二级综合性民营医院护士职业发展规划的现状调查

目的调查分析二级综合性民营医院护士职业发展规划的现状及影响因素。方法以宿迁市一综合性民营医院的150名护士为研究对象,采用自行设计的"护士基本情况与职业发展规划问卷"进行调查。结果护士职业发展规划总分为(40.15±3.64)分,护士职业发展规划的结果与医院提供职业信息、职业认同以及获益感等有关,其中从确定职业目标方面来看,总体得分为(15.73±2.71)分;从职业认知以及获益感来看,总体得分为(13.15±3.15)分;从职业规划信息获取方面来看,总体得分为(9.74±3.14)分;从自我展示方面来看,总体得分为(1.53±1.11)分。结论护士的职业发展规划情况并不理想,护理管理者应当提高护士职业规划引导的意识,鼓励和帮助护士做好职业发展规划,以提高护士工作满意度,稳定护理队伍,促进医院发展。     

34家医院急诊科护士的患者安全态度认知现状及影响因素分析

为了解急诊科护士的患者安全态度认知现状及相关影响因素,采用修订版的中文版安全态度调查问卷对来自34家医院746名急诊护士进行问卷调查。结果显示急诊科护士的患者安全态度得分总均分为(3.98±0.40)分,处于中等偏上水平,其中团队合作维度条目均分为(4.14±0.85)分,安全氛围得分为(3.85±0.81)分,管理感知得分为(3.90±0.81)分,工作满意度(3.91±0.85)分,工作条件均分(3.86±1.06)分,压力感知(3.89±0.59)分;多元线性回归分析显示工龄、医院等级是急诊科护士患者安全态度的影响因素(P<0.05)。提示管理者应将患者安全文化纳入急诊护士的培训和管理中,特别应加强对低年资护士的安全文化教育;二级医院还应着重加强对急诊护士的团队合作培训,改善急诊科护士工作环境,以减少护理工作中不安全行为的发生,保障患者安全。     

安徽省三级医院信息人员工作满意度及其影响因素分析

目的:调查安徽省三级医院信息人员工作满意度情况,并分析其影响因素.方法:采用JSS工作满意度量表调查安徽省25家三级医院258名信息工作人员的工作满意度情况,并通过多因素线性回归分析其影响因素.结果:医院信息人员工作满意度总分平均分为(140.19±23.18)分,9个维度中得分较高的是领导满意度评分(19.35±3.67)分、同事满意度(17.44±2.99)分和沟通满意度(16.84±3.66)分,得分较低的是薪酬满意度(13.19±3.80)分、工作流程满意度(13.58±2.74)分和晋升满意度(14.32±3.75)分.不同年龄、学历、职称、工作年限和近3年培训次数的信息人员工作满意度评分差异均有统计学意义(P<0.05～P<0.01).多因素线性回归分析显示,医院信息人员工作满意度与职称和近3年培训次数呈正相关关系(P<0.05和P<0.01),与工作年限呈负相关关系(P<0.05).结论:薪酬、工作流程及晋升是三级医院信息人员工作满意度主要瓶颈;职称、工作年限和培训次数是信息人员工作满意度的主要影响因素.     

应急情况下护士职业承诺与离职意愿现状调查分析

目的 了解在新型冠状病毒肺炎(简称新冠肺炎)疫情的影响下护士职业承诺水平及离职意愿现状,分析影响因素,为稳定护理队伍、规划护理人才建设提供参考依据.方法 采用整群抽样的方法,对新冠肺炎定点救治医院护士采用护士职业承诺量表、工作满意度量表、工作压力量表、离职意愿量表及一般情况表进行现况调查.结果 护士职业承诺得分为(81.92±13.03)分,处于较高水平;工作压力得分为(2.76±0.54)分,处于中度压力;工作满意度得分为(89.74±13.13)分;离职意愿总均分为(2.45±0.63)分,处于较高水平.结论 护士总体离职意愿处于较高水平,但护士职业承诺也处于较高水平,离职意愿、职业承诺和工作满意度呈负相关;与工作压力呈正相关.因此,有必要减轻护士工作压力,加强正面宣传报道,提高社会地位和职业收入,以降低离职倾向,达到稳定及加强护理队伍建设的目的.     

