“非油”之路

非油品业务,是指依托加油站网络和客户资源,为客户提供燃油、燃气以外的商品或服务,以满足客户延伸需求的商业活动。全球加油站非油品业务大致经历了3个发展阶段:20世纪50-70年代,非油品业务开始在加油站出现,主要代表是美国。该阶段的非油品业务主要围绕汽车展开,规模较小,服务也不够规范。20世纪70-90年代,非油品业务呈快速发展态势,日本、欧洲国家纷纷跟进。便利店成为这个阶段非油品业务的发展主流。20世纪90年代至今,非油品业务渐趋成熟并进入高级发展阶段,主要体现在重视品牌形象和实行连锁经营。面对激烈的市场竞争和利润下滑的威胁,我国加油站纷纷引入了便利店、汽车养护与维修、餐饮、广告代理、通讯服务、银行提款机、彩票销售、化肥和农业生产资料销售等非油品业务。中国石化和中国石油两家龙头企业分别建立了自主品牌便利店"易捷"和"昆仑好客"。据报道,2010年,中国石化和中国石油分别创下了非油品业务销售额57亿元和46.8亿元的佳绩。商务部2010年2月11日发布的《关于促进加油站非油品业务发展的指导意见》明确指出,各石油企业要采取措施大力发展非油品业务,以便为加油站带来新的利润和效益,从而提升企业品牌和市场竞争力。可见,非油品业务作为石油企业新的利润增长点,日益受到政府和石油企业的关注。当今,加油站经营已经步入"准便利店"时代。加油站的角色发生了根本性改变。综观国内外加油站非油品经营的历史与现状,我们可以得出这样的结论:加油站的油气销售与非油品经营是相互依存,相互促进,不可分割的,是消费者的必然需求,是中国加油站发展的必然趋势。"非油品业务大有可为,非油品业务大有作为,非油品业务大有前途。"     

加油站经济:国外加油站的经营策略

一、国外加油站的发展趋势 面对激烈的市场竞争，加油站薄利化趋势日趋明显。降低费用，增加服务项目和服务内容，开发与汽车（运输）相关的产品市场，以提高非油品销售收益已经成为油品零售行业的热门话题。     

国外加油站管理的发展趋势及对我国加油站经营管理的启示

简要介绍了国外加油站经营的发展趋势:加油站数量减少但对销售网络的重组从未间断,自有他营的经营模式占主流;信息化、自动化管理程度高;日渐大型化,开设便利店成为潮流;由以油品销售业务为主转向油品销售与非油品销售并重;重视企业文化建设,以优质服务占领市场。在分析我国加油站目前现状和存在的问题基础上,提出了实现加油站管理系统化、运营网络化,推进加油站便利店建设,增加非油品销售业务,强化管理,不断提高管理水平,加强企业文化建设,推进企业持续稳定发展的对策。     

移动互联网在加油站经营中的应用

在移动互联网时代,总结我们现有的优势和短板,通过全面推进信息时代的网络应用,为客户带来加油站与移动互联网的线上线下综合体验,达到在油品、非油品销售和加油站经营过程中实现国际一流油品销售企业的目标。     

油库和加油站实行油品以体积为单位计量交接的尝试

介绍了中国石油甘肃销售分公司实行油品以体积单位(升)为销售计量单位的做法：油库油品接卸和储存过程的计量仍按质量为单位，加油站油品数量管理全部采取“升进升出”，而油库、加油站销售核算统一由经营销售部、加油站管理部用规定密度换算为质量单位。     

基于SAP的石油企业非油品智能补货管理系统

随着市场竞争日益激烈,为增加利润增长点、降低非油品库存成本,通过多年的信息化建设,某石油公司研究出基于SAP(企业管理解决方案软件)系统的加油站便利店非油品智能补货系统,实现了对加油站便利店非油品业务的采购、库存、销售一体化管理,并得到初步应用。阐述了便利店非油品智能补货业务流程与常规补货业务流程的区别,介绍了智能补货系统的预测模型及其原理,论述了基于SAP系统的非油品智能补货系统的实现方案及应用案例,并对进一步提高销售预测的准确性提出了建议。     

加油站非油品业务配送模式选择探讨

非油品业务一直被认为是加油站新的利润增长点。介绍了配送、配送模式的概念及特点；分析了加油站非油品业务的现行配送模式存在的问题；根据加油站非油品业务配送特点及规模特征，提出了不同加油站便利店所应采用的配送模式及模式组合，为加油站非油品业务配送效率的提高提供参考。     

用心浇灌,枯树发新芽

"油品销售同比增幅87％,非油品销售同比增幅621％,H S S E综合能力测评B级,恭喜莲花加油站荣获2020年度片区加油站进步奖."在片区年度工作会议上,中国石化湖南永州新田莲花加油站收获了最热烈的掌声.     

