我国健康类网站交互式信息服务现状调查

健康类网站是用户获取健康信息的重要渠道,面向用户的交互式信息服务是信息服务的发展趋势。调查我国健康类网站交互式信息服务现状,主要是交互程度、交互方式、交互活跃度3个方面的状况,探讨存在的问题及对策,期望增强用户体验并对健康类网站的发展有所帮助。     

医院医学信息咨询服务模式的构想

通过微信、微博、院内网站等交流平台,建立面向用户的、智能推送医学信息的、网络化的医院医学信息咨询服务系统,为医务人员提供定题服务,同时定期推送医学资讯,满足用户的信息需求。移动医学信息咨询服务系统,主要包括三个模块：需求获取模块、信息源模块、结果传递模块,三大模块形成一个网络化的服务系统。医院信息咨询服务公众平台,可以让医院科研人员更容易、更简便地进行信息咨询,了解科研动态,阅读文献资料。     

健康类网站信息质量的评估研究

根据艾瑞网相关数据与搜索引擎的统计,选出目前国内具有代表性的20家健康类网站.通过调查分析其认证情况、信息来源、参考文献等对网站信息质量进行评估,指出应重视健康类网站信息质量并加强相关评估研究.     

试论现代参考咨询服务

1 优势 随着现代信息技术的发展,信息咨询服务手段趋于现代化,光盘检索服务、联机检索服务、网络化服务已成为新世纪信息服务方式的标志.现代社会的开放性和复杂性使得人们对信息需求更加广泛,对咨询答案的质量要求愈来愈高.咨询内容不只涉及某一学科领域,所需文献也不再局限于本馆的馆藏.现代化咨询手段则给图书馆的信息咨询服务注入了生机和活力,弥补了传统的咨询服务的许多不足.     

本期专论导读

近年来,人们健康意识不断提高,以用户为中心的卫生信息服务理念逐步深入,用户的卫生信息需求日益迫切。作为互联网健康服务产业的一部分,健康信息网站通过网上健康社区、专业健康数据库和医药健康行业搜索工具等,为用户提供专业、完善的健康信息服务,成为大众获取卫生信息的重要渠道。美国PEW研究中心通过10余年对美国网民获取健康信息的行为进行持续性调查,定期发布研究报告,结果显示美国成年人通过网络查询健康信息的人数比例在不断攀升。中国网络信息中心历年的互联网络发展状况统计报告也显示出同样的结果。随着健康信息需求不断增加,国内外健康信息服务网站规模不断壮大,在用户健康促进和健康教育领域发挥着日渐重要的作用。     

广州市白云区社区居民网络健康信息行为现状调查

目的：了解社区居民网络健康信息获取利用情况。方法：调查问卷对广州市白云区10个社区居民获取利用网络健康信息进行调查,并利用SPSS19.0软件进行了分析。结果：仅1/4的居民具有主动查询网络健康信息的意识;获取信息时更倾向于综合门户网站和商业健康信息服务网站,74.34%的人关注食品安全类信息,52.30%的人关注疾病症状类信息,66.79%居民不能甄别信息真假。结论：社区居民查询网络健康信息的主动性低,缺乏使用专业健康网站的意识,政府主导的网络健康信息平台亟需建立,商业类网站模式亟待改善,居民甄别网络健康信息真假的能力有待提高。     

西部高校图书馆虚拟参考咨询服务的调查分析

通过对我国西部11省1直辖市的90所高校图书馆网站的访问调查,简要分析目前我国西部高校图书馆开展虚拟参考咨询服务的状况和内容、主要方式和服务人员状况等,并对今后的发展对策进行探讨。     

国内外医药信息咨询机构状况及分析讨论

系统调研国内外医药信息咨询服务机构的状况、类型、服务内容等，以期对国内医学信息研究机构开展医药信息咨询服务给予一点启示。     

建立移动医学信息咨询服务系统的构想

提出依托微信、微博、医院网站等交流平台,建立医学信息咨询服务系统,为医院科研人员提供移动信息咨询服务的设想,详细介绍了该系统的需求获取模块、信息源模块、结果传递模块的功能,并提出为保证医学信息咨询服务系统正常运行,应积极推广、吸引用户群,建立信息咨询服务档案数据库,设置激励机制,强化信息咨询服务队伍的建设。     

消化内科疾病在线咨询质量评价

目的：了解和评价在线健康医疗咨询的特点和质量,为促进在线健康医疗咨询服务发展提供意见和参考。方法：选择国内目前规模最大、知名度最高、用户最多的某医疗咨询服务网站为研究对象,在网站的消化内科疾病咨询问答板块中,随机选择2016年2月份前后的100例咨询问答,由两名评价者依据事先建立的评价标准进行评价。结果：消化内科疾病咨询在语言、专业、准确、客观等方面表现较好,在全面性上基本满意,在人文关怀上需要加强。结论：网络在线疾病咨询能够在一定程度上满足用户健康需求,但是需要各方规范监管,以进一步提升质量和服务。     

我国医疗健康类网站的信息质量问题分析

随着网络技术的发展,使得大量的网络健康信息资源成为人们获取科技信息的主要途径。尤其是近几年出现近千家医疗健康类网站,这些网站在丰富医疗健康信息内容的同时也出现也出现一些信息质量问题,比如信息发布不规范、信息标注不健全、重复信息和信息污染情况严重,等等。为此,本文总结了目前主要类型医疗健康类网站中存在的信息质量问题,就如何更好的发展我国网络健康信息资源建设提出几点建议,以供参考。     