北京市三级综合性医院医生工作满意度的结构方程模型

目的:探讨北京市三级综合性医院医生工作满意度的影响性因素。方法:采用"三级综合性医院医生工作满意度量表"对1880名北京市三级综合性医院医生进行工作满意度调查,运用结构方程模型对医生工作满意度影响因素进行分析。结果:调查对象工作满意度总体处于一般水平,性别、受教育程度和职称影响医生工作满意度(P<0.05)。结构方程模型结果显示工作回报(β=0.62,P<0.05)、工作群体(β=0.24,P<0.05)、工作背景(β=-0.17,P<0.05)和医院管理满意度(β=0.16,P<0.05)对工作本身满意度的影响差异有统计学意义,工作本身满意度(β=0.28,P<0.05)和医院管理满意度(β=0.11,P<0.05)对职业忠诚度的影响差异有统计学意义。工作背景、工作群体和工作回报满意度对职业忠诚度的影响差异无统计学意义。结论:北京市三级综合性医院医生工作满意度主要受工作回报影响。     

北京市改革试点公立医院住院患者满意度调查

目的 从患者角度评价北京市公立医院的改革效果.方法 在北京市1所改革试点医院(实行了总额预付试点和疾病诊断相关分组付费试点两项改革)和1所非试点医院(未实行付费机制改革)中各选取200名住院患者,采用《试点城市公立医院住院患者满意度调查表》调查患者对各项改革措施的满意度.结果 两所医院住院患者的人口学特征比较差异无统计学意义(P＞0.05).试点医院的总体满意度得分显著高于非试点医院[(4.64 ±0.24)分和(4.40 ±0.28)分,P＜0.01].在5项一级指标中,“住院环境”“医疗服务提供”和“医疗辅助服务”3项指标的满意度得分均显著高于非试点医院(P＜0.01);试点医院和非试点医院的总体满意率分别为93.18％和90.98％,差异无统计学意义(P＞0.05);其中“医疗服务提供”的满意率最低(84.00％和79.58％,P＞0.05),试点医院的“医疗辅助服务”满意率显著高于非试点医院(97.04％和87.83％,P＜0.01).在20项二级指标中,除“人院等待时间”“入院手续办理”“医师对住院原因的解释”“检查人员的态度”和“医师对患者需求的反应”5项指标的满意度得分比较差异无统计学意义(P＞0.05)外,其他15项指标试点医院的满意度得分均显著高于非试点医院(P＜0.01),其中患者对“主管护士态度”的满意度最高,“住院费用”满意度最低.与总体满意度强相关的二级指标包括“费用查询便捷度”“住院环境满意度”和“医院伙食质量”.结论 试点医院住院患者的总体满意度高.北京市需重点推进以总额预付和疾病诊断相关分组为主的付费机制改革,重点控制医药费用,提高住院患者的满意度.     

浙江省居民社区卫生服务满意度及其影响因素调查研究

目的了解浙江省居民对社区卫生服务的满意度及其影响因素。方法根据2018年上半年浙江省各市GDP排行榜,按照经济水平高、中、低选取3个地区(杭州市、嘉兴市、丽水市),于2019年7—10月在3个地区采用目的抽样的方法选取3个社区卫生服务中心,针对其门诊就诊患者进行服务满意度调查。本研究运用患者满意度调查问卷简易版本(PSQ-18)对受访居民进行问卷调查。采用多因素logistic回归分析满意度的影响因素。结果共发放问卷464份,回收有效问卷429份,有效回收率为92.46%;其中杭州市112份,嘉兴市159份,丽水市158份。居民对社区卫生服务的总体满意度得分为(4.22±0.59)分,满意率为85.8%(368/429)。3个地区中丽水社区卫生服中心的总体满意度得分最高为(4.28±0.51)分,满意率为88.7%(140/158)。居民对技术服务质量、医生人际交流能力、医患沟通水平、服务经济性、服务时效性、服务可及性的满意度分别为(3.99±0.57)、(4.10±0.77)、(4.27±0.56)、(3.54±0.84)、(4.13±0.68)、(3.88±0.55)分,满意率分别为59.6%(256/429)、79.4%(340/429)、86.3%(370/429)、43.6%(187/429)、78.9%(338/429)、50.3%(216/429)。多因素logistic回归分析结果显示,技术服务质量、医生人际沟通交流能力、医患沟通水平及服务可及性是居民对社区卫生服务满意度的影响因素(OR值分别为3.734、2.928、7.732、4.275;P<0.05)。结论浙江省居民对社区卫生服务的总体满意度较高,技术服务质量、医生人际沟通交流能力、医患沟通水平及服务可及性是总体满意度的影响因素。     

