软化"怪钉子"

用真诚去打动顾客,给他们带来健康和快乐,是每个药店营业员的心声.然而有时热情也难免遭理尴尬.     

高管"嫁接"试验

跨行业择才 车间里,一条流水生产线正在运转,工人们在各自的岗位上紧张地工作着.突然,停电了,流水线停了下来,工人们也不得不停下了手边的工作.不过,他们并没有去休息,也没有三三两两地聚在一起聊天,而是习惯性地拿起抹布、拖把,开始清洁车间.     

"挂盐水"不是为了退烧

佳佳感冒了,小脸烧得发红,全身也都热烘烘的,还直喘粗气。家人赶快将她送到医院,当班医生看完,开了些药又安排了病房静滴生理盐水。可眼见三小瓶盐水已经滴完了,佳佳的体温还是没有降下来多少。 “这是咋啦?‘盐水’进去烧咋还不退?”“莫非‘盐水’量不够?”“我看是用药不够‘高级’,还是转到大一些的医院去看看。”……佳佳一家人在一旁开始窈窃私语。 我查房来到病房,听到他们的议论,便告诉说:“你们弄错了。其实‘挂     

"胎气"原是"风心病"

小王是某外资企业的经理.小芳做文秘工作,长得如花似玉.他们俩在去年国庆节喜结秦晋之好,真是郎才女貌天生的一对.小两口婚后恩恩爱爱,对未来充满了美好的憧憬.一眨眼半年过去了,小芳已有6个月的身孕,想着要做爸爸了,小王乐得合不拢嘴.不想天有不测风云.最近小芳常感到胸口闷,特别在走快一点或上楼梯时更为明显,渐渐地脚也肿了.     

维生素C和诺贝尔奖获得者的"不解缘"

在200多年前,随着欧洲国家的海外探险、商业贸易和殖民扩张的兴起,远洋航行迅速发展.但远航的人们知道,面对大海此去生死未卜,活着回来的机会大约只有一半.这时他们担心的既不是暴风雨,也不是遭遇海盗,而是一种致命性疾病--坏血病,可能会夺去他们的生命.     

星星点灯

10岁的个人还是个懵懂的孩子,10岁的企业也难免幼稚和脆弱. 但10岁的连锁药店却透着英气逼人的青春眉眼,俨然健壮的青年.也许是他们经历得太多,是政策的春风催生了他们,也是不确定的政策和不可测的市场深深地磨砺着他们,在没有脚印的前路上磕磕绊绊地摸索爬行,他们拥有了远大于10岁年龄的成熟和理性.     

巧选药物"尿"出结石

尿路结石是泌尿系统的常见病,现在治疗结石的方法也是多种多样.不过,无论手术方法如何先进,人们还是希望通过无创的药物治疗结石.在临床上,一些体积较小的结石可以通过口服药物促使其排出.现在市面上宣称可以"排石"的药物可谓琳琅满目,普通患者根本无从选择,很多时候只能被广告左右.     

老爸老妈出游"三考"

年轻人精力充沛,总爱出门旅游多看看这花花世界;而老爸老妈退了休终日窝在家里,生活单调乏味实在让人于心不忍.也想让老爸老妈和我们一样出门游玩,可无论是地点选择、行程安排,还是父母的身体情况,都让儿女们一百个不放心.其实,老人出游前做好以下"三考",照样可以享受外出旅游的多彩生活.     

合奏篇"品牌"联手新天地

连锁药店的经营者们,向来都有自知之明."医药零售业落后于普通零售业十年之久."这样的话,他们常常挂在嘴边,但也因"落后"现状而更具创新勇气,尝试和探索的脚步从不肯落后于人.这使得连锁在快速发展的7个年头里,遭遇到种种挫折,走过些许弯路也更快地走上适合自身的发展道路.     

我家孩子"人来疯"

回想我们幼时, "人来疯"的情形时有发生.有研究发现,孩子"人来疯"的问题在2～7岁这个年龄段十分普遍.学龄前儿童已有初步的主客体区分能力,但是自我的认定还是主要来自客体,特别是成人的评价和肯定.孩子的思维还保持幼儿自我中心的特点,一方面非常希望得到客人的肯定和更多的注意,另一方面不太容易意识到别人的需要.这也跟孩子神经系统的抑制功能还没有发育完全有关,容易兴奋,一旦兴奋了就难以平静下来.     

带病养生仍可延年

曾有调查发现,那些高寿之人也并非全部都是健康无病一生,还是有大约1/3的人患有慢性疾病,而这些疾病大多数跟随他们一半以上的人生.     