基于SAP的石油企业非油田智能补货管理系统

随着市场竞争日益激烈,为增加利润增长点、降低非油品库存成本,通过多年的信息化建设,某石油公司研究出基于SAP（企业管理解决方案软件）系统的加油站便利店非油品智能补货系统,实现了对加油站便利店非油品业务的采购、库存、销售一体化管理,并得到初步应用.阐述了便利店非油品智能补货业务流程与常规补货业务流程的区别,介绍了智能补货系统的预测模型及其原理,论述了基于SAP 系统的非油品智能补货系统的实现方案及应用案例,并对进一步提高销售预测的准确性提出了建议.     

防控各种法律风险

非油品业务已经成为油品销售企业的主要业务,也是新的领域,涉及的业务链条长,法律法规多,法律风险繁杂,一不小心就可能掉入法律"陷阱"。为促进加油站非油品业务健康发展,加油站非油品业务经销人员必须增强法律意识,主动学法用法,切实解决非油品业务中涉及的法律问题,采取有效的防控措施,规避各种法律风险。     

控制油品亏损三环节

加油站油品盈亏是考核加油站经理工作业绩的一项重要内容，一些加油站经理工作偏重于油品销量、油站安全管理，却对油品的盈亏无从下手。到年底时亏损严重，没办法通过公司考核，因此想做一名合格的加油站经理，在做好油品销售和加油站安全管理的同时，要将油品亏损控制在合理范围以内。笔者认为，控制加油站亏损要把握好三个环节。     

控制油品亏损三环节

加油站油品盈亏是考核加油站经理工作业绩的一项重要内容，一些加油站经理工作偏重于油品销量、油站安全管理，却对油品的盈亏无从下手。到年底时亏损严重，没办法通过公司考核，因此想做一名合格的加油站经理，在做好油品销售和加油站安全管理的同时，要将油品亏损控制在合理范围以内。笔者认为，控制加油站亏损要把握好三个环节。     

加油站如何开展非油品业务

简要介绍了加油站非油品业务的种类，提出要做好加油站非油品业务，必须提高服务水平，转变经营方式，开展有效的市场营销活动，开拓非油品业务市场，指出加油站今后应朝着综合服务社区的方向迈进。     

加强加油站管理的思考

简要介绍了国外加油站在经营上重组销售网络、减少加油站数量、油品业务与非油品业务并重和重视企业文化建设的发展趋势。指出了国内加油站的经营现状和不足,如布局不合理,重复建设多;营销方式和服务单一;管理水平低和非油品业务发展缓慢等。提出要提高我国加油站在未来经营中的竞争优势应建立客户关系管理系统,加强企业文化建设,拓展终端零售网络,加快IC卡的推广,增加非油品业务,采取服务营销策略与联合促销策略。     

关于加油站经营管理效率提升途径的研究

随着人民生活水平的提高,我国汽车普及率持续上升,与此同时汽车加油站数量也直线上升.伴随着人们汽车使用需求的持续增加,加油站不再满足于传统的油品销售,轻油和非油品作为当前加油站销售的主要内容,也是加油站重要经济来源.科学技术的变化与发展让加油站的经营管理面临极为严峻的挑战,如何提高加油站经营管理效率成为重中之重.文章首先...     

防硕鼠严控油站损耗

加油站油品损耗一直困扰着销售企业各级经营管理者。因为,油品损耗不单单是数量上的损失,更直接反映加油站基础管理水平的高低,制约着企业的盈利能力,还容易滋生腐败,影响企业的整体形象和在社会上的信誉。对于这一棘手问题,各销售企业进行了多方面探讨,取得了一定的成效,但降低加油站油品损耗仍大有文章可做。     

加油站油品常见质量事故分析

分析了中油站产生一些油品质量事故的情况和成因。指出加油站油品的质量事故主要是管理不善，要杜绝加油站油品质量事故，必须坚持执行《中国石油化工集团销售企业油品质管理办法》。     

资讯

<正>编读往来观念跟着时代走非油销售不发愁中石化湖北石油襄阳分公司樊春华近期读了贵刊2017年第19期刊登的《徐州石油的微商城营销》一文,受益匪浅。西方国家加油站销售非油品起步较早,虽有一套成熟的经验,但随着现代化程度大发展,也在不断改进销售方法。而我国在加油站里销售非油品只有短短的十几年,销售的模式也在不断探索之中。从开始的加油站只摆一个货柜,到现在的精品标准化便利店。     

东北公司开展“管理服务提升年”活动

服务是销售东北公司永恒的主题，也是展现中国石化东北分公司加油站优质品牌最直接的方式。2008年以来销售东北分公司结合实际开展“加油站管理服务提升年”活动，抓住加油“八步法”竞赛、“迎奥运、树形象”二项重点工作，将“加油站管理服务提升年”活动与加油站形象改造、“五小”建设、非油品业务等重点工作相结合，与建立服务考评体系相结合，与加强基础管理相结合，     

用科学发展观指导非油品业务

用科学发展的理念来指导非油品业务开发,解放思想,与时俱进,对于打造销售企业非油品业务板块具有很强的现实意义。规范有序发展非油品业务科学发展观的第一要义是发展。加油站非油品业务开发是石油企业应对全球化竞争,打造具有较强国际竞争力的跨国能源公司的战略