客户关系营销在中国石油销售企业的应用

随着国内石油消费的日益增长以及石油市场的全面放开．国内成品油销售竞争日趋激烈。如何准确而快速地了解成品油终端客户需求,并为其提供优异的产品和服务积极开展客户关系营销战略．就成了我国石油销售企业赢得竞争的第一要素。     

打造高绩效的营销团队

中国石油西北销售分公司是管理整个西北地区石油产品销售的核心机构。自1999年“四统一”以来,西北公司逐渐由管理经营型公司转变为经营型公司,结束了西北炼化企业竞相降价争取客户的历史,结束了省区公司与社会经营单位无序竞争的市场状况,使各省区石油公司真正成了西北成品油终端销售的主渠道,促进了中国石油销售企业在西北的整体效益和竞争     

天然气销售企业资源采购与批发市场营销管理实践

<正>中国石油天然气股份有限公司天然气销售分公司（以下简称天分公司）是中国石油天然气集团有限公司（以下简称集团公司）旗下的分公司,按照中国石油直属企业管理。天分公司总部机关设在北京市,设有天然气销售北方、东部、西部、南方4个区域事业部,下设黑龙江、吉林、辽宁等30家天然气省公司,东北、华北等5家液化石油气公司,京唐、江苏LNG接收站以及燃气技术研究院等共计42家企业。     

中国石化化工销售服务营销战略探析

随着经济全球化发展,我国的石化市场投资主体日渐多元化,中东等具有成本优势的石化企业加大向我国市场投放产品的力度,国内的化工产品销售市场面临激烈的竞争。中国石化化工销售分公司要应对激烈竞争,必须在实施服务营销战略方面有所作为,从建立以客户需求为导向的组织架构、形成服务营销文化、培养适应服务营销战略要求的人才队伍、加强客户管理等方面入手,建立与服务营销战略相适应的服务体系,通过优良的服务品质和高水平的客户满意度及忠诚度,提升企业的市场占有率和盈利能力。     

新形势下中国天然气营销体系建设探讨

随着我国天然气产业的快速发展,天然气营销体系有待于进一步的调整和完善,在天然气市场快速增长、基础设施开放、营销主体多元化、价格市场化等行业发展的新形势下,亟待建设适应新形势的天然气营销体系,以助推天然气市场化发展迈入新阶段。为此,梳理了我国天然气营销发展历程,分析了天然气营销发展的特点以及存在的问题,探讨了天然气营销体系发展面临的形势:①我国天然气营销体系发展存在着市场缺乏有效的调动机制、营销经营价值没有体现、下游零售环节市场细分尚不充分、上游销售直供困难重重等问题;②面临着天然气市场进入新一轮快速增长期,基础设施开放、营销主体多元化成为必然,价格市场化机制逐步形成等新形势。进而从现有天然气市场营销实际发展的角度出发,提出了在新形势下建设适应市场化的天然气营销体系的发展思路及措施建议:①从以产品为中心向以客户为中心转变,运用现代市场营销理论,基于天然气市场产品、价格、渠道、促销四大市场营销关键要素,构建以营销战略规划、市场价格、销售管理、营销渠道、市场营销信息、客户服务为主的专业化、独立化的营销系统;②将营销行为和客户服务紧密结合,把天然气客户所需融入企业营销过程中,使天然气销售更能适应市场发展需要,促使天然气市场环境更加公平和充满活力。     

天然气联网营销若干问题的思考

联网营销已经成为我国天然气营销的显著特征,联网后天然气市场和企业的经营管理将发生何种变化,如何进行联网营销是值得深思的问题。为此,以川渝地区为例分析了在天然气联网营销的背景下,市场供需格局、销售模式、财务结构等方面可能发生的变化,交针对上述变化从营销、生产、财务、人力资源、合同和内控管理等方面提出了需要思考的若干问题。     

论成品油营销网络建设

建立强大的成品油营销网络,是石化销售企业应对WTO的一个重要举措,是集团公司上、中、下游效益实现的主要手段。本文从石化集团销售网络现状入手,提出提高终端销售价额,抢占市场,畅通产销渫道,改革营销网络,建立全新的成品油营销理念,为迎战成品油市场的开放作准备。     

