探讨分组质控在科室内护理质量管理中作用

护理质量是护理业务技术管理的核心,是衡量医院管理水平的重要标志[1]。护理质量管理一般由护理部-科护士长-护士长三级管理体系组成,而科室内的护理质量主要是由护士长独自进行管理,各级护士多数是处于被动的指导下工作,缺乏对工作的主动性、预见性。针对这一情况,我科自     

护士长与护士沟通的影响因素与对策

护士长与护士的沟通是护理管理中的重要环节,随着新世纪护理新信息和新技术的日益增多,护士长与护士的有效沟通显得尤其重要。但在临床工作中,存在着诸多复杂因素,影响着沟通效果。笔者下面从护士长的角度来分析影响沟通的因素及应对措施。1　影响沟通的因素护士长与护士的沟通方式分为语言性和非语言性,对沟通过程发生影响的因素包括两个方面。1.1　背景因素1.1.1　社会角色:由于沟通双方担任的角色不同,看问题的方式和角度也不一样。护士长认为自己的职责是指导和管理下属工作,常常会自觉地将自己定位于领导角色,容易产生自信武断和支配性…     

泰国医院护士长领导作用与护士工作满意度相关性研究

目的 了解泰国医院护士对护士长领导作用的评价及其与护士工作满意度的相关性,为我国护理管理者领导作用的变革性观念提供参考.方法 对泰国沙缴省立医院145名护士采用自设的护士对护士长领导作用的评价量表及护理工作满意度调查表进行调查.结果 泰国沙缴省立医院护士对护士长领导作用的评价及护士工作满意度均为中等偏上水平,两者呈显著正相关(P<0.01).结论 泰国医院护士对护士长的领导作用评价较高,其领导作用在某种程度上影响看护士工作满意度.我国护理管理者可借鉴泰国医院护士长管理经验,通过改进管理方法 ,更好地发挥领导职能,以提升护士工作的满意度.     

参与管理模式在科室护理管理中的应用

为了提高科室护理管理质量，根据参与管理模式，将科室的各项护理管理工作分配给每位护士，同时成立科室质控小组，定期检查，考评护理管理工作情况，１年后与未应用参与管理模式的同期相比，一级护理，病区管理、消毒隔离、基础护理合格率及病人满意度差异有性或非常显著性（Ｐ〈０．０５或Ｐ〈０．０１）。提示参与管理模式可增强护士２的责任感及工作能力，提高护士长的管理水平。为病人提供高品质的护理服务。     

泰国医院护士长领导作用与护士工作满意度相关性研究

目的了解泰国医院护士对护士长领导作用的评价及其与护士工作满意度的相关性,为我国护理管理者领导作用的变革性观念提供参考。方法对泰国沙缴省立医院145名护士采用自设的护士对护士长领导作用的评价量表及护理工作满意度调查表进行调查。结果泰国沙缴省立医院护士对护士长领导作用的评价及护士工作满意度均为中等偏上水平,两者呈显著正相关（P〈0．01）。结论泰国医院护士对护士长的领导作用评价较高,其领导作用在某种程度上影响着护士工作满意度。我国护理管理者可借鉴泰国医院护士长管理经验,通过改进管理方法,更好地发挥领导职能,以提升护士工作的满意度。     

论护士长与护士沟通的技巧

对影响护士长与护士沟通交流的因素及护士长应具备的沟通交流技巧进行了阐述，认为提高护士长的沟通交流技巧是充分调动护理人员工作积极性从而提高护理质量的必要条件。     

论护士长与护士沟通的技巧

对影响护士长与护士沟通交流的因素及护士长应具备的沟通交流技巧进行了阐述,认为提高护士长的沟通交流技巧是充分调动护理人员工作积极性从而提高护理质量的必要条件。     

领导生命周期理论在护士长管理中的应用

根据领导生命周期理论效率模型（模型），将外科病区护士长分为Ｍ１、Ｍ２、Ｍ３、Ｍ４４个层次进行管理每月基础护理、一级护理、病房管理、安全医疗、消毒隔离５个方面定量检查护士长工作。１年后与未进行分层管理垢同期护理质量相比，一级护理无统计学意义（Ｐ〉０．０５），基础护理管４项有极显著性差异和显著性差异（Ｐ〈０．０１或Ｐ〈０．０５）。提示，模型有助于提高护士长管理水平和护理质量。     

