优质护理服务用于康复科护理管理中的效果观察

目的:探讨优质护理服务应用于康复科患者护理管理中的效果。方法:将医院康复科2011年10月~2016年12月期间收治的150例患者按照护理方法不同分组为对照组与观察组,每组75例。对照组实施日常常规管理和护理;观察组于对照组基础上实施优质护理服务。采用自我能力管理表评价患者干预前后自我管理能力情况,通过问卷形式调查两组患者家属或对本次护理服务的满意度。结果:观察组生活质量评分明显高于对照组(P0.05)。观察组患者家属对护理的满意度明显高于对照组(P0.05)。结论:优质护理服务应用于康复科患者护理管理中可有助于提高其自我管理能力和患者家属对护理服务的满意度。     

中医特色护理在ICU护理中的疗效评价管理

目的:探讨中医特色护理在ICU护理中的疗效。方法:选择2017～2018年ICU患者为研究对象,于2018年1月起实施中医特色护理,2017年收治的32例患者为实施前,2018年收治的32例患者为实施后。比较实施前后的管理效果。结果:患者家属的满意度评分显著高于实施前(P0.05),护理质量评分显著高于实施前(P0.05),患者并发症发生率显著低于实施前(P0.05)。结论:中医特色护理用于ICU护理中具有较高的临床价值,能够在提高护理质量的同时,提升家属的满意度。     

医院用药安全多学科协作护理团队运作模式研究进展

目的:探讨医院用药安全多学科协作护理团队运作模式研究进展。方法:为提升医院用药安全管理质量,自2018年6月起,构建实施多学科协作护理团队运作模式,随机抽取2017年3～12月医院接诊430例患者纳入实施前,另抽取2018年6月～2019年3月收治430例患者纳入实施后,观察比较该管理模式实施前后医院用药安全管理质量及患者诊疗满意度情况。结果:实施后就诊患者护理管理不良事件发生率明显低于实施前,患者对安全用药护理管理工作满意度明显高于实施前(P0.05)。结论:多学科协作护理团队运作模式应用于医院用药安全管理中效果显著,能有效降低患者用药不良事件发生率,提高医院整体药品管理水平。     

持续质量改进在康复治疗团队建设质量管理中的作用

目的:探讨持续质量改进在康复治疗团队建设质量管理中的作用。方法:为提升患者护理管理质量,医院老年康复科于2018年6月起,建设康复治疗团队并开展持续质量改进,2017年6月～2018年5月实施前,2018年6月～2019年5月为实施后,实施前后各随机选择老年康复科收治的400例患者为研究对象,统计实施前后的管理质量和患者满意度。结果:实施后科室管理工作质量评分,显著高于实施前(P0.05)。患者对护理管理工作的满意度评分,显著高于实施前(P0.05)。结论:老年康复科建设康复治疗团队和开展持续质量改进,能显著提升科室护理管理质量,规范工作秩序,患者满意度高。     

团队无缝管理制度在社区护理管理中的应用价值

目的:探讨团队无缝管理制度在社区护理管理中的应用价值。方法:选取2016年1月~2017年10月的242例社区高血压患者,根据时期进行分组,2016年收治的122例患者设为对照组,2017年收治的120例患者设为观察组,对照组采用传统管理,观察组采用团队无缝管理,干预时间均为两个月,比较两组干预前后的自我管理行为能力,采用问卷调查两组患者的护理满意度。结果:两组干预后在治疗管理、饮食管理、运动管理、习惯管理、风险管理上的评分均显著高于干预前,但观察组的改善效果显著高于对照组(P0.05);观察组患者的护理满意度为99.17%,显著高于对照组的90.98%(P0.05)。结论:将团队无缝管理用于社区护理管理,能够有效提高患者的自我管理能力,改善患者的护理满意度评价。     

