人性化护理在分娩前后的应用

人性化护理是一种创造性、个性化、整体、有效的护理模式，其目的是使病人在生理、心理、社会精神上处于满足而舒适的状态，或降低不适的程度。人性化护理不仅体现护理学科的价值，更是医院赢得病人信赖的基础。为此．为适应卫生事业改革和市场经济条件下医院生存靠服务质量这一需要，要求产科全体护理人员更新观念，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，推行“人性化”护理模式要求助产士换位思考，移情服务，从患者需求出发优化护理流程，追求以患者满意为目标的服务实效，逐步改变原来比较程式化、刻板化的“以护理工作为中心”的服务模式，为病人提供“优质、高效、便捷”的服务。人性化服务更注重给予服务对象人性化的关怀和照顾。具体到分娩前、分娩期、分娩后，要求助产士不仅仅局限于单纯的技术操作，更应注重“以人为本”的整体护理，给产妇家庭式的照顾和关怀。     

加强护患沟通优化护理服务

优质护理服务不仅要求加强护理制度管理、护理文化管理、护理技术管理和护理环境管理等,更重要的是提高护理人员素质,树立以人为本的护理服务理念,即将“以病人为中心”的护理服务理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中,在提供基础护理服务和专业技术服务的同时,加强与患者的沟通交流,为患者提供人性化的护理服务。     

改进护患交流技巧提高整体护理质量

随着医疗服务纳入消费法，患者的自我保护意识越来越强，对医疗护理需求的期望也越来越高。“以人为本”和“以病人为中心”的服务宗旨不仅包括了为患者提供最优良的护理技术，还包括了更加广泛的优质护理质量，进行良好的护患交流，达到患者满意的高质量护理，这就要求护理工作者必须转变观念，突出服务性。     

谈优化ICU基础护理在改善护理服务中的作用

目的探讨和总结“以病人为中心，为病人提供标准化的全程优质服务”的理念，在创建优质护理服务及实现人文精神的整体回归中所起到的作用。方法完善和修订ICU的基础护理水平，以病人为中心，关心．呵护病人，加强基础护理操作技能的培训，强化基础护理意识及服务理念，对比优化基础护理流程及理念前后ICU中危重病人的院感发生率，抢救成功率以及家属、病人满意率。结果优化基础护理流程及理念后，可降低危重病人院感的发生率，提高抢救的成功率，提高家属、病人的满意率。结论优化基础护理流程，强化“以人为本”的护理理念，从而提高基础护理的质量，才能保证整体护理质量，从根本上改善护理服务，使患者得到最佳的照顾，提高患者的治愈率。     

构建以人为本护理管理下的和谐医患关系

建立以人为本的服务理念、人文关怀的护理观念，树立“以人为本、以病人为中心”是护理的灵魂与核心，是护理工作的发展方向。以人为本的现代护理理念，将推动护理事业的新进展。医患关系的协调与否直接影响着整个医疗卫生领域实践活动的展开与良性运转。良好的医患沟通是实现以病人为中心，创造患者最佳心身状态，充分体现以人为本的理性思路，促进医患间理解与支持，进一步提高治疗效果的需要。     

以人为本护理服务初探

随着医疗体制改革的不断推进，护理服务的内涵发生了深刻的变化。以病人为中心，以病人驱动为导向，以病人满足为目的新型护理理念已成为医院发展的关键。在深入实施以病人为中心的整体护理中，为了使我院护理工作稳步、深层次向前发展，2003年9月护理部倡导以“提高护理质量为宗旨，满足病人需求为目的”的“护理质量百日优”竞赛活动。此活动的开展，有效地引导全院护士进行以人为本的护理实践，进一步促进了我院整体护理健康持续地发展。     

人文护理在我院工作中的实施与效果

人文护理是以人为本的管理方式，实施人性化护理是医院发展的必然要求。因此，在临床护理工作中如何深化“以病人为中心”的服务理念，营造关心患者、尊重患者、爱护患者的氛围，为患者提供温馨、周到的人性化服务是护理工作的重点。我院自2005年以来彻底改变服务理念，探索服务路径，提供优质服务，产生了良好的社会影响，患者的满意度明显上升。     

以病人为中心的亲情护理实施及成效

亲情是精神文明的重要组成部分，近年来人们通过各种各样的方式呼唤亲情，并以此展开多种形式的亲情服务活动。亲情护理就是将亲情服务运用于护理活动的整个过程，把病人当亲人，为病人提供生理、心理、社会、精神、文化、角色适应支持及生活照顾，使病人得到护理人员亲人般的关怀与照顾，获得亲情的温暖，更主要的是体现了“以人为本，以病人为中心”的护理内涵。我科自开展亲情护理服务以来，全面推行护理服务承诺，将“热情接、细心问、耐心听、精心做、主动帮、亲切送”贯穿于护理工作中。     

开展礼仪服务，提高护理质量

“以人为本”的护理理念，“以患者为中心”的服务宗旨，不仅包括了为患者提供娴熟的护理技术，还包括了更加广泛的优质服务内涵。作为一名基层护理管理者，如何深入贯彻并实施此要求，调动护理人员的积极性，不断拓宽提高服务护理质量，提高患者满意度，是护理管理工作的中心任务。为了进一步提高整体护理质量，我们进行了护理管理服务礼仪培训。现报告如下。     

