诚信服务永不止步

<正>2017,是物业管理行业诚信建设年,这不仅是工匠精神的延续,更是服务本源初心不变的发力。从中国物协四届四次理事会发布倡导"以诚信服务作为价值取向的物业管理行业精神",再到广东省物业管理行业协会主办的"广东省物业管理行业诚信建设在路上",承诺践行     

不辜负时代的物业人

<正>新中国成立70年,从一穷二白到如今发展成为世界第二大经济体,辉煌成就包含了几代人的辛勤汗水,也铸就了内涵丰富的中国精神。雷锋精神、抗震救灾精神、"两弹一星"精神、载人航天精神、大庆精神……这些精神都植根在每个中国人的血液里,是力量,更是信仰。身处新经济时代,更多年轻的逐梦人加入物业管理行业,并以朝气蓬勃的姿态给物业管理行业注入     

工匠精神的内核在于行业尊严

正自地产大亨王石在中国物协第四届第三次理事会上做了演讲之后,关于"工匠精神"的讨论,在业内似乎又高涨起来。我想,不同行业对于"工匠精神"的理解不同。拿我们的物业管理行业来说,个人觉得"工匠精神"的核质在于行业尊严。前一阵子,物业圈儿的一帮"老哥们儿"聚会,其中一位是老孙。老孙90年大学毕业即加     

哈尔滨市东方明珠物业管理有限责任公司

<正>东方明珠物业管理有限责任公司成立于2002年,是具有国家一级资质的专业物业管理企业,中国物业管理协会会员单位,公司成立以来,秉承东方明珠"全心全意为客户服务"的企业精神和"创造完美、服务社会"的核心理念,遵循"服务至诚,精益求精"的质量方针,制定了"开展多元化的物业管理,创建中国物业管理行业品牌企业"     

向资产管理和服务进军——我看物业管理产业升级

<正>今年中物协第三次会员代表大会上,中国物业管理协会谢家瑾会长提出:"物业管理未来10年将迈入产业升级的新阶段,"引发了物业管理行业对未来产业升级的思考。如何使物业管理行业价值获得市场更多的认同?如何使物业管理行业创造价值的能力更强?如何提高物业管理行业人均创造价值的能力?笔者认为:由物业管理服务向资产管理服务转型是实现行业产业升级的必然选择之一。     

政策

正《中国物业管理协会2021年工作计划》正式发布近期,《中国物业管理协会2021年工作计划》(以下简称"计划")经中国物业管理协会第五届理事会第四次全体会议审议通过,并正式发布。《计划》指出,2021年是中国共产党建党100周年,是"十四五"规划开局之年,是我国物业管理行业发展40周年,要始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九届五中全会精神,着力把握新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局,坚持以供给侧结构性改革为主线,将品牌建设作为改善物业服务供给结构,促进企业提质增效升级的重要抓手,以"品牌建设年"为工作重点,着力推动物业管理行业高质量发展。     

讲好品牌故事,助力行业构建新格局——2021宣传落实中国物协“品牌建设年”工作会成功召开

正为全面落实中国物协2021年工作计划中"将品牌建设作为改善物业服务供给结构,促进企业提质增效升级的重要抓手,以‘品牌建设’为工作重点,着力推动物业管理行业高质量发展"的工作精神,由中国物业管理协会指导、《中国物业管理》杂志社主办、成都市物业管理协会协办的"2021宣传落实中国物协‘品牌建设年’工作座谈会"于4月7日在成都市召开。     

协会

正中国物协7月22日上午,中国物业管理协会主办的"民法典视野下的物业管理"公益讲堂压轴专场,特别邀请到了住房和城乡建设部法规司陈伟副司长作《民法典与物业管理》专题讲座。陈伟副司长结合物业管理工作实际,从《民法典》出台对物业管理行业的重要价值、《民法典》的核心作用、不同主体视角下的物业管理、《民法典》编纂中屡次建言的经历、《民法典》颁行后物业管理行业的发展方向五个篇章展开,以全新的思维、全面的视角剖     

物业行业技能竞赛

<正>2017年5月20日,首届全国物业管理行业职业技能竞赛决赛在上海开幕。本次技能大赛以"弘扬工匠精神,筑牢基础服务技能"为主题,由住房和城乡建设部人事司指导,中国物业管理协会、中国就业培训技术指导中心主办,中国物业管理协会设施设备技术委员会承办。     

对话:品质即未来

正伴随"人民日益增长的美好需要"时代主题的出现,物业管理行业在提供优质服务的道路上开始面临更高的标杆。为贴合行业需求与热点,中国物业管理协会近期筹办了"源于善待,共享未来"论坛暨第四届品质住宅物业服务企业联盟会议。各地的行业企业及专家学者汇聚一堂,在"品质即未来"话题环节中,围绕服务、标准、科技和资本等维度,共话高品质住宅业态的管理经验和未来。当下:深耕服务主持人:近年来,物业管理行业围绕品质提升进行了多维     

