从标准入手推动行业发展

壁挂炉零售市场启动的速度在不断加快。例如,A.O.史密斯在北方通过家电零售渠道销售的壁挂炉每年都有超过50%的增长。A.O.史密斯会向家居系统集成行业的厂商学习,不断去浓缩一些精华,将施工的标准、为消费者设计的标准等的一些好的经验集成到标准当中,从标准入手推动行业发展。只要厂商都本着为消费者负责的准则,把行业好的评价做出来,可以让更多的消费者认知这一行业,让市场早一步成熟,未来的采暖炉及相关配套设备,一定会是一个大市场。     

研发是根 产品为本 空净产业方能根深叶茂

正A.O.史密斯作为有着143年历史的企业,在进入包括空气净化器在内的任何一个领域时,都坚持首先在产品的本土化研发创新上下功夫,让产品真正能够解决市场中消费者所面临的痛点。自1998年在中国投资建厂开始,A.O.史密斯在中国市场的研发投     

A.O.史密斯定制型的美式服务是怎样落地的

对于A.O.史密斯在净水市场中的快速增长,很多同行也在关注和研究分析,产品力领先、有渠道优势、品牌口碑好等等有各种成因。而对于净水产品来讲,消费者从他所享受的服务过程中,会对净水品牌做出最为客观的评判。所以,分析A.O.史密斯,服务就更是一个绕不开的核心话题。     

王桂英 好模式才会有好合作

长期以来,白酒业的上下游渠道一直处于松散、长期不稳定的合作状态,厂商之间的短期博弈不断让消费者对商家缺失信任。在当前的洗牌期间．经销商如何才不会被市场所淘汰？如何才能够解决当前厂商间面临的问题？河南浙商酒行股份有限公司总经理王桂英表示：“产品、关系、团队、管理这些都很重要,     

再探 渠道新变局

<正>无论市场环境如何转变,对于厂商来讲,销量都是第一重要要素,只有基于一定销量基础上的经营质量提升才有竞争力。而销量靠的就是渠道,没有渠道网络的健康发展,便不可能有销量的上升突破。所以,作为品牌与消费者之间最直接的一道关卡,渠道的扩张和下沉是品牌向上的一着大棋。然而,渠道的扩张和企业发展之间又似乎总是相爱相杀,家电市场上演了厂商之间,厂商和渠道之间,渠道和渠道之间的各种激烈竞争,呈现出商业意识形态的变革,也总会     

“智”领未来 “锁”向披靡

智能锁行业存在B端非常火热,C端冷清的现状。破冰C端,一定要通过厂商同盟来实现。如果厂家管理不行,单单依靠代理商发力,很难实现厂商同盟,更无法发力C端。同时,任何产品的销售首先要研究的都是消费者。消费者想要什么呢?第一点,在质量稳定的前提下,做到性价比最高;第二,安全。除了锁芯材质,内部结构等等,这些都是最基础的,消费者要的是额外的安全感。如果能够生动化、场景化的方式将消费者所关注的点讲出来,才会更好地撬动智能锁的销售。     

渠道“积重”也要“返”

<正>在现阶段,企业的渠道形态变得越来越多,除了传统渠道外,电商渠道、微商渠道相继进入我们的视线。这是个产品与产能处于过剩的年代,市场越加细分,销售的品类越多,市场的竞争便会越加剧。每一种新渠道的出现都是消费者对于产品购买途径的崭新选择,也是对购买成本要求进一步降低的结果。渠道的多样化使得厨电厂商对于营销渠道的管理变得愈加复杂,相应的管理问题也就接踵出现了,很多企业管理者也是穷于应对。本文以M公司为案例来谈谈厨电厂商渠道管理的"积重"难题。     

A.O.史密斯最佳顾客满意度管理经验剖析

在现今的厂商合作中,很多人将二者的关系形容为博弈。而艾欧史密斯(中国)热水器有限公司(以下简称A.O.史密斯中国公司)则将整个团队的职责定位于为"全心全意为客户服务",中心工作围绕创造顾客最佳满意度来进行,秉承着"专业化+精品化"的企业理念,注重研发创新及过硬的产品质量,在不断地满足中国消费者需求的过程中取得了快速的发展。在过去的十几年中国市场耕耘中,A.O.史密斯中国公司零售额一直保持了40%以上的高增长率。目前,其市场份额占据了中国热水器行业的领导地位,A.O.史密斯中国公司已进入中国热水器行业两强行列。其生产的热水器产品在中国凭借更好的质量和更高的客户满意度,在众多的消费者尤其是中高端消费者心目中建立起了良好的口碑和声誉。     

混合型能源热水器是节能产品研发的主线

节能型产品会否成为热水器行业重要的产品线?从A.O.史密斯来看,各种混合能源热水器新产品虽然大部分是在2009年上市,产品推广才刚刚起步,在消费者层面上还没有形成认知。但即使是这样,刚上市的这些新产品的销售规模已经在一些中流品牌中占到了总销售额的3%～5%。     

渠道怎样扁平化——渠道扁平化是市场的需求 不是营销的手段

渠道扁平化是自1999年以来在IT行业个比较热门的概念，展示了IT渠道发展过程的种趋势。家电行业近年来也呈现出这种趋势，但家电业的这种需求趋势．并非要成为单个企业一种产品从厂商到消费者的整条供应链条中没有其他的中间环节的理想销售模式．而是从原有的多级代理逐步向没有任何中间环节的理想方式的进化过程。     