多学科协作管理模式在急诊管理中的实践与价值

目的:探讨多学科协作管理模式在急诊管理中的管理价值。方法:采用分层随机抽样的方法,随机抽取2018年9月～2019年4月急诊科收治的96例患者为研究对象。将2018年9～12月收治的48例患者设为实施前,将2019年1～4月收治的48例患者设为实施后。实施前采用常规管理,实施后采用多学科协作管理。对患者在接受治疗期间的服务质量、基础管理、风险评估、应急能力、疑难病例讨论项目进行评分,比较两组抢救成功率和再住院率,以及患者的满意度评分和情志管理评分。结果:实施后患者接受治疗期间的服务质量、基础管理、风险评估、应急能力、疑难病例讨论项目的评分均明显高于实施前(P0.05),患者的满意度评分、焦虑管理评分、抑郁管理评分均明显高于实施前;抢救成功率高于实施前,再住院率低于实施前(P0.05)。结论:多学科协作管理用于急诊科管理,能够明显提升管理质量,改善患者的不良心理状态,提高满意度。     

持续质量改进对中医骨科护理质量管理的影响

目的:研究持续质量改进对中医骨科护理质量管理的影响。方法:医院中医骨科于2018年5月起实施持续质量改进,2017年10月～2018年4月为实施前,2018年5～10月为实施后。比较实施前后患者的满意度和对护理质量的评分。结果:实施后患者对护理服务的满意度,显著高于实施前(P0.05)。实施后骨科专科护理、安全管理、骨折固定、健康宣教等评分,均显著高于实施前(P0.05)。结论:在中医骨科护理质量管理中实施持续质量改进,能有效提升护理人员的护理服务质量,提高患者的护理满意度。     

全程干预管理模式对慢性阻塞性肺疾病患者自我管理能力的影响

目的:探究全程干预管理模式对慢性阻塞性肺疾病患者自我管理能力的影响。方法:研究对象选取为2016年1月~2017年4月之间杭州市第三人民医院收治的114例慢性阻塞性肺疾病患者,采用数字表法随机分为观察组和对照组各57例,对照组实施常规护理,观察组则实施全程干预管理,比较两组患者干预前、出院时、出院3个月时的自我管理能力评分情况,并比较两组患者的护理满意度。结果:两组患者干预前、出院时自我管理能力评分比较均无显著差异(P0.05),出院3个月时观察组各项自我管理能力评分均显著高于对照组(P0.05);观察组患者护理满意度显著高于对照组的(P0.05)。结论:全程干预管理模式能够长期、有效的改善慢性阻塞性肺疾病患者的自我管理能力,提高了护理质量。     

柏拉图分析法在肿瘤内科管理中的应用

目的:探讨柏拉图分析法在肿瘤内科管理中的应用价值。方法:选取2018年肿瘤内科收治的50名患者为研究对象。2018年1～6月肿瘤内科收治的25例患者,实施传统的科室管理,为实施前。2018年7～12月肿瘤内科收治的25例患者,在实施前的基础上采取柏拉图分析法,为实施后。比较实施前后科室管理质量、服药信念评分、生活质量评分及自我管理能力评分。结果:实施后科室管理质量、服药信念评分、生活质量评分及自我管理能力评分均明显高于实施前(P0.05)。结论:柏拉图分析法能够有效提高肿瘤内科的管理质量。     

一站式交接单在急诊转诊管理中的应用

目的:探究在急诊转诊管理中应用一站式交接单的效果。方法:选择2017年9月～2018年9月医院急诊科收治的92例患者作为研究对象,于2018年3月起实施一站式交接单进行转诊管理,2017年9月～2018年2月为实施前,2018年3～9月为实施后,实施前后各有患者46例,比较实施前后急诊转诊管理的效果。结果:实施后不良事件总发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后的护理质量、接收科室满意度及患者家属满意度等评分,均显著高于实施前(P0.05)。结论:一站式交接单在急诊转诊管理中的应用效果显著,可有效降低转诊管理不良事件,提升护理质量,从而提高接收科室和患者家属的满意度。     