宁夏某医院员工满意度调查与分析

目的 研究银川市某医院员工满意度现状,为完善医院管理提出建议.方法 采用非概率抽样中任意抽样的方法选择银川市某医院作为样本,参考企业满意度评价指标体系确定医院管理、领导水平等六个指标,并采用李科特态度量表法对指标进行测量.结果 医院员工满意度总体情况比较接近满意水平(82.6%);组织内部不同群体的满意需要各不相同,其中医生的满意水平较低(3.47分,),职称低(3.48分)、学历低(2.94分)的群体满意度较低;最不满意的因素中薪酬待遇居首位(2.03分),成长空间次之(2.21分).结论 医院内医生的满意水平较低,中间状态员工的满意度亟待提高,物质及发展性的因素成为制约医院发展的关键性因素.     

NICU护士道德困境、医院伦理氛围与工作满意度的现状及相关性研究

目的:调查新生儿重症监护病房(NICU)护士道德困境、医院伦理氛围、工作满意度现状,探讨三者之间的关系。方法:便利抽样法选取郑州市4家三级甲等医院NICU护士248例为研究对象,采用一般资料调查表、护士道德困境量表、医院伦理氛围量表、工作满意度量表进行问卷调查。结果:NICU护士道德困境得分为(92.40±50.65)分,医院伦理氛围得分为(100.31±18.28)分,工作满意度得分为(49.60±14.36)分;一般人口学特征中是否为独生子女或不同学历、职称、人事关系、工作压力、与病人家属沟通能力及对护理专业有不同看法的NICU护士其工作满意度得分差异有统计学意义(P<0.05);道德困境与工作满意度呈负相关,医院伦理氛围与工作满意度呈正相关,差异均有统计学意义(P<0.01);医院伦理氛围总分、道德困境总分是NICU护士工作满意度的主要预测变量(R2=0.534)。结论:NICU护士的道德困境处于较高水平、医院伦理氛围处于中等水平、工作满意度处于较低水平,减少NICU护士的道德困境,改善医院伦理氛围可有效提高NICU护士的工作满意度。     

精神科护士工作满意度的调查与分析

目的:描述精神科护士工作满意度的现状,分析影响精神科护士工作满意度的因素。方法:对我院100名护士进行问卷调查,护士工作满意度采用卡劳斯克与米勒量表,影响因素采用工作诊断量表、护理相关环境调查表。结果:我院护士工作满意度的平均得分(2.87±0.861)分,得分最高的维度是与同事的关系,为(3.585±0.707)分,得分最低的是福利待遇,为(2.187±0.655)分。结论:我院护士工作满意度水平较低;他人反馈、工作自主性、医护合作、护士参与医院事务、充足的人力物力是影响护士工作满意度的因素。     

公立医院医生工作满意度与工作投入之间的关系研究

  目的  了解公立医院医生工作满意度与工作投入的水平,分析工作满意度与工作投入两者之间的交互关系,探讨工作满意度各维度如何影响工作投入,为提高公立医院医生的工作投入水平提供参考依据。  方法  在四川省6家公立医院（3家三级医院和3家二级医院）中通过方便抽样得到638份医生调查问卷进行数据描述与分析。采用Pearson相关方法分析工作满意度和工作投入之间的相关关系,多重线性逐步回归方法分析工作投入及各维度的影响因素。  结果  工作满意度中,医生评分对人身安全（3.77±0.87）、领导认同与支持（3.59±0.77）、工作压力（3.51±0.81）的满意度较高。工作投入及各维度的均分分别为:工作投入总均分（4.02±0.99）、奉献（4.21±1.13）、专注（4.19±1.08）、活力（3.63±1.04）。工作满意度中,报酬与待遇、工作环境、社会认可、组织管理、领导认同与支持与工作投入及各维度存在正相关。工作满意度中,社会认可、领导认同与支持、工作成就、人身安全、组织管理5个维度对工作投入及各维度有显著影响作用。  结论  重视医生被认可、自我实现的高层次需要、医患沟通、医生的个人发展,提高医生的工作满意度,可提高医生的工作投入水平。     

