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相似文献
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1.
妇产科由于其专科性及特殊性,使得在护理中潜在着较多的护理风险,若护理不当或稍有疏忽直接引起护理纠纷,对患者、护理人员及医院有着严重影响。因此,应重视妇产科护理风险发生的原因,并采取相应的管理对策,进而提高应对能力,减少医疗纠纷事件的发生。  相似文献   

2.
肇庆市38例医疗纠纷的原因分析及对策   总被引:2,自引:0,他引:2  
本文对肇庆市38例医疗纠纷进行综合分析,从中可以看到;近几年医疗纠纷案有逐步上和或的趋势。个别医护人员素质低下是引起纠纷的首要原因;医院有关制度不够落实是引发纠纷的导火索;群众的法律意识和经济意识增强的原因亦不可忽视。针对上述情况,应采取的对策是:(1)提高医护人员素质是关键;(2)狠抓薄弱环节是一个重要措施;(3)对发生纠纷的死亡病员要尽可能尸体解剖。通过以上措施达到减少和尽快解决医疗纠纷的目的  相似文献   

3.
目的:分析某三级医院120例医疗纠纷的现状及原因,并提出防范策略。方法对从2009—2013年处理的120例医疗纠纷按纠纷原因分类汇总,采用2007版 Execl 进行分析,对医疗纠纷科室分布、年间分布、患者情况、纠纷原因等内容进行描述分析。结果医院外科、内科、骨科、妇产科为医疗纠纷高发科室,共占医疗纠纷发生总数的87.5%,纠纷的发生情况呈逐年上升的趋势,患者以天津市老年人口居多,纠纷原因主要是医疗质量问题、医患沟通告知不足,以及患者医学知识缺乏。结论造成医疗纠纷的原因有患方因素、医方因素和社会因素等。防范和化解医疗纠纷,重点在于加强医院管理,提高医疗技术水平和服务质量,加强医患沟通,重视医疗告知,拓宽医疗纠纷处理途径,建立完善第三方调解机制。  相似文献   

4.
文章总结了某院发生的62例死亡纠纷病例,分析了发生死亡纠纷的患者因素和医护人员工作态度、职责等方面的原因,旨在找出发生纠纷的相关因素,并提出相应对策,为防范医疗纠纷的发生和如何处理医疗纠纷提供帮助。  相似文献   

5.
目的:对甘肃省内13家省级医院2015年—2020年发生医疗纠纷的案件进行统计分析,观察其动态变化趋势,深入探讨影响其发生的主要原因。方法:从甘肃第三方医疗纠纷人民调解委员会收集办理结案的甘肃省级医院医疗纠纷共644起,数据完整符合条件的共589起,运用结构变动度分析法来分析纠纷案件发生的原因及纠纷科室结构变化的总体特征。结果:性别构成中女性患者多于男性,年龄构成中中老年患者最多;医疗纠纷原因DSV综合变化为55.07%,其中诊疗行为不规范和违反常规操作、手术不当、发生并发症是引起医疗纠纷原因方面结构变动的主要因素;医疗纠纷发生科室DSV综合变化为54.07%,其中内科、妇产科和外科是引起医疗纠纷发生科室方面结构变动的主要因素。结论:医疗机构在制定医疗纠纷防范措施时,应该更加灵活,有针对性地提出对于不同性别、不同年龄、不同患者身份和不同科室减少医疗纠纷的对策,以期降低甘肃省级医院整体的医疗纠纷发生率。  相似文献   

6.
护理纠纷的原因及防范对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着社会的进步,法律制度的健全、完善和普及,人们的法律观念和维权意识不断增强,患者对医院护理服务质量提出了更高的要求。如何提高护理服务质量、防范护理纠纷已成为护理管理的重要课题。本文通过对导致护理纠纷的原因进行分析,找出有效的防范对策,从而减少医疗纠纷的发生。导致医疗纠纷的原因:(1)护理人员服务意识不强;(2)护理人员业务素质低;(3)护理人员法律意识淡薄;(4)护理管理执行制度缺陷。护理纠纷的防范对策:(1)加强职业道德教育和自我保护意识;(2)健全完善护理安全的管理;(3)努力提高护理服务质量。  相似文献   

7.
在医疗护理活动中,各种原因都可能引发医疗纠纷,其中,由于诚信所导致的医疗纠纷大致有以下几种:(1)未及时履行告知义务;(2)医护人员缺乏服务意识,酿成医疗纠纷;(3)医护人员缺乏医疗保护意识,在病人面前议论其他医生或护士的诊疗护理不足,诱发医疗纠纷;(4)医德医风不正,引发医疗纠纷;(5)社会因素和少数人道德缺失引发的纠纷。探讨如何通过加强诚信建设,提高医护人员的诚信意识,坚持诚实信用原则,以致及时化解矛盾,防范医疗纠纷的发生。  相似文献   