多学科协作、全程控制的科室质量改进路径研究

目的:探讨多学科协作、全程控制的科室质量改进路径的应用价值。方法:2018年1～8月实施常规管理,为实施前;2018年7月～2019年6月医院综合内科建立多学科协作、全程控制的质量改进路径,为实施后。比较实施前后管理质量评分和患者的满意度。结果:实施后的病情评估、专科管理、专科护理、营养管理、药学服务、心理管理评分均显著高于实施前(P0.05)。实施后诊疗管理、风险管理、药学管理、人文关怀的满意度、总体满意度均显著高于实施前(P0.05)。结论:多学科协作、全程控制的科室质量改进路径有助于提升科室管理水平和患者的满意度。     

危机管理联合无缝隙一体化模式在医院管理中的应用

目的:探讨危机管理联合无缝隙一体化模式在医院管理中的应用价值。方法:将2016年8月～2017年8月期间杭州市大江东医院妇产科收治的50例患者设为实施前;将2017年9月～2018年9月期间医院妇产科收治的50例患者设为实施后。实施前采用常规科室管理方法,实施后采用危机管理联合无缝隙一体化管理模式。比较实施前后管理质量评分,满意度评分及医患关系评分。结果:实施后医疗质量管理、医疗缺陷管理、医技管理、护理管理评分均明显高于实施前(P0.05)。实施后患者满意度评分、医务人员满意度评分、医患关系评分均明显高于实施前(P0.05)。结论:危机管理联合无缝隙一体化模式能够有效提升科室管理水平。     

护理组长主管负责制在普外科病房管理中的应用

目的:探讨护理组长主管负责制在普外科病房管理中的应用价值。方法:随机选择医院普外科2018年1月～2019年2月共150例患者作为研究对象,将2018年1月～2018年7月普外科收治的75例患者作为实施前研究对象,予以常规护理管理;将2018年8月～2019年2月普外科收治的75例患者作为实施后研究对象,开始应用护理组长主管负责制,比较护理组长负责制实施前后普外科护理质量评分与护理满意度评分。结果:实施后普外科护理质量评分高于实施前;实施后患者对护理满意度高于实施前(P0.05)。结论:护理组长主管负责制应用普外科病房管理,可以明显提高科室护理质量,还能够显著提升患者对护理的满意程度,效果令人满意。     

模块管理在急诊危重症患者院内安全转运护理中的应用

目的:探讨模块管理在急诊危重症患者院内安全转运护理管理中的应用效果。方法:选取2018年10月～2019年11月实施院内转运的急诊危重患者296例为研究对象,于2019年4月起实施模块管理,2018年10月～2019年3月为实施前,2019年4～11月为实施后,实施前共142例患者,实施后共154例患者。比较实施前后医护人员安全态度、转运过程中不良事件发生率、患者或其家属对转运过程的满意度。结果:实施后医护人员在团队协作、工作满意、安全氛围、工作条件、压力感知和管理感知等方面的评分,均显著高于实施前(P0.05)。实施前不良事件发生率,显著高于实施后(P0.05)。实施后患者及家属的满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:在急诊危重症患者院内安全转运应用于模块管理,可以有效改善医护人员的安全态度,降低不良事件,提高患者及家属的满意度。     

儿科护理中应用动态配合岗位管理的作用

目的:探讨儿科护理中应用动态配合的岗位管理的作用。方法:研究时间为2018年1月～2019年6月,于2018年10月起对儿科护士人力资源进行规划,重新设置护士工作岗位和分级,在原有基础上进行动态配合。以2018年1～9月为实施前,2018年10月～2019年6月为实施后,比较实施前后儿科病房护理质量、患儿家属对护士工作的满意度、护士工作压力状况。结果:儿科病房专科护理质量和基础护理质量评分显著高于实施前(P0.05),患儿家属对护士护理工作积极主动性、服务及时性与连贯性、病房环境管理、操作过程条理性等方面的评分显著高于实施前(P0.05),护理专业及工作方面的问题、时间分配及工作量问题、患儿护理方面的问题、管理与人际关系问题、工作环境及仪器设备问题等方面的评分显著低于实施前(P0.05)。结论:动态配合的岗位管理用于儿科病房护理,有助于提高病房护理质量,缓解护士的工作压力,提高患儿及家属的满意度。     

