试论创建和谐医院

在党的十六届四中全会上,我们党提出了构建社会主义和谐社会的目标与任务.构建社会主义和谐社会是我们党对马克思主义关于社会主义建设理论的丰富和发展,也是包括中国共产党在内的马克思主义政党不懈追求的一个社会理想.医院其实也是一个小社会,构建和谐社会的要求和理想对医院而言也就是要创建和谐医院,通过努力,使医院的物质文明、政治文明、精神文明处于有序发展的状态,保持和谐的医疗秩序和医疗环境,不断提高医疗质量和服务水平.     

创建和谐医院的几点思考

创建医德医风良好、医疗服务优质、医疗技术高超、医疗安全保证、人际关系融洽的和谐医院是构建社会主义和谐社会的重要内容，而和谐医患关系又是和谐医院的重要组成部分。近年来，我们以构建和谐医患关系为主线，创造性地开展“廉政文化进医院”活动，着力以文化育人、以廉洁促和谐，努力构建和谐医患关系，有效推进了和谐医院的建设进程。     

医务社会工作在和谐医院构建中的使命和角色

和谐医院是构建和谐社会的重要内容与载体．是一个系统工程。和谐医院的构建不仅仅是医疗工作者的任务．更需要社会工作者的参与。医务社会工作以病患为中心，通过协助病患及其家属解决与疾病有关的问题、协助医院行政管理工作．调和医院内外关系、辅助医学伦理教育．开展医疗社会服务研究、促进医疗服务团队建设等策略．旨在建立良好的医患关系与有序的医疗秩序，最终构建社会主义和谐医院。     

构建和谐医患关系减少医疗纠纷的思考

构建社会主义和谐社会．是党的十六大和十六届三中、四中全会提出的重大任务。党的十六大报告在阐述全面建设小康社会的宏伟目标时强调：建设更高水平的小康社会，就是要使经济更加发展、民主更加健全、科教更加进步、文化更加繁荣、社会更加和谐、人民生活更加殷实，强调要努力形成全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的局面。医院作为公共服务与社会保障体系的一个重要支点．能否做到医疗关系和谐．能否做到医院和谐发展．直接关系到和谐社会的构建。近年来．全国各地的医疗纠纷事件层出不穷，因医患纠纷引发的冲突事件也时有发生。医患矛盾、医疗纠纷已经成为影响医院医疗秩序和改革的一大因素。因此．怎样避免或减少医疗纠纷．构建和谐医患关系．是构建和谐社会亟待解决的问题。     

加强管理，构建和谐医疗环境

党的十六届四中全会明确提出：要形成全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的社会。医院作为治病、防病，保障人民健康的社会主义卫生事业单位，它关系到人们的生老病死，关系到千家万户，关系到民族的繁荣昌盛。因此，医院是社会和谐的窗口，大力构建和谐的医疗环境是实现构建和谐社会目标的有机组成部分，以和谐的医疗环境促进整个社会的和谐进步是医院管理的首要任务，其主旨包括构建和谐的内部环境、外部环境和和谐的医患关系。     

提高医疗服务水平构建和谐医患关系

在当前构建社会主义和谐社会的大环境下，各级医疗机构也在积极建设和谐的医患关系。不断地更新观念，加强自身建设，以优质的医疗和良好的服务取信于民是医院永恒的主题。以下是我院努力提高医疗服务水平的一些做法。     

医德医风建设在构建和谐医患关系中的作用

医院是直接面对患者的医疗服务机构,是面向社会服务的重要窗口,在构建和谐医患关系方面承担着主要职责.医德医风建设是现代化医院管理的重要内容,也是医院提高医疗服务水平、树立窗口形象的基础,更是建设社会主义和谐社会的必然要求.     

创新医院文化 构建和谐社会

近来，从中央领导同志重要讲话及媒体宣传中，听到比较多的一个声音，就是构建社会主义和谐社会。构建社会主义和谐社会，就我们卫生系统来讲，很重要的一条就是要全心全意为人民服务，努力维护人民群众的健康权益，让群众享有公平、可及的医疗服务，切实解决群众看病难、看病贵的问题；加强医院文化建设，坚持以人为本的服务理念，多给患者一些人文关怀，是构建医患关系和谐、医院内部和谐、医院与社区和谐的重要载体。     

加强医院文化建设 构建和谐医院

在现代医疗卫生体制下，在新的医学模式和新的医院经营管理模式下，医疗服务行业的不和谐因素日益尖锐。十届全国人大政协三次会议明确提出构建和谐社会是我国社会改革发展的主要目标。社会离不开医疗，医疗离不开医院，构建和谐医院成为当前构建和谐社会的重要组成部分。医院文化是决定医院和谐的精髓和灵魂，只有加强医院文化建设，才能保障医院在激烈的竞争中不断和谐健康地发展。     

坚持以人为本 构建和谐医患关系

以人为本是科学发展观的核心。构建社会主义和谐社会是党全面贯彻落实科学发展观,从中国特色社会主义事业总体布局和全面建设小康社会全局出发提出的重大战略任务。和谐医患关系是构建社会主义和谐社会的重要组成部分,也是构建和谐医院、不断提高医疗服务质量的重要保证。目前,由于多种复杂的原因,医患关系日趋紧张。