浅谈院前急救护理质量管理

目的通过加强院前急救护理质量的管理,提高院前急救护理工作质量。方法我们从2002-2005年通过对院前急救护士进行专业理论、抢救技术、抢救程序、职业素质等系统的专科培训,严格按院前急救规范制定岗位职责、各项规章制度,加强对急救药品、器材、出诊的管理。结果加强了急救护理队伍的建设,落实了岗位责任制,防范医疗护理纠纷的发生。结论院前急救护理工作内容繁杂,具体细致,技术性强,工作量大。要做好院前急救护理工作就必须加强护理质量管理,护理质量管理是提高护理工作质量的重要保证。     

创建"优质护理服务示范工程"的实践与体会

目的 探讨在心内科开展"优质护理服务示范工程"的效果,加强临床护理工作,为患者提供优质护理服务.方法 统一认识,转变思想观念;营造优质服务环境氛围;结合本科特点,在病区实行责任包干制护理患者,制定绩效考核方案,对护理人员进行工作数量、工作质量、能力品质、劳动纪律、患者满意度等考核,根据考核结果 进行绩效分配,3个月后评价效果.结果 实施责任包干及绩效考核后,患者对护士及护理工作的满意度、护理质量均显著提高(P＜0.05).结论 心内科创建优质护理服务示范病区,患者对护士及护理工作的满意度、护理质量均显著提高;同时也提高了护理人员主动服务的意识和工作的自觉性,和谐了医患关系.     

护理流程再造在病人出院服务中的应用及效果

护理流程再造是对原有工作流程的薄弱和隐患环节实施业务流程再造,对不完善的工作流程实施重建,通过对原工作环节进行整合、重组、删减等形成以提高整体护理效益,减少医疗意外为核心的护理过程。以往的流程多是围绕医疗为中心进行,实施流程再造是坚持以顾客（病人和护士）为中心和以质量为核心的指导思想,遵循规范-创新-再规范一再创新的管理思路。由于我们医院的服务对象多数来自于各个县城、乡镇,路途远的精神病人,为了提高服务质量和患者的满意度,从2008年开始,我院对病人出院服务流程进行再造,效果良好,介绍如下。     

带教老师值班制对提高夜间护理质量的探讨

探讨带教老师值班度对夜间护理质量、护理安全的影响.方法设立带教老师值班制度,指导中夜班护士工作,参与夜间护理质量监控,解决护理突发事件.结果 有效地缓解了年轻护士的工作压力,对全院夜间护理工作起到技术指导及安全把关作用.结论实行带教老师值班制度,有利于培养专业化的护理骨干,提升全院护理质量和护理安全.     

优质护理服务在血液透析患者中的实施效果

目的针对血液净化中心专业特点,采取系列优质护理服务措施,全面提升护理质量,为透析患者提供优质护理服务。方法优化护理模式,从工作环境、工作流程和工作方法的改进等方面着手,在透析治疗时为患者实施优质护理措施。结果促进了护患和谐,患者满意度明显提高,透析患者的生活质量有所提高。结论对血液透析患者实施优质护理服务,可有效提高护理质量。     

浅谈中医护理理念在社区卫生保健中的应用

社区中医护理是以人的健康为中心,以家庭为单位,以中医理论为指导,全面贯彻中医护理程序的一种工作模式,它与祖国医学"天人合一"的自然观,"身心统一"的整体观,辨证施护的护理观相吻合,随着我国经济社会的快速发展,老龄化社会的来临,疾病谱的改变,人们健康观念的转变及医疗体制改革的进行,社区卫生服务已经越来越受到重视。中医护理     

优质护理服务在神经内科护理中的实践与效果研究

目的研究优质的护理服务在神经内科护理中的具体实践与效果。方法创造一个优质的护理氛围,改变护理工作的旧模式,采取层次化的护士培训制度,简化对于护理文书的书写,建立健全神经科护士的绩效考核方案。结果神经内科的患者及其家属对其护理工作的满意度高达99%,临床护理质量达标率达98%,许多护士的素质也得到了很大的提高。结论优质的护理服务能快速提高护理质量,提高患者对护理服务的满意度。     

浅谈护理管理者的管理艺术

护理工作是整个医院工作的重要组成部分，具有相当重要的地位，护理质量的好坏，不但直接影响医疗、教学、科研工作质量和水平，而且还直接影响管理质量，影响医院的社会形象，因此，加强护理管理，提高护理水平是护理管理者的重要职责。     

病房护理的管理

病房是病人接受治疗、祛除疾病、恢复健康的场所。病房护理要求工作时间准确及时 ,技术操作规程安全有效 ,1　护理质量的管理护理是医疗卫生工作的重要组成部分 ,护理质量的优劣直接关系到治疗效果和患者的生命安危。因此 ,必须采取有效措施保证护理质量。1.1　落实各项规章制度　规章制度是医疗护理质量的安全保证 ,实施规范化、科学化管理的关键 ,各级护理人员都必须认真学习 ,牢固掌握。要严格按照医嘱 ,及时、准确地完成各项护理技术操作 ,配合医师完成特殊诊断检查任务。1.2　控制护理质量是科室管理的中心环节　对护理人员的业务活动…     