吃汤药也有"法"可依

一般人在看中医时,很注意"择医",即选择有名望的或有一技之长的大夫.抓药时,也知道去可靠的药店,买可靠的药材.但是,回家后服药,随意性就很强了.他们认为,服汤药无非就是熬好以后,不烫嘴时,一饮而尽.严格地说,这种服药方法是对前面努力的否定,因为,中药的作用和辨证施治有着整体的关联,也是有"法"可依的.     

患了糖尿病,肺结核"趁火打劫"

老王患糖尿病已5年多,因为平时没觉得身体哪不舒服,医生开的降糖药他也就没按时吃.最近一段时间,老王晚上睡觉总出汗,早上起来手心还是湿湿的.到医院一检查,诊断书上除了"糖尿病",下面还多了个"肺结核",极度郁闷的老王暗自思量,不就是没按时吃药嘛,至于又添新病吗?     

牙龈出血与口臭防治贵在"早"

在临床工作中,我们常常见到患有牙龈出血、口臭的病人怀着尴尬而迫切的心情前来求诊.他们口腔里呼出的气体有异味,如有令人厌恶的腥味或腐臭味,这不但使人退避三舍,患者自已也深感痛苦,羞于与人面对面交谈.那么,究竟是什么原因引起牙龈出血与口气臭呢?     

无法说出的"对不起"

生活平平淡淡,工作平平凡凡,走过的路平平常常.回头望,没什么惊心动魄的往事,而如水的时光却载去如花的岁月…… 细数从前,许多往事都已淡忘,不过也有一件事冲破岁月的阻隔,越来越清晰地浮现出来.那是两双眼睛,年轻的眼中满是不满、恼怒、责备,年老的目光中透着宽容、慈爱.我和他们并不相熟,仅仅见过一次,之后就再未见过.     

"胰"泵在手,糖友无忧?

宋大爷是名退休老教师,为孩子操心了大半辈子,患了几年的糖尿病也没有认真治疗过.这次儿子休假,专门带老人上医院好好检查了一次.检查出来,看着血糖报告单上比正常值高出几倍的数字,想着血糖控制不好的种种可能,父子俩心里都很紧张.听朋友说现在胰岛素泵治疗糖尿病效果很好,"胰"泵在手,糖友无忧.虽然价格不菲,儿子还是毫不犹豫地给宋大爷买了个.     

不要幻想"双通道"的惊喜评《不一样的"双通道"药店基建》

如同整个社会大众一般,药店圈也喜欢追捧热点,比如,从去年开始,"双通道"成为医药界追捧的话题,大家都在津津乐道,幻想未来"双通道"给药店圈带来多大的惊喜. "双通道"作为一项国家医药制度,本身是为解决药品进入医院通道的限制,而增加部分药店为另一个通道.我们可以理解为,药品流通的主要渠道还是医院,药店仅仅是医院渠道的补充...     

独活不独"利"

从湖北独活大药房总经理张豪手里接过他们的会员卡时,我不禁笑了,只见上面赫然印着毛主席写的“为人民服务”五个大字,背面还不厌其烦地写着“敬告顾客:是药三分毒,用药遵医嘱;看懂说明书,健康又长寿”及“您医保卡上的钱可以继承,请勿浪费”。卡设计得并不精美,甚至有些土气,但这些熟悉的字和实在的话还是给人一种久违的亲切感。事实上,在会员卡上印毛主席的题字并不是独活作秀,而是他们成立连锁十年以来的朴素心愿。正是凭着对“为人民服务”这五个大字的身体力行,在襄樊这个地级城市,独活大药房已经拥有近50家直营店,遍布整个市区及下属…     

快亲参加"舞"林大会

每天傍晚,夕阳刚刚落下,在森林公园的广场上,总能看见有一群中老年朋友在优美的旋律下翩翩起舞.他们挥动手中红色的扇子,上下起伏、错落有致,常常引得过往群众驻足观看.这就是当地街道老年人秧歌队正在排练时的情景.他们以锻炼为目的,在当地掀起了老人健身热潮.     

漱玉平民:以"小"搏"大"

2001年底,尚不知"平价药店"为何物的济南漱玉保健品公司的两个合伙人秦光霞和李文杰,听有业务往来的哈三、哈六厂的供应商谈起当时以药品降价轰动一时的哈尔滨宝丰大药房,正因生意下坡准备另趟新路的秦李二人,慕名前往哈尔滨宝丰参观学习,这一次的取经从此改变了他们的事业轨迹.如潮的客流、提篮排队买药的场面让他们大开眼界:原来药店还可以这样开!回来后,适逢济南药品零售市场放开,他们开始了由保健品批发向药店经营的转轨.