8.
目的 论述医疗纠纷发生的原因、科室分布情况、纠纷的表现形式,从而为医院防范和处理医疗纠纷提供依据。方法 采用一般统计描述性方法,回顾性分析我院2010年10月~2012年02月发生的142例医疗纠纷投诉事件材料。结果 纠纷投诉科室主要分布在手术科室,外科占30.28%,骨科10.56%,妇产科9.15%。纠纷发生因素主要是医患沟通23.94%,医疗技术19.01%,服务态度17.61%。纠纷处理主要院内协商调解,理赔协商占17.61%,通过沟通不理赔的占76.76%,司法诉讼相对较少,网络及媒体报道25例和医闹20例相对较多。结论 医院在防范和处理医疗纠纷的发生时,要加强医患沟通、提高医疗质量、改善服务态度、学习法律知识、规范服务行为,公平处理纠纷。  相似文献   

9.
92例口腔修复医疗纠纷的原因分析   总被引:1,自引:1,他引:0  
目的通过调查和分析口腔修复医疗纠纷的发生原因,抓住其发生规律,为科学防范其发生提供依据。方法统计和分析近3年发生的92例修复医疗纠纷的发生原因,用自制表格归纳整理数据,根据纠纷发生原因不同计算各自的发生率。结果3年间的修复纠纷约占口腔医疗纠纷总数的22%;在引起修复纠纷的原因中,发生率由高至低依次是医疗质量问题、服务管理问题、服务态度问题、患者自身因素和收费。结论修复医疗纠纷的发生存在一定的规律,只要采取合理的预防措施,修复纠纷在一定程度上是可以避免的。  相似文献   

10.
目的:通过对海南自贸区某三甲医院近五年共计120例医疗纠纷进行回顾性分析,归纳出海南自贸区医疗纠纷的特点,针对性提出防范措施。方法:以该院2016-2020年已处理完结的120例医疗纠纷为样本,对纠纷案例进行概括性描述及分析。结果:海南省外人员医疗纠纷占比越来越高,从2016年占比25%到2020年占比50%;纠纷患者中退休人员占比最高,为33.3%;外科系统纠纷发生率最高,为40%,其次是妇产科,为20%,纠纷主要发生在手术科室;纠纷争议焦点主要集中在诊疗不当、操作不当、效果不满意和延误治疗,共占86.7%;纠纷的处理方式主要以人民调解为主,占比80%。结论:强化医疗安全和医疗质量,提高医疗技术水平和患者满意度,完善医疗风险预警制度和法律风险管理制度是减少医疗纠纷的重要措施。  相似文献   

11.
目的:通过分析医疗存在的高危因素,提出有效的防范措施,为进一步防范医疗纠纷的发生提出有效的管理办法。方法:从中国裁判文书网公布的文书,对福建省某市4家三级医院2013-2022年148例已经处理完的医疗诉讼案件进行回顾性研究,分析医疗诉讼案件发生的原因、执业范围的分布、鉴定责任的情况以及赔偿金额。结果:外科系统仍然是医疗纠纷发生的高危科室;违反诊疗常规是医疗纠纷发生的主要原因,其次是医患沟通不够,分别占纠纷原因的43.24%和24.32%。结论:医院应对医疗纠纷发生的高危因素采取有效的防范措施,不断提高医疗质量,保障患者安全,防范和减少医疗纠纷。  相似文献   

12.
目的:探究脊柱外科医疗纠纷原因和并提出相应对策。方法本文通过对该院脊柱外科2007年-2010年间185例脊柱患者医疗纠纷出现的原因进行分析,总结纠纷对策。结果通过对该院185例医患之间的纠纷情况进行统计显示,医疗纠纷绝大多数是通过协商解决,通过法律途径的患者数量较少,但呈逐年上升趋势。发生医疗纠纷的在主要是中老年患者。结论通过对185例患者进行分析,纠纷数量逐年上升,但增幅不大,虽然通过管理手段有一定的进展,但是需要深层次对医疗机构中出现的问题进行深层分析。产生医疗纠纷的原因有很多,比如,患者因素、医院因素和社会因素等,还包括医德问题,医院管理问题。本文通过出现的纠纷问题进行积极对策实施和优化,最大程度上降低医患之间出现的问题,降低紧张关系,为建设和谐医患关系为目标,有利于我国卫生事业的发展。  相似文献   

13.
护患纠纷是发生在护理人员和病人或其家属之间的纠纷,是医疗纠纷的一部分。护患纠纷在一定程度上影响了医疗护理工作的正常秩序,对当事人及护士都会造成一定的负面影响。我们对近五年发生在我区基层医院的43例护患纠纷进行了原因分析,并制定了相应的管理对策,以确保医疗护理安全。  相似文献   