管理员组冠军赛后感言:夙夜勤学 砥砺奋进

正"学是否有止?否。理无专在,而学无止境也。"通过参加此次全国物业管理行业职业技能竞赛,站在全国的平台上,会四方精英,我最大的感受就是:匠心无价,学无止境。坚守工匠精神,发扬国基精神是所有国基物业人的一致追求。而我所认可践行的工匠精神就是敬业、专注、耐心、坚持、一丝不苟、精益求精,凡事都尽力做到极致,带着浓厚的国基物业人特质。在此次备赛过程中,我坚持逐字逐句地研读,深入分析物业管理师考试的四本教材、物业管理行业相关的法律     

服务,是和客户的期望赛跑

正"服务不是和对手竞争,而是和客户的期望赛跑。"让客户信赖、让客户惊喜是服务的至高境界,中信物业的目标是缔造值得信赖的中国物业服务品牌。专注品质,持续超越中信物业成立于1992年,成立伊始就以"优质高效的管理服务质量、独具特色的质量控制系统、温馨和谐的社区精神文化"独树一帜,成为物业管理行业的领跑者:中国物业管理协会首批会员单位;中国物业管理杂志协办单位;广东省物业管理协会理事单位;汕头市物业管理协会会     

行业动态

正2018江苏物业管理行业发展论坛圆满召开9月5日,以"聚力高质量,筑梦新时代"为主题的2018江苏物业管理行业发展论坛在苏召开。中国物业管理协会会长沈建忠、国家住房和城乡建设部房地产市场监管司副巡视员陈伟,以及全省的行业主管部门和协会的领导、业内专家及企业代表近500人齐聚大会,就物业管理行业在新时代、新格局、新态势下如何实现高质量发展的战略进行思考和探讨。沈建忠会长指出,江苏地区的物业管理行业非常注重党建引领,在坚持推进法制化、创新化、弘扬工匠精神及秉承     

物业管理何为？行业价值与发展思路的再思考

<正>日前，中国物业管理协会第五届理事会第六次全体会议传达了住房和城乡建设部部长倪虹对协会提出的工作要求，提到要深入学习贯彻党的二十大精神等，为物业管理行业在新形势下谋求新发展指明了方向，也启发从业者对行业价值和发展路径进行再思考。     

联盟四年,企业的抱团之路——记产业园区物业服务企业联盟历史沿革

正当今世界上,活动最频繁、最有效率的,当属各种各样的联盟活动。国家之间、行业之间、企业之间,都可以通过联盟形式达成内部的共识、取得对外话语权、增加话语权的分量,在合作共赢的基础上争取利益最大化。联盟是合作共赢最富成效的联合方式。首届产业园物业管理发展论坛四年前,2014年5月24日,中国物业管理行业首个细分业态企业联盟——产业园物业管理联盟(后简称为"产业园联盟")在上海成立。中国物业管理行业从此步入了联盟时代,在其之后,国内物业管理行业细分业态联盟的步伐便没有停止过。     

创新赋能 共创美好——第五届品质住宅物业管理发展论坛暨第五届品质住宅物业服务企业联盟年会在广州召开

正冬日的羊城,依然花团锦簇,暖意浓浓。11月29日,第五届品质住宅物业管理发展论坛暨第五届品质住宅物业服务企业联盟年会在广州召开。本次会议为物业管理行业学习贯彻党的十九届四中全会精神,落实联盟年度工作而召开,以"创新赋能共创美好"为主题,由中国物业管理协会指导,由《中国物业管理》杂志社主办,广东省物业管理行业协会、广州市物业管理行业协会协办,时代邻里控股有限公司承办。来自品质住宅物业服务企业联盟和全国物业服务企业代表共计500余人参加了论坛。     

谈党建 话物业

正2021年,是中国共产党建党100周年,是"十四五"规划开局之年,是我国物业管理行业发展40周年。中国物业管理协会在今年的工作计划中如是写到:"将贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届五中全会精神,同学习党史、新中国史、社会主义发展史结合起来,深刻感悟党的创新理论的真理力量、     

疫情之下，物业管理专业价值的逻辑演绎与延伸

正陈伟先生在《物业管理的专业价值》一文中提到:专业创造价值。以物业设施管理为基础,以物业资产管理为方向,以客户关系管理为目标,以客户行为管理为手段,四大专业价值构筑的物业管理核心竞争力,是物业管理行业在竞争性服务市场中立于不败之地的四根支柱。疫情下,物业管理的专业价值又有哪些逻辑上的演绎和层次上的延伸呢?笔者从上述四个专业价值     

工匠精神,行业生存的基石

<正>首届中国物业管理职业技能大赛的成功举行,使得"工匠精神"再次成为行业热议的话题。有人说,在这次大赛上,参赛选手比拼不止是技能,更是一种行业精神的较量。诚然,从本质上讲,"工匠精神"是一种职业精神,它是职业道德、职业能力、职业品质的体现,是从业者     

物业管理服务行业承担社会责任专题报道

<正>为弘扬正气、提升物业管理行业社会形象,促进行业更积极承担社会责任,应广大物业服务企业的要求,本刊联合《中国物业管理》杂志社、中国城市房地产网联袂组织了"物业管理服务行业承担社会责任"专题报道和主题活动。