产科护理人员在具备专业知识和技能的同时,掌握法律知识、增强服务意识,改善服务态度,严格执行规章制度,全面提高护理质量,是预防护理纠纷的良策。 相似文献
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《中国医药指南》2017,(10)
随着社会的进步,现代人们对医疗服务水平的要求也越来越高。护理工作实为当代医疗工作领域当中的重要内容。近些年来,因医院护理质量不到位所引起的医患纠纷事件屡屡发生,全社会对护理质量的要求不断提升,护理工作也由此成为了当代医疗机构核心竞争力的关键之所在。妇产科作为一个特殊科室,孕产妇都具有着其相应的特点,护理质量直接关乎着母婴安全,因此保证护理质量的意义重大。只有充分明确妇产科护理存在的安全隐患,才能制定并执行有针对性的临床护理措施,进而最大程度提升护理服务质量,保证母婴的安全。由此,需要妇产科室护理人员全面提高对护理安全隐患的重视程度,并通过实践研究不断积累更加丰富的临床护理经验,以切实提升妇产科护理水平,更好地服务于患者,进而提升医院的核心竞争力。 相似文献
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目的院前急救在医疗工作中是一项高风险专业,易产生医疗护理纠纷,探讨产生医疗护理纠纷的原因与处理解决医疗护理纠纷的方法,防范急救工作中的医疗风险。方法列举容易产生医疗护理纠纷的原因和处理防范医疗护理纠纷的对策,提高院前护士防范医疗风险的能力。结果通过对医疗护理纠纷产生原因的分析,总结处理医疗护理纠纷的对策,可以降低医疗护理纠纷的发生,有效防范医疗风险。 相似文献
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医疗纠纷发生的原因及预防对策 总被引:2,自引:0,他引:2
近年来,医院发生的医疗纠纷逐年上升态势,当事人要求医院赔偿的数额越来越大,纠纷处理的难度日益加大,牵涉了科室和医院不少的精力,影响了科室和医院相关部门的日常工作,造成了医院一定的经济损失,损害了医院救死扶伤的良好社会形象。现分析原因并提出对策如下。 相似文献
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随着门诊量的增加,妇产科门诊的医患,护患纠纷呈上升趋势。到妇产科门诊就诊的患者病种多,病情复杂经常发生医患,护患纠纷。一旦发生矛盾和纠纷,不仅给医护人员的日常工作带来很大的影响,还给医院医疗护理带来很坏的影响。因此应提高妇产科门诊医护人员的综合素质和沟通能力,及时查找各种隐患,减少护患纠纷的发生。 相似文献
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<正>随着人们法律意识的增强和《医疗事故处理条例》等相关法律法规的相继出台,因各种原因引起的护患纠纷呈逐年上升趋势。护理失误是客观存在的现实,那么必然存在因护理失误引发的各种各样的护患纠纷。任何一种纠纷都可能给患者带来痛苦和灾难,也影响医护人员的正常工作。为了减少、避免护患纠纷.提高护理质量。探讨护患纠纷的原因及防范对策,给护患双方应建一个良好的氛围,现将我院2003至2007年发生的42例护患纠纷分析报道如下。 相似文献