14.
目的:对危机管理理论支持下的医疗纠纷危机沟通对策进行探析。方法收集本院2009年10月—2010年10月发生的80件非过失性医疗纠纷事件的一般资料,对其纠纷事件的发生原因进行分析,并基于危机管理理论提出危机沟通对策,采用患者满意度及医疗质量问卷调查表对2011年12月—2012年12月和2013年2月—2014年2月沟通对策实施前后的管理控制效果进行评价。结果医疗纠纷投诉的主要原因包括医方和患方两个方面。通过危机沟通对策的实施,患者对医疗服务质量及患者满意度评分显著提升,两者差异比较具有统计学意义(P<0.05)。结论借助危机管理理论,针对医疗纠纷事件的发生原因及特点,提出合理有效的危机沟通对策,有利于提升医疗服务质量及患者满意度,避免医疗纠纷事件的发生。  相似文献   

15.
林冬梅 《中国保健》2008,16(1):63-64
由于人们的法律意识逐渐提高和对医疗服务水平的需求不断提高,媒体对医疗纠纷的报道过度的宣染,医患关系日趋紧张,同时医护人员的法律意识淡薄,自我保护意识不强,医护人员自身的操作技术水平不高,没严格执行查对制度,工作流程的设计本身有缺陷,医护人员与病人的沟通不良,而导致医疗纠纷日益增多.根据近年我院发生的护理缺陷进行分析发现,其中有少数纠纷是因医疗护理缺陷处理不当而引发医疗纠纷,大多数为解释不当或服务态度问题导致医疗纠纷.现将近年来的护理缺陷发生的原因进行分析,在管理上寻找薄弱环节和从而制定工作对策,并为今后的工作提供经验.  相似文献   

16.
周慧心 《药物与人》2014,(8):253-253
目的:对护理风险事件发生的原因及对策进行研究。方法:选择2013年3月至2014年5月在我院护理部确认的的196例护理风险事件进行调查和分析。结果:经过调查分析发现,196例护理风险事件中发生护理差错事故有45例,意外事件有78例,护理纠纷有34例,并发症有25例,其它原因有14例。结论:要减少护理风险事件,不断对医护人员及家庭宣传责任意识,完善医院服务制度,增强专业技术。  相似文献   

17.
目的:通过对苏州某医院2010-2015年期间各科室234例医疗纠纷发生原因进行分析,了解医疗纠纷的基本特征与情况,探讨防范措施,通过各种措施以达到缓解紧张的医患关系,减少各类医疗纠纷的发生。方法:针对目前医院存在的医患纠纷,计算各个科室医患纠纷的发生情况,根据纠纷的原因提出相应的措施,以减少纠纷的发生。结果:2010-2015年期间医院普外科、产科、妇科、骨科、心内科为纠纷多发科室,占所有医疗纠纷的58.33%。结论:医患纠纷的原因是多方面的,只有提高医务人员的素质、医疗技术水平和服务质量;加强医院的管理,制定和落实各项规章制度;加强医患有效沟通,才能减少医患纠纷的发生。  相似文献   

18.
目的探讨产科护理纠纷发生的原因,采取防范对策,从而提高产科护理管理质量。方法对产科特点进行分析。结果通过加强护理管理,提出5条管理防范措施:改变护理服务意识;强化安全意识;加强法律意识;控制高危环节因素;重视护士素质的提高,学会自我保护。结论通过对产科护理纠纷的防范对策,消除了纠纷隐患,从而有效预防护理纠纷的发生,提高了护理质量。  相似文献   

19.
胡静  吴艳  田曼 《江苏卫生事业管理》2022,33(11):1460-1462
目的:从依法执业自查角度探究如何防范医疗纠纷的发生。方法:根据依法执业自查项目,对某医院2019-2021年度已赔偿的医疗纠纷数据进行分析。结果:该院近三年发生46例赔偿的医疗纠纷,引发纠纷的相关因素在依法执业自查项目中均有涉及,有些纠纷涉及多个项目。结论:医院通过加强业务培训,规范医务人员执业行为;加强病案管理,规范病历书写;加强有效沟通,防范医疗纠纷;强化依法执业意识,加大自查力度,可减少医疗纠纷的发生。  相似文献   

20.
目的:探讨妇产科护理工作中的护理纠纷分析与防范。方法本次观察组选取2012年7月-12月我院妇产科加强护理工作护理纠纷分析与防范管理的500例患者及30名护理人员资料,与对照组2012年1-6月行常规管理的500例患者及30名护理人员资料进行对比。对照组行常规护理管理,观察组在对照组的基础上进一步分析引发护患纠纷原因,行针对性防范管理措施。结果观察组护患纠纷率为0.2%,明显低于对照组1.8%,差异有统计学意义(P〈0.05)。观察组护理满意度及护理质量评分显著高于对照组(P〈0.05)。结论加强妇产科护患纠纷常见原因分析,制针对性防控方案,可保障医疗安全,维护和谐护患关系。  相似文献   

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