以人为本的护理理念在骨科护理中的应用

以人为本的护理理念是“以人为本”的科学观方法论在护理科学中的体现，它重视人的因素，发挥人的主观能动性，更好地体现以病人为中心。我科以温馨护理流程为载体，充分展示以人为本，促进了骨科病人的康复。具体做法如下：     

以人为本护理服务的支持系统工作

今年是国家卫生部启动：“以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年。对护理工作提出明确目标，保证和巩固护理质量，提高安全性和有效性，严格执行护理规范以及分级护理制度，严格基础护理管理，强化“三基”、“三严”训练，提高护理服务意识，改善服务态度。我们必须严格去贯彻，努力做到“贴近患者、贴近临床、贴近社会”。突出以人为本，围绕“服务、质量、安全”的主线，更新观念，提高服务意识，提高服务质量。     

成功快乐的护理服务新理念——宾馆式服务

我国加入WTO后，民办医院和外贸医院发展很快，医疗行业的竞争压力越来越大，医院怎样在这场竞争中求得生存与发展，除了人才，技术与骨理等因素外，医疗服务的水平与质量也相当关键。护理模式由过去的“以疾病为中心的功能制”传统护理模式转向“以人为本的系统化整体护理”新模式，其核心是要体现“以病人为中心”的护理方式，努力     

优质护理在血液透析工作中的应用

随着经济的发展和人们生活水平的不断提高,社会人群对服务的需求呈现多元化、高品质化的趋势,“以人为本”和“以病人为中心”的服务宗旨,不仅包括了为患者提供最优质的护理技术,还包括了更加广泛的优质护理服务。优质护理要求我们做到让患者无论从身体上还是精神上都能达到最舒适的状态或降低其不舒适的程度。     

树立从“心”服务观念，提高病人满意度的护理体会

为了坚持以病人为中心的护理服务理念，以精湛的技术、优质的服务、舒适的环境，为病人提供安全、温馨、高效的护理服务，医护人员都应该树立敬畏规则、从“心”开始的医疗服务观念。我科2007年6月起，开展“主动服务、构建和谐护患关系”活动，经实践，病人满意度明显提高。具体实施方法介绍如下。     

母婴同室的人性化护理

“以病人为中心”的服务宗旨，不仅包括了为产妇提供最优良的护理技术，还包括了更广泛的优质服务的内涵。这种优质服务的内涵体现在人性化的护理过程中。     

浅谈门诊注射室护理质量相关因素

随着服务对象法制观念、维权意识不断增强，我院领导及时调整服务理念，将“以人为本，以病人为中心”的服务理念贯穿到护理工作中，整体护理是保证护理质量的最佳模式。如何适应新的护理模式，更好的为病人提供优质服务，是目前共同探讨的问题。本文提出通过提高语言修养，加强工作责任心，提高护理业务素质，设立护理告知制度等方面因素，使门诊注射室护理质量达到更高层次；从而取得患者的信任，使病人达到治疗康复的最佳状态。     

以人为本的护理实践与探索

以人为本是指人文主义精神。是一种以人为中心。对人存在的意义．人的价值及人的自由和发展、重视和关注的思想。在实践中，人文主义精神体现在对病人的权利和需求，病人人格和尊严的关心和关注．是一种对真善美追求过程的认识，也是实践人性化，人文关怀的护理服务行为。目前的护理学是一门自然科学和社会科学理论相结合的综合性应用学科。也是研究有关预防保健与疾病防治康复过程中理论与技术的科学。护理工作存在多种模式，护理工作也从以疾病为中心。转变到以病人为中心，以健康为中心的护理模式，因此把时间还给护士，把护士还给病人，这才能体现以人为本，以病人为中心，以健康为中心的服务宗旨。     

护理安全现状分析与防范策略

目的：分析影响护理安全的隐患制定管理对策。方法在护理安全管理中坚持“以人为本”，以“病人为中心”的护理服务理念，严格“依法从护、依法治护、依法维护”的护理安全管理方法，从组织管理、护理人员行为、素质等多方面探讨护理安全管理对策。结果在新形势下，护理管理者强化安全管理，提高风险意识，严防护理缺陷及纠纷的发生，有效地保障了护理安全。结论注重护理安全管理可以更好地为患者提供优质的护理服务。     

人性化护理服务的实施与效果分析

实施人性化护理服务，转变护理理念，实现以人为本，以病人为中心，最大限度地满足病人对护理服务需求的目标，极大地提高了护理质量，提升了服务档次；推动了医院的整体发展。通过实施人性化护理服务，消除了许多服务死角，优化了服务流程，给病人提供了极大方便，病人满意度显著提高，取得了良好社会效益和经济效益。     

人性化护理在产科护理中的运用

目的开展护理文化建设,提高护理质量,实施以人为本,以孕产妇为中心,人文关怀服务模式,确保病人得到高品质的护理服务.方法 护理人员通过加强学习,提高自身综合素质,实施以人为本的护理服务,营造温馨舒适的病房、人文环境,拓展护理服务项目,满足病人需求,开展全方位的健康教育.结果 融洽了护患关系,病人对护理工作的满意度提高,增强了护士团队凝聚力,使社会效益和经济效益同步提高.结论 实施以人为本,以孕产妇为中心,人文关怀服务模式,是以“关爱生命,关爱患者”为主题,把爱心同情心责任心融入到每一项护理工作中[1].极大地丰富了护理服务的内涵,满足了患者的需要,提高了医院的形象和声誉,提高服务质量.