护患纠纷与护患关系

随着社会的进步、科技的发展，国民法制观念不断增强，文明维权进一步提高，给医务工作者带来了新的挑战。在整个医疗过程中，每个环节都充满着矛盾。比如：护患的关系，即服务与被服务的关系从始至终贯穿于其中。怎样保证患者在医疗期间顺利恢复健康，保证医疗质量，使患者身心愉快。既达到健康治愈目的，又提高患者对医务人员的满意度。为了减少不必要的纠纷，把矛盾解决在萌芽状态，及时预防医疗事故及差错的发生。通过长期的工作实践，总结归纳几点，供同行参考。     

护患关系与护患沟通

现代护理学已把护理工作从过去的单纯执行医嘱的功能制护理提升到一个新的包含心理社会学等方面的全面整体的护理层次上。随着人类对疾病的认识,以及有关人心理过程对疾病的影响因素的广泛研究,心理治疗和护理逐渐成为身体康复的一种重要手段犤1犦。在我们整体护理的过程中,自始至终都贯穿了护士与患者之间的关系与沟通问题,建立良好的护患关系与掌握良好的沟通技巧是实施整体护理的一个非常重要的前提与基础。1护患关系是一种以护士为主导的多元化关系1.1护患关系是一种专业性的互动关系犤2犦护患关系中虽然护士处于主动地位,但由于护患双方都有属于他们自己的知识、感知、情感,对健康与疾病的看法以及不同的生活经验,而这些因素都会影响相互的感觉和期望,并进一步影响彼此间的沟通和由此所表现出来的所有行为,即护理效果。1.2护患关系是一种治疗性的关系犤2犦护士作为一帮助者有责任使其护理工作达到积极的建设性的效果而起到治疗的作用,护患关系也就成为治疗性关系。治疗性关系不是普通的关系,它是一种有目标的、需谨慎执行认真促成的关系,由于治疗性关系是以患者的需要为中心,除了与一般的生活经验等因素有关外,护士的素质、专业知识和技术也将影响到治疗性关系的发展。2为...     

加强护患沟通 改善护患关系

护患沟通贯穿于护理活动的全过程，沟通的效果不仅影响护患关系、护理质量，而且涉及护理纠纷的产生和激化。本文就转型期护患沟通的要求和方式进行探讨，并着眼于护患间建立成功的双向交流沟通，促进和谐、互动式的护患关系的良性发展。     

加强护患沟通 改善护患关系

护患关系是医疗工作的重要组成部分，它是护士和病人之间的一种特殊的社会人际关系，是护理人员和病人为了治疗或缓解病人的疾病、促进康复而建立的一种必需的联系。而护患之间经常存在一些不协调甚至产生一些不愉快的现象，其原因多是双方缺乏良好的沟通而导致的。加强护患之间的沟通，则能明显改善双方的关系，提高医疗质量。     

护患关系与护患关系调控

随着医学模式的转变,随着医疗卫生事业改革的深入发展,社会对医疗护理的要求越来越高,护患关系已成为社会、医院中一组引人注目的人际关系。良好的护患对患者健康促进的积极意义已形成共识。重新认识护患关系的内涵,融洽护患关系与调控护患关系对避免或减少护患冲突促进整体护理发展有现实而重要的意义。本文对护患关系的内涵、调控、策略提出了见解。     

加强护患沟通 避免护患纠纷

患者自我保护意识和对医疗保健需求水平的在不断提高，而对自身疾病和医疗政策的不理解，使护患矛盾激化现象日益增多，需要通过护理人员对患者进行沟通和宣教。护理人员可以通过学习人文知识，增强法律意识，重视沟通语言技巧，努力提高自身素质，才能有效地减少护患纠纷。[第一段]     

加强护患沟通和谐护患关系

护患关系做为就医系统的重要组成部分,在创建良好的医疗环境中起着先导性和基础性作用.当前,患者对医疗机构信任度明显下降,护患关系紧张,而积极有效的护患沟通可以增进相互间的理解和信任,提高患者满意度,密切护患关系.     

加强护患沟通改善护患关系

护患关系是医疗工作的重要组成部分,它是护士和病人之间的一种特殊的社会人际关系,是护理人员和病人为了治疗或缓解病人的疾病、促进康复而建立的一种必需的联系.而护患之间经常存在一些不协调甚至产生一些不愉快的现象,其原因多是双方缺乏良好的沟通而导致的.加强护患之间的沟通,则能明显改善双方的关系,提高医疗质量.……     

加强护患沟通改善护患关系

加强护患沟通改善护患关系沈乃文刘素卿（山东医科大学附属医院，２５００１２）整体护理模式现已被广大护理工作者所重视和接受，建立良好的护患关系对提高护理质量，实施整体护理有着重要的作用。１护患沟通的形式１．１护患沟通是指护士与患者及其家属、陪人之间的沟通...     