管理联动 持续强化厂商及用户黏性

正管理联动,持续强化厂商及用户黏性,实质上是将厂商和消费者拉到一个整体的管理体系当中,让大家通过一套体系来真正实现以服务用户为核心,让用户既能买我们的产品,又能复购,又能推荐我们的产品,真正达到让用户去帮我们传播的目的。而其前提条件是全链路的信息化,最终,对厂商自身而言就是管理成本的下降,减员增效。对于厂商来讲,也解决了通过IT的方式,信息化的系统能够对接我们的上游,对接供应链,对接所服务的消费者和各种各样的渠道。尤其是在现在渠道     

行业大视野

<正>5月19日,北京苏宁携手中怡康及行业机构、品牌厂商共同召开了《中国净水行业发展趋势论坛》,对2015年净水市场行业格局、市场规模、产品趋势、渠道趋势做出预测,并宣布与A.O.史密斯、3M、怡口、海尔、安吉尔、沁园、美的、立升、爱尼克斯等一线净化器品牌厂商共同发起"百万户净水社区普及计划",计划为北京市内的大型社区居民提供净水器免费试用、免费上门检测水质、免费更换滤芯、净水大讲堂等服务。     

技术引领 燃气热水器一路高歌

<正>有"煤改气"等政策红利影响,有燃气管网的发达,有城镇化建设的加快,更有品牌企业的技术创新,让燃气热水器近几年市场发展一路高歌猛进。但真正让消费者心动的不是外部环境,而是品牌企业不断推出的创新产品。A.O.史密斯艾弗龙易擦净面板燃气热水器此款产品是A.O.史密斯今年最新推出的新品爆款,专为抗油污设计防一氧化碳中毒的燃气热水器升级版。该新品外观别致,时尚的珍珠雪花白面板,搭载了A.O.史密斯创新研发的艾弗龙易擦净面板,采用艾     

A.O.史密斯净水机/空气净化器闪耀2016 AWE

正AWE2016期间,美国水家电巨头A.O.史密斯携全新打造的净水机和空气净化器惊艳亮相。A.O.史密斯两净产品是针对中国环境特点进行专门技术创新的产品,上市后便获得了消费者及行业人士的一致认可与信赖。此次展会上,A.O.史密斯推出静音系列MAX5.0长效即滤型反渗透净水机,在为消费者带来解决水中重金属污染的最佳方案的同时,实现即滤即饮,净水更新鲜。而升级版的重污染速净型空气净化器,专门针对国内重雾霾设计,能     

供给侧改革 A.O.史密斯没有压力

正过去一年,很多家电企业都感受到市场压力比较大,政府层面也在倡导供给侧改革,对此,A.O.史密斯集团副总裁、中国区总裁丁威在2016年上海家电展接受本刊记者专访时提出,供给侧改革,具体到家电行业而言,完全拼成本优势、低附加值、同质化的产品将会面临巨大的压力。但中国市场的消费者是分层的,A.O.史密斯定位于中高端消费市场,产品是满足消费者升     

以创新驱动为支撑实现新作为

任何企业,只有盈利性的增长,才会有持久健康的发展,才能够在行业中拥有不断稳固的影响力。但,怎样做才能够实现盈利性的增长?需要有创新能力,而且是源源不断地创新,既包括产品的创新,也包括管理的创新。A.O.史密斯作为一家有着146年历史的美国公司,深耕中国市场20多年间,无论进入哪个行业。     

心随意动,“味”你而来——中国调味品展打造消费者同乐活动

<正>互联网+的时代已经悄然的充满了我们的生活,B2C,O2O,C2C等模式,在全国掀起狂风暴雨。细看下来,这些关键模式,最最最重要的一个群体就是消费者。从滴滴打车的烧钱,从京东网店的崛起,到各式各类的服务APP涌现,无一不是在服务消费者,搜集消费者,了解消费者。互联网改变了现状,让消费者站在了格局的金字塔顶端,现在无论任何产业,拥有大批量的消费者才是王道。     

眼镜品牌商：活用话术，巧招商（上）

正实践表明,眼镜产品的销售渠道具有以下特征:营销链路短,品牌商与消费者距离近;渠道模式相对单一,代理制分销或加盟制建店居多;厂商品牌一体化,线上、线下渠道品牌专卖化;渠道职能复合化,集加工、销售、服务、形象等多功能于一体;线上渠道普遍"遇冷",线下渠道竞争"炽热"……在消费者消费需求日益细分化的当下,其对眼镜销售端的要求也更加具体,眼镜品牌商更应注重渠道质量,在招募代理商或加盟商时必须"优中选优",宁缺毋滥。     

做好服务,代理商拥有更大空间

从1999年成立就与A.O.史密斯建立了合作关系,从初期年销售规模几百万元发展到现在销售规模将近3亿元。我们看到这十年家电行业发生了巨大的变革,包括营销模式的变革、渠道变化、消费者对产品需求的提升,都给我们代理商提出了巨大的挑战,同时我也认为这里有巨大的商     

专卖店要围绕“专”字做文章

上海是燃气热水器的市场,占有率高达70％-80％,且林内,能率在当地非常强势。客观来讲,目前上海市的消费者对A．O．史密斯燃气热水器的认可度还比较低,加之燃气热水器产品的同质化也比较严重,不象电热水器．主流品牌的产品都有自己核心的技术特点。例如,A.O.史密斯的金硅内胆。