试论数字图书馆的用户信息咨询服务

数字图书馆的新特点为数字图书馆用户信息咨询服务提出新的要求,现探讨做好数字图书馆用户信息咨询服务工作的对策及对新型信息咨询服务人员的要求。     

从门诊患者咨询内容谈护理管理趋势

门诊建立咨询服务的目的是"促进健康、预防疾病、恢复健康、减轻痛苦",为门诊病人科学的进行分流,预防交叉感染,为病人提供方便,增强人们的自我保健意识,提高健康水平.我院门诊设立咨询服务台8年来,给门诊护理业务发展注入了一定的活力,给医院创造了良好的社会效益.为了进一步深化门诊护理咨询服务,满足病人需求,为病人提供全方位、快捷、有效的服务.近2年来,我们对门诊咨询患者的咨询内容及建议进行统计分析,提出护理管理趋势,供同行探讨.     

基于HL7协议的健康信息智能咨询系统的设计

[目的]阐述了"基于HL7协议的健康信息智能咨询系统"设计方案。[方法]通过对现代社会健康保健服务模式的研究,运用数据库和人工智能技术,采用B/S模型,net技术实现系统。[结果]建立常见病、多发病的健康保健专家知识库,开发了健康信息智能化咨询系统;研究健康体检数据的标准化传输,开发基于HL7协议的接口引擎;构建了健康体检数据库,以及健康体检信息分析系统,跟踪分析个体体检数据;构建了健康状况评估系统以及疾病危险因素模型动态生成系统,通过健康评估,可及早发现潜在疾病危险因素。[结论]建立基于Web的开放式健康保健咨询平台,通过互联网提供健康保健咨询服务,是健康保健服务的一种有效形式。     

网络就医咨询质量评价：以消化内科疾病在线咨询为例

背景：随着互联网的发展和广泛应用,越来越多的人通过网络咨询医学健康问题,获取信息和解决方法,然而目前还没有针对在线医疗质询质量的评价研究。目的：了解和评价在线健康医疗咨询的特点和质量,为促进在线健康医疗咨询服务发展提供意见和参考。方法：选择国内目前规模最大、知名度最高、用户最多的某医疗咨询服务网站为研究对象,在网站的消化内科疾病咨询问答板块中,随机选择2016年2月份前后的100例咨询问答,由两名评价者独立的依据事先建立的评价标准进行评价。结果：消化内科疾病咨询在语言通俗易懂、专业、准确、客观等方面表现较好,在全面性上基本满意,在人文关怀上需要加强。结论：网络在线疾病咨询能够在一定程度上满足用户健康需求,但是需要各方规范监管,以进一步提升质量和服务。     

医院健康教育存在的问题及对策

目的:了解患者对健康教育的需求和医务人员健康指导知晓状况和相关知识需求,探讨健康教育的形式与方法。方法:采取自制的满意度问卷对患者进行调查和分析,对医务人员进行心理分析。结果:找出患者对健康教育的需求面及接受方式、医务人员对健康指导知识面的需求点、健康指导的技巧及方法。结论:根据患者和医务人员的需求,采取正确的健康干预手段,通过不同的健康教育方式,制定适合个性化的健康教育计划,根据不同的患者与咨询服务,有效地满足患者需要,提高医务人员对健康教育的认识和指导水平。     

12320.gov.cn网站建设相关问题探析

12320是卫生部2005年12月启用的全国公共卫生公益电话。由于目前网站在媒介沟通中的重要作用日益突出,全国12320管理中心开通了12320．gov．cn网站。通过分析国家健康、卫生类网站现状及特点,探讨12320网站工作特点、问题及发展方向,为建设以公众需求为导向的特色政府网站提供相关借鉴。     

浅论医学信息咨询服务体系的建立

世界医学信息发达国家的经验表明,高效的医学信息服务体系是促进医学科技进步,提高人类健康水平的重要基础.从我国国情出发,借鉴发达国家的成功经验,建立和健全具有中国特色的高效医学信息咨询服务体系,是当前我国医学信息服务业急需解决的课题.     

基于Browser／Server模式的男性健康咨询系统设计

以男性健康优质资源需求日益增长与现有男性健康信息泛滥的矛盾为出发点,设计基于B／S结构的男性健康咨询系统,在为咨询者提供优质、及时、互动的男性健康相关服务的同时。促进男性健康产业的良性发展     

公共图书馆网络健康信息服务调查及对策

目的:了解国内外公共图书馆网络健康信息服务的现状。方法:运用归纳法对国内外公共图书馆网站、国外合作网站进行调查,并对公共图书馆在网络健康信息服务的典型案例进行深入分析。结果:国外公共图书馆网络健康信息服务主要是以健康信息服务中心的形式开展网络健康服务工作,包括建立合作网站、提供在线健康信息咨询、建立健康自助系统或建立健康信息数据库,以及并为健康网站提供链接服务。我国主要以公共图书馆网站的形式为公众提供健康相关资料,包括为当地医疗机构和患者提供医生联系方式和健康常识视频以及一些在线试听媒体资源。结论:公共图书馆在网络健康信息服务方面,我国与国外发达国家相比存在很大的差距。因此,我国公共图书馆应借鉴国外的先进管理理念和经验,以改进我国的健康信息服务工作。