上海市普陀区家庭医生工作满意度与职业倦怠状况调查

目的调查上海市普陀区家庭医生工作满意度及职业倦怠现状。方法于2019年11—12月面向普陀区家庭医生开展问卷调查,将完成问卷符合要求的164名家庭医生作为研究对象,对其进行工作满意度、职业倦怠的问卷调查;将研究对象按照是否参加过规范化培训分为规培组(103人)和非规培组(61人),比较两组家庭医生的一般情况、工作满意度及职业倦怠情况,分析影响工作满意及导致职业倦怠的相关因素。结果家庭医生的总体工作满意度得分为(116.6±15.2)分,处于一般水平。规培组家庭医生工作满意的比例高于非规培组,差异有统计学意义[8.7%(9/103)比3.3%(2/61),χ²=9.759,P=0.007]。年龄(r=-0.161,P=0.039)、工作年限(r=-0.204,P=0.009)和职称(r=-0.217,P=0.005)是影响家庭医生工作满意度的因素。工作满意程度与职业倦怠的3个维度情绪耗竭(r=-0.202,P=0.010)、个人成就感(r=-0.158,P=0.043)、去人格化(r=-0.193,P=0.013)呈负相关。结论上海市普陀区家庭医生工作满意度不高、存在职业倦怠,建议建立合理工作制度、优化流程、提高待遇,加强家庭医生心理建设。     

公立医院职工工作满意度测评量表的研制

目的：开发、研制适合国内公立医院职工满意度测评量表,探索和完善公立医院职工满意度评价体系。方法：以明尼苏达满意度问卷短式（MSQ）为基础,结合公立医院实际情况编制医院职工满意度量表,对6家大型公立医院开展现场调查,运用描述性统计、信度分析和因子分析等方法检验其信度和效度。结果：量表分半信度均在0.8以上,总量表Cronbach’s α系数为0.947,各维度Cronbach′α系数在0.706～0.901之间,因子分析提取的5个公因子累计方差贡献率达到65.99%,其中工作责任感维度的评分最高,工作压力维度的评分最低。结论：量表具有较好的信度和效度,能够有效地测量医务人员工作满意度现状,适合作为国内公立医院职工满意度的测评工具。     

基于岗位胜任力的山西省乡村医生工作绩效研究

目的探讨山西省乡村医生岗位胜任力对工作绩效的影响,为提高乡村医生工作积极性提供政策建议。方法于2019年7—9月,采用多阶段分层整群抽样的方法,纳入山西省域内东、西、南、北、中部各1个县,每个县内随机抽取6个乡,以每个乡所属村卫生室的全部乡村医生作为调查对象,对全部乡村医生进行问卷调查,评价其岗位胜任力、工作绩效、心理资本以及倦怠状况,运用结构方程模型构建基于岗位胜任力的工作绩效分析。结果共发放问卷576份,有效问卷528份,问卷有效率为91.7%。528名山西省乡村医生岗位胜任力总分为(188.6±20.3)分,工作绩效总分为(71.3±11.5)分,均处于中等水平。构建的结构方程模型拟合较好(拟合度指数为0.958、基准化适合度指标为0.920、调整后拟合度指数为0.910、近似误差均方根为0.076)。岗位胜任力、心理资本和职业倦怠分别对工作绩效产生直接影响(路径系数分别为0.64、0.35、-0.25,均P<0.05),岗位胜任力分别通过心理资本和职业倦怠间接影响工作绩效(均P<0.05)。结论较高的岗位胜任力有助于提高乡村医生的工作绩效。     

医护配对CNP干预策略对慢性硬膜外血肿患者术后康复及护理工作满意度的影响

目的探讨医护配对临床护理路径(CNP)干预策略对慢性硬膜外血肿患者术后康复及护理工作满意度的影响。方法选取2019年7月至2020年8月我院慢性硬膜外血肿患者93例,依照建档顺序不同分为研究组(n=51)、对照组(n=42)。对照组实施常规护理,研究组于上述基础上实施医护配对CNP干预策略,统计比较两组干预前后神经功能(NIHSS)、Barthel指数评分及住院情况(平均术前住院时间、住院费用、住院时间)、并发症情况、护理工作满意度。结果研究组平均术前住院时间、住院时间较对照组短,平均住院费用较对照组低(P<0.05);干预后研究组NIHSS评分较对照组低,Barthel指数评分较对照组高(P<0.05);研究组并发症发生率为3.92%,低于对照组(19.05%,P<0.05);研究组护理工作满意度为94.12%,高于对照组(76.19%,P<0.05)。结论医护配对CNP干预策略可促进硬膜外血肿患者术后康复,改善患者神经功能及生活自理能力,减少并发症,且患者护理满意度高。     