某成品油销售企业差异化服务的实践探索

简要介绍了成品油销售企业当前所处的市场环境和差异化服务的概念，指出了成品油销售企业实施差异化服务的必要性，以某成品油销售企业为例，从产品的更新换代、服务的精细提升、品牌的差异化提升和提升非油品业务以及拓展增值服务项目等方面叙述了该企业实施差异化服务的主要做法和取得的成效，为新形势下成品油销售企业扩销增效和提升服务提供了借鉴。     

新民石油公司:“特色”营销

作为县级公司的终端销售,新民市石油公司的油品销售一直保持着持续旺销的态势。它能够红红火火的原因,主要是坚持以“过硬的油品质量”、“真诚的信誉服务”和“新闻促销”三位一体的经营办法,以“特色”赢得市场。     

成品油终端科学营销策略

当今已进入经济全球化并伴随石油资源进入紧张、高价格时代,尤其我国经济的迅猛增长对石油的依赖更高,世界各国将石油摆在了国家安全的高度,使成品油终端销售更成为角逐的焦点,而终端销售的管理与客户服务水平的提升则成为占领市场、提高核心竞争力的比拼热点。     

中国石化区外销售企业营销策略探析

在回顾中国石化区外销售企业历史背景的基础上,结合区外成品油市场特点及SWOT进行分析。准确制订区外销售企业的成品油营销策略,必须清晰企业的定位、近期目标及远期目标;理清经营思路,正确处理量价关系,采取灵活措施,以保量、保利为目标,努力实现量、利双赢。同时应结合目前区外销售企业的具体情况,完善仓储设施,提高资源调运能力,解决主要制约企业发展的瓶颈问题,全力打造零售、直销批发两张网络。     

建立面向市场的企业营销管理模式——对企业集团营销体制的几点思考

对现代市场环境下集团公司营销管理体制的基本模式进行探讨;分析集权和分权的管理模式的利弊与应用;企业营销体制设计的基本原则。对营销体制中沟通的创新提出设想,以期帮助企业实施营销体制变革,适应市场竞争的需要。     

关于市场营销创新的思考

市场营销创新是国有企业发展的必然选择。新型的市场营销,更注重与客户保持长期、良好的亲情关系。面对全球经济一体化,企业必须树立全球化的营销理念,以技术创新的优势带动与知识经济相适应的知识营销。在营销方式的创新中自觉纳入环保措施,以督促企业在获取利润的同时,自觉地将公众利益置于企业利益之上。     

SINOPEC’s Marketing Strategy for the 21st Century

The article analyzes the marketing environment that SINOPEC (China PetroChemical Corporation) faces in the new century and proposes marketing strategies for SINOPEC. The marketing strategy centers on the consumer demand, brand marketing, distribution channels, marketing alliance, and e-commerce strategies.     

忠诚营销 造就永久顾客

在石油产品经营活动中,忠诚顾客能给企业带来巨大的收益,因而培育忠诚顾客是努力的目标。通过开 展忠诚营销活动,妥善解决顾客抱怨,建立与顾客的互动关系,为顾客提供更加完善的服务,可造就永久的顾客。     

试论企业资本营销管理

人们已经认识到资本营销管理的重要性。企业做好营销管理工作的关键是切实履行信息披露义务,企业价值获得投资者的认同,确保资本回报率,充分发挥相关主体在企业发展中的促进作用。     

拓展塑料营销渠道的重要性及方法

分析营销渠道在整个企业经营活动中的战略地位及发展趋势;根据国内塑料市场及塑料营销渠道的现状、趋势,对塑料销售渠道的拓展及完善提出建议。     

差异化营销策略在石化企业的应用

差异化营销是一种以独特产品或服务赢得市场的营销策略。建立在市场细分与产品定位基础上的差异化营销策略在石化产品的市场营销中有着广泛的应用前景。通过剖析一些成功运用差异化营销策略进行石化产品营销的实例,对差异化营销的基本任务、关键环节、主要实现途径、战术组合和操作注意事项等问题进行探讨。