精益管理模式在规范探视管理中的应用效果

目的:探讨精益管理模式在规范探视管理中的应用效果。方法:抽取2018年3～10月ICU病房各收治440例患者作为实施精益管理模式前研究对象;抽取2019年1～8月ICU病房各收治440例患者作为实施精益管理模式后研究对象。比较精益管理模式实施前后患者管理情况。结果:实施后ICU患者偏执、焦虑、抑郁、人际敏感性和强迫症状各项评分结果均低于实施前,ICU患者管理风险事件发生率和家属投诉率低于实施前,家属对护理管理工作满意度高于实施前(P0.05)。结论:精益管理模式应用于ICU管理中,能有效提升家属探视规范性,降低ICU患者管理风险事件发生率及家属投诉率,医患满意度高。     

护理单元配备信息管理护士在提高护理管理质量中的作用

目的:探讨护理单元配备信息管理护士在提高护理管理质量中的作用。方法:为提升科室护理管理质量,科室从2019年起实行护理单元配备信息管理护士,以2018年4～12月(实施前)和2019年2～10月(实施后)科室各收治的500例患者及所有医护人员为研究对象,比较实施前后医护人员对科室护理管理质量的评价及患者的护理满意度。结果:科室的护理质量考核评分结果高于实施前(P0.05),护理不良事件发生率明显低于实施前(P0.05),患者对护理工作的满意度评分高于实施前(P0.05)。结论:护理单元配备信息管理护士能明显提高护理管理水平,降低护理不良事件发生率,规范护理管理流程,医患满意度高。     

目标管理在耳鼻喉科护理管理中的应用

目的:探讨目标管理在耳鼻喉科护理管理中的应用效果。方法:自2018年10月开始对耳鼻喉科护理管理方案进行全面调整,实施目标管理模式,将2017年10月～2018年9月设为实施前,2018年10月～2019年9月设为实施后,实施前后各随机选择200例患者为研究对象,比较实施前后耳鼻喉科的护理管理质量和患者对护理工作的满意度。结果:实施后耳鼻喉科的服务规范、业务考核、操作规范、护理记录规范、护理安全等评分均显著高于实施前(P0.05),患者满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:将目标管理模式用于耳鼻喉科的护理管理,能够有效提升护理管理质量,改善患者对护理工作的满意度。     

医护协作团队管理模式对皮肤病性病患者认知与自我管理能力的影响

目的:探讨医护协作团队管理模式对皮肤病性病患者认知与自我管理能力的影响。方法:自2016年7月起在皮肤病性病科实施医护协作团队管理,由医生和护士共同组成干预团队对患者进行认知和自我管理能力的干预,2016年6月前仍采用传统管理模式,2015年7月～2016年6月收治的患者设为对照组,2016年7月～2017年6月收治的患者设为观察组,比较两组的疾病认知及自我管理能力水平。结果:观察组在病因病机、预防知识、用药知识、注意事项等认知评分上显著高于对照组(P0.05);自我管理能力方面,观察组的诱因预防、遵医嘱用药、保持良好作息、并发症预防评分显著高于对照组(P0.05)。结论:实施医护协作团队管理,能够有效提高皮肤病性病患者的认知水平和自我管理能力,对改善患者预后有着积极意义。     

基于微信平台的认知干预对糖尿病患者自我管理能力的影响

目的:探究基于微信平台的认知干预对糖尿病患者自我管理能力的影响。方法:研究对象选取为2016年5月~2017年6月之间金华市人民医院收治的134例2型糖尿病患者,采用数字表法随机分组,对照组67例实施常规护理,观察组67例则在常规护理基础上实施基于微信平台的认知干预,分别比较两组患者干预前、出院前、出院1个月时的自我管理能力评分情况,并采用问卷调查了解患者的护理满意度。结果:干预前两组患者的各项自我管理能力评分比较无显著差异(P0.05),出院前、出院1个月时观察组患者的各项自我管理能力评分均显著高于对照组(P0.05);观察组患者护理满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:实施基于微信平台的认知干预能够有效地改善糖尿病患者的自我管理能力,提高了患者的护理满意。