护士积极心理品质与护理工作满意度的相关性研究

目的:调查临床护士积极心理品质与护理工作满意度状况,了解两者之间的关系,为护理管理提供依据。方法:采用积极心理品质量表和护理工作满意度量表对90名临床护士进行问卷调查。结果:临床护士积极心理品质量表总均分为(2.85±0.46)分,节制维度均分得分最高,为(3.76±0.59)分,超越维度均分得分最低,为(2.13±0.41)分;护理工作满意度量表总分为(2.82±0.40)分,与同事关系维度均分得分最高,为(3.70±1.04)分,福利待遇维度得分最低,为(2.28±1.06)分。工作满意度与积极心理品质呈正相关(P<0.05,或P<0.01)。结论:临床护士积极心理品质与护理工作满意状况不容乐观,提升护士积极心理品质,有助于增强护士职业认同感,提高护理工作满意度。     

初级军官工作满意度与工作绩效、离职意愿关系的研究

目的 探讨初级军官工作满意度与工作绩效、离职意愿之间的关系.方法 对某军区367名初级军官采用自编的军官工作满意度量表、工作绩效自评量表和离职意愿量表进行调查.结果 本次调查初级军官工作满意度为(2.80±0.48)分,工作绩效为(3.42±0.52)分,离职意愿为(3.43±0.52)分.工作满意度与工作绩效相关系数为0.352(P<0.01);与离职意愿相关系数为-0.422(P<0.01).工作满意度与工作绩效的回归方程为WP=1.719+0.288S5+0.273S6-0.116S1,与离职意愿的回归方程为TI=4.152-0.285S6-0.262S1-0.164S2+0.127S4.结论 初级军官工作满意度与工作绩效显著正相关,与离职意愿显著负相关;其中下级满意度是影响初级军官工作绩效的最重要因素,而工作本身满意度是影响初级军官离职意愿的最重要因素.     

住院医师规范化培训学员压力知觉与留职意愿及影响因素

目的 了解住院医师规范化培训学员(规培学员)的压力知觉与留职意愿。 方法 使用压力知觉量表和留职意愿量表,采用方便抽样,选取山东省9家大型综合医院培训基地的规培学员展开电子问卷调查。对医院的9个科室进行整群抽样,共纳入3 528名规培学员,采用χ2检验和二元Logistic回归对规培学员的压力知觉与留职意愿的影响因素进行统计分析。 结果 规培学员的压力知觉得分为(25.19±7.82)分,52.6%处于健康危险性压力中,留职意愿得分为(3.56±0.74)分,51.0%留职意愿为中低水平;二元Logistic回归分析结果显示,性别、目前身份、是否取得医师资格证、规培专业、月平均收入、平均管理床位数是培训学员压力知觉的影响因素;性别、目前身份、进入基地培训时间、是否获得医师资格证、规培专业、月平均收入、压力知觉水平是留职意愿的影响因素。 结论 山东省住院医师规培学员压力知觉处于较高水平,留职意愿处于中低水平,需重视规培学员的职业压力和经济压力,降低压力知觉水平,提高留职意愿。     

手术室护士工作满意度影响因素的分析

目的:探讨手术室护士工作满意度的影响因素,为提高护理质量提供科学依据。方法:采用护士工作满意度量表进行调查研究和资料收集,分析对手术室护士工作满意度有重要影响的因素。结果:本科学历护士对工作的满意度较低,与中专、专科学历护士相比有明显差别(2.21±0.61vs3.78±0.56、4.25±0.26,P<0.05);工作年限≥10年的工作满意度最高,工作年限≤3年者满意度较差,两者相比有明显差异(3.69±0.41vs2.23±0.52,P<0.05);<30岁的护士工作满意度较低,与其他年龄段护士工作满意度相比差异有统计学意义(2.43±0.38vs3.43±0.36、3.56±0.42,P<0.05);收入<1 000元的满意度较差,与收入>3000元及1000～3000元者工作满意度相比差异有统计学意义(2.23±0.52vs3.48±0.71 3.26±0.43,P<0.05);在每周工作时间上,≤36 h与36～48 h者工作满意度相比差异无统计学意义(P>0.05),≤36 h与>48 h相比差异有统计学意义(3.54±0.65vs2.87±0.62,P<0.05)。手术室护士总满意度处于中等水平,"工资与补贴"和"个人及专业发展机会"得分较低,与总满意度相比差异有统计学意义(3.03±0.43vs2.05±0.43、2.15±0.32,P<0.05)。结论:手术室护士工作满意度的影响因素为"工资与补贴"和"个人及专业发展机会",适当增加护士工资待遇及改善个人发展空间,有利于护士工作满意度的提高。