护患沟通与护患纠纷探讨

现就如何加强护患沟通,改善护患关系进行一下探讨。1护患纠纷原因1.1护理服务与医疗收费问题医疗服务项目繁多、设置又不太科学,服务项目内涵没有统一规定;患者认为部分医疗服务项目价格不合理,大型设备、仪器检查治疗价格偏高等;加之护士平时服务态度生硬,说话不注意场合、分寸,使患者及家属对护士产生疑惑、不信任感。当护士为患者记帐催款时,护患之间容易产生磨擦,导致护患纠纷。1.2护士的责任心与技术水平在当前市场经济社会中护士或多或少会受到社会影响,个别护士因为工作累,工资待遇低,频繁的夜班轮换导致情绪波动甚至心理失衡,在工作…     

构建和谐护患关系减少护患纠纷

随着人们生活水平和健康需求的不断提高,医疗护理工作面临前所未有的挑战,护患矛盾日益突出和尖锐,已经成为社会关注的热点问题之一.护患关系是护患双方在医疗护理过程中形成的相互关系.和谐护患关系是指护患之间相互理解、信任,积极配合,共同战胜疾病的融洽关系.客观分析护患关系的现状,从多维层探究其成因,建立理性、客观、多元的干预机制.对于构建和谐护患关系,减少护患纠纷具有积极的现实意义.     

护患情深

卫校毕业那年,我还是个扎着小辫,腼腆羞涩的小女孩。 想象中,传染科该是个戒备森严,阴沉晦暗的地方,护士们穿着隔离衣,捂着厚厚的大口罩,远远地和病人喊着话。终于穿上了一袭飘逸的白衣,戴上了两角翘翘的燕尾帽,才知这里和我想象中的完     

构建和谐护患关系 减少护患矛盾

分析护患纠纷发生的各种原因,探讨相应的防范对策,以减少护患纠纷的发生,完善整个医疗护理事业的发展.     

加强护患沟通预防门诊护患纠纷

随着人类社会的进步，人们文化生活水平提高及健康观念的转变，患者的自我保护意识也不断增强。门诊作为医院的窗口部门，首先与病人／患者接触。通过自2002～2004年的护理纠纷分析发现：许多纠纷的发生均与护患沟通障碍有着直接或（和）间接的关系。通过对护理纠纷的处理，对提高服务质量，预防纠纷的发生可以起到积极的预防作用。     

减少护患纠纷构建和谐护患关系

护患关系是指护士与病人在特定环境中交流互动所形成的一种特殊人际关系[1].护士与病人接触时间最长、机会最多,在临床工作中护士的一句话、一个眼神、一个动作,对病人来说都非常重要,甚至会影响病人的身心健康和对疾病恢复的信心.护患关系的好坏直接影响病人和护理人员情绪,影响护理效果和病情发展,甚至影响疾病的预后和病人安危.如何建立和谐护患关系,减少护患纠纷已成为护理管理者关注的焦点,也是建设和谐医院的重点内容之一.     

构建和谐护患关系减少护患纠纷

随着人们生活水平和健康需求的不断提高,医疗护理工作面临前所未有的挑战,护患矛盾日益突出和尖锐,已经成为社会关注的热点问题之一。护患关系是护患双方在医疗护理过程中形成的相互关系。和谐护患关系是指护患之间相互理解、信任,积极配合,共同战胜疾病的融洽关系。客观分析护     

减少护患纠纷 构建和谐护患关系

护患关系是指护士与病人在特定环境中交流互动所形成的一种特殊人际关系。护士与病人接触时间最长、机会最多,在临床工作中护士的一句话、一个眼神、一个动作,对病人来说都非常重要,甚至会影响病人的身心健康和对疾病恢复的信心。护患关系的好坏直接影响病人和护理人员情绪,影响护理效果和病情发展,甚至影响疾病的预后和病人安危。如何建立和谐护患关系,减少护患纠纷已成为护理管理者关注的焦点,也是建设和谐医院的重点内容之一。     

临床工作中的护患关系和护患沟通

总结了临床工作中护患关系的特点,介绍了护患沟通的方式,剖析了目前存在的问题,进而提出改进措施。认为有效的沟通有助于护理人员与患者及家属建立相互理解、相互信任、相互支持的关系,识别和满足患者的需要,提高护理质量。     

护患沟通在防范护患纠纷中的作用

总结了影响护患沟通、引发护患纠纷的因素,包括护士素质、护理人员编制和医疗费用。认为提高护士素质、增加护理人员编制、加强医疗费用管理对建立良好的护患关系可以起到积极的作用,而良好的护患沟通可以调动患者及家属配合治疗的积极性、主动性,进而减少不必要的护患纠纷。     

护患沟通在护患冲突防范中的作用

近年来,我们对推行系统化整体护理、加强护患沟通前后两个时期的护患冲突原因进行了分析,并提出了相应防范对策.现报告如下.……