探析护士长的管理艺术

医院的护理工作是一项由许多护理人员共同参与的群体性、连续性的特殊工作。管理是科学,又是艺术。护士长管理同样是一门艺术。管理艺术是管理者在运用管理理论与管理方法实践中,所表现出来的个人行为态度与行为方式的特点。护士长作为群体领导者及基层护理工作的管理者,护理质量的好坏,是护士长指挥效能的体现。护士长面对各种性     

基层医院不同层次护士护理缺陷调查分析

目的了解引发护理缺陷的原因和环节,科学管理,更好规避护理风险。方法采用问卷调查,分别对107名临床护士、16名护士长进行调查。结果对易引发护理缺陷的原因和环节问题护士长和护士认同度大致一致,对导致护理缺陷发生率较高的原因和环节问题,护士长和护士存在较大差异。结论护理管理者应认真研究引发护理缺陷的原因,客观对待,规范科学管理。同时,强调护理安全管理要全方位促进。     

浅谈护士长的基本素质

<正> 护理管理工作在医院分级管理中占有十分重要的地位,护士长是护理工作的具体领导者和组织者,是护理队伍的带头人,在搞好病区管理和提高护理质量中起主导作用。护理工作的好坏与护士长的业务技术水平、管理能力、领导艺术等综合基本素质有着密切联系。随着现代医学模式的转变,应如何加强护士长自身建设,提高自素质呢?我们的体会是:     

护士长非专业角色与工作负荷研究

目的 了解护士长非护理专业角色和工作负荷情况.方法 采用自行设计的问卷对65名护士长进行问卷调查.结果 科护士长非护理专业兼职平均为8项,病区护士长为6项;科护士长每月非护理兼职时间为(70.0±56.3) h、病区护士长为(44.4±31.1) h;主要兼职是物价员、药物不良反应监测员、负责科室奖金分配和计量员等;77.8%科护士长、32.1%病区护士长超负荷工作;护士长兼职数、兼职时间越多,工作负荷越重(P＜0.05,P＜0.01).结论 医院应将护士长的工作内容重新分配,减少护士长承担的非护理专业兼职工作,使护士长有更多时间专注于护理质量管理,促进护理服务质量提高.     

排班模式在开展优质护理服务中的应用与体会

护理排班是护士长根据科室护士工作任务,结合人力、工作性质等情况,周密、科学、细致地安排护理人员进行工作的一项制度.护理工作的优劣将直接影响到整个医院的医疗质量和工作效率.因此,合理的护理排班是确保临床工作正常有序、各班次衔接紧密,病人获得安全护理的前提条件.     

每日工作重点提示在护士长管理中的实践

目的 探讨每日工作重点提示在护士长管理工作中的作用.方法 合理制定护士长每日工作重点提示内容,实施1年后,采用自行设计的反馈量表调查58名护士长在护理管理工作中应用每日工作重点提示的情况.结果 护士长对每日工作重点提示反馈量表的所有条目认同率≥75.9%;实施前后特护、一级、基础护理质量合格率,患者满意率、三基培训合格率比较,差异有统计学意义(P<0.01,P<0.05).结论 每日工作重点提示的应用提高了护士长的管理能力,从而提高了护理质量、满意度及护士的理论与技能水平.     