护士形象与护理质量初探

随着改革开放的深化，医疗事业得到了前所未有的飞速发展，高、精、尖的科学技术不断应用于临床，护理工作从医院走向社会、家庭，现代医学已从生物医学模式向生理、心理、社会医学模式的转变等等，时代的发展对护理学科提出了更高的要求。因此，护理服务的质量，护理人员的素质，护理人员的专业形象，道德修养都要适应社会的发展。     

护理不安全因素及对策

护理安全是指护理服务全过程中不因护理失误或过失而使病人的机体组织、生理功能、心理健康受到损害，甚至发生残疾或死亡。护理工作中不安全因素是引发医疗护理纠纷的隐患。为了提高护理人员的法律意识及护理工作中防范风险能力，现对肝病科护理工作中潜在的不安全因素进行分析，并提出相应护理安全防范措施。     

浅谈高校医院护理安全隐患分析与对策

医院是高校的辅助教学机构，其主要服务对象是教职工和全体学生，任务是确保广大师生员工的身体健康和生命安全，目的是保证教学计划的顺利完成。随着医疗体制的改革，高校医院逐步走向社会，纳入社会医疗卫生保障体系，成为社会公益事业的组成部分。高校医院护理工作也日益社会化、多元化，护理安全成为提高护理质量保证医疗质量的重要前提。护理安全是指在实施护理的全过程中，患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。现针对我院护理工作中的安全隐患及应对措施提出几点看法。     

护理质量缺陷产生的原因分析及防范对策

护理服务工作中由于某种原因造成患者身体或精神损害，导致患者不满意，甚至引起医疗差错及纠纷的现象，统称为护理质量缺陷。现分析其常见原因并提出防范对策。     

护理工作与医院感染控制

预防和控制医院感染是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作,是医院护理质量的综合体现,随着医学技术的发展,医院感染防控工作面临越来越多的挑战,新的病原体、多重耐药茵感染的不断增多,侵入性诊疗技术的广泛应用,尤其是抗生素的广泛应用,使医院内感染日趋严重,医院感染的防控及管理已成为医院管理的重中之重,而多数预防医院内感染的措施均贯穿护理行为的全过程,涉及到护理工作的诸多方面,我院重视护理工作管理,注重培养高素质的护理人员,护理工作对预防医院内感染的发生,起到了重要的作用。     

开展优质护理服务打造品牌服务理念

随着人们对医疗护理服务需求水准的不断提高,全国数百家医疗单位在加强护理人文建设、提高服务质量、创建爱心关怀、提高业务素质、塑造职业形象上下功夫,努力打造出更加人性化、和谐化的优质品牌服务机构.2010年初,卫生部再次将＂优质服务示范工程＂提到日程工作上来,为此,我院积极响应卫生部的号召,提出了以＂夯实基础护理,提供满意服务＂的优质品牌服务理念.优质品牌服务理念的核心是病人,以病人为中心,想方设法为病人提供满意服务,让病人安心、放心,使其得到更加完善的优质服务.与＂优质服务示范工程＂这一主题不谋而合.     

循证医学在儿童哮喘急性发作护理中的应用

循证护理模式是护理领域中较为先进的医疗护理模式，有利于提高护理工作的质量。2004年1月～2006年12月，我们在哮喘患儿的护理中采用循证护理模式，效果满意。现报告如下。     

"首席护士"竞争上岗的做法和体会

“首席护士”是在感动服务的基础上对护理服务提出更高要求和服务升华，是把业务精英、有高度责任心、对护理事业有献身精神的护士推到工作前沿，为护理工作做出典范。我院自2004年8月起逐步实施“首席护士”竞争上岗，护理质量明显提高，患者满意度由93％升至98％。     

基层医院门诊输液问题及护理对策

门诊是医院医疗工作的第一线，门诊输液乃是门诊护理工作的重要组成部分，该项工作的优劣反映了医院护理质量水平高低。为提高门诊输液护理质量，做到零护理缺陷，我们2002-01／2005-01对我院每天门诊输液工作出现的问题进行了分类统计，将较为集中的护理问题分析总结。现介绍如下。     

护士素质在护理工作中的重要作用

护理工作是医疗工作中的的重要组成部分,护理质量是一个医院护理水平的标志,它将直接影响到医院的声誉,关系到医院的整体医疗水平。21世纪是充满竞争与生机的信息化社会。随着人们健康意识的提高,法制观念的增强,对护士素质和能力提出了新的要求,需要越来越多的高素质、能力强并且能够独立承担喀疗和保健的实用型人才。     

开展优质护理争创示范病房的实践与体会

目的 为深入贯彻落实卫生部"优质护理服务示范工程"活动,我院紧紧围绕改革护理模式履行护理职责,深化优质服务,提高护理整体服务水平和服务质量,构建和谐的护患关系,让患者满意、社会满意、政府满意.方法 通过开展"优质护理服务"活动,围绕"夯实基础护理,提供满意服务"的主题,创新管理,规范服务,落实措施,服务评价等环节具体开展.结果 通过开展优质护理服务争创示范病房,我科病区陪护率大大下降,患者对护理工作的满意度较2010年同期提高了7%.结论 通过开展优质护理服务示范病房,按照分级护理标准、强化基础护理,强调"以患者为中心"的整体护理理念,提供及时有效、安全舒适的护理服务,构建和谐护患关系,提高医院的护理服务质量.