每日工作重点提示在护士长管理中的实践

目的探讨每日工作重点提示在护士长管理工作中的作用。方法合理制定护士长每日工作重点提示内容。实施1年后,采用自行设计的反馈量表调查58名护士长在护理管理工作中应用每日工作重点提示的情况。结果护士长对每日工作重点提示反馈量表的所有条目认同率≥75．9％;实施前后特护、一级、基础护理质量合格率,患者满意率、三基培训合格率比较,差异有统计学意义（P〈0．01,P〈0．05）。结论每日工作重点提示的应用提高了护士长的管理能力,从而提高了护理质量、满意度及护士的理论与技能水平。     

低年资护士感知管理关怀现状及影响因素分析

目的调查低年资护士感知的管理关怀现状,分析其影响因素。方法方便选取哈尔滨市3所三级甲等医院的440名低年资护士为研究对象,采用管理关怀性评估量表、职业生涯规划问卷和护士长领导力问卷进行调查。结果低年资护士感知管理关怀评分为(113.84±17.76)分,职业生涯规划评分为(83.05±13.19)分,护士长领导力评分为(178.76±31.24)分。回归分析结果显示,护士长领导力、用工性质、学历和职业生涯规划是低年资护士感知管理关怀的主要影响因素(均P<0.01)。结论低年资护士感知的管理关怀呈中等水平,护理管理者可通过对低年资护士进行合理排班,减轻工作负荷,实施多层次、多元化培训,做好低年资护士的职业生涯规划及提升护士长领导力等措施,提高低年资护士感知的管理关怀水平。     

护士长对护士岗位管理制度认知调查

目的了解临床一线护理管理者对护士岗位管理制度认知情况,为进一步落实护士岗位管理提供依据。方法自行设计护士长对护士岗位管理制度认知调查问卷,对4所三级甲等医院的147名护士长进行调查。结果护士长对现行护士管理制度认知评分为17．6±4．2;92．5％护士长认为实施即将要推行的护士岗位管理制度很有必要,其中53．7％知晓护士岗位管理制度相关要求,40．8％了解其内涵;认为最佳的管理体制应为实施责、权、利统一的护理垂直管理,最大优势是岗位职责落实将更加全面、到位,最大困惑是护理队伍业务素质参差不齐。结论多数护士长认为实施护士岗位管理制度十分必要,但对其内涵知晓率较低;建议主管部门及各大医院加强护士岗位管理制度内涵及其操作性的指导和培训,提高认知度,以促进该项制度的落实。     

急诊科护士长的管理技巧

加强护理管理,提高护理质量,是当前护理业务的迫切要求。因此,树立正确的管理理念,不断提升护士品质,保证护理质量,是护士长在现代护理管理中的工作重点。护士长的有效管理是提高护理质量、树立专业形象的关键,对提高科室的整体护理水平发挥着重要作用。     

如何培养精英式的护士长团队

随着社会生活水平的提高和医疗体制改革的不断深入,政府和社会对医院的医疗服务质量的要求越来越高。良好的管理是质量的保证,护理管理水平是医院管理工作的重要体现。而护士长是护理管理的主体,其综合素质和水平直接影响护理工作的质量和效率。因此,培养一支精英式的护士长队伍对于院领导和护理部责无旁贷。笔者从事护士长工作近15年,简略分析如何培养精英式护士长团队。     

护士长非专业角色与工作负荷研究

目的了解护士长非护理专业角色和工作负荷情况。方法采用自行设计的问卷对65名护士长进行问卷调查。结果科护士长非护理专业兼职平均为8项，病区护士长为6项；科护士长每月非护理兼职时间为（70．0±56．3）h、痛区护士长为（44．4±31．1）h；主要兼职是物价员、药物不良反应监测员、负责科室奖金分配和计量员等；77．8％科护士长、32．1％病区护士长超负荷工作；护士长兼职数、兼职时间越多，工作负荷越重（P〈0．05，P〈0．01）。结论医院应将护士长的工作内容重新分配，减少护士长承担的非护理专业兼职工作，使护士长有更多时间专注于护理质量管理，促进护理服务质量提高。