我的城市我来管——太原数字城管中心的“全民城管”模式

太原市数字化城乡管理指挥中心网站的＂全民城管＂,已经成为广大市民参与城市管理的窗口。 打开太原市数字化城乡管理指挥中心网站,点击＂全民城管＂四个字,便会看到数字城管微博、领导信箱、我要投诉、我要咨询、我要建议、百姓留言板专栏,不少太原市民已非常熟悉这里。＂城市是大家的,城市环境、城市秩序的好坏,我们不能袖手旁观。这里我常来,还真解决了一些实际问题。＂市民郭先生说。     

建设信息参考

正江苏jiangsu江苏省数字城管覆盖县以上城市市民通过aP P参与按照《中共中央国务院关于深入推进城市执法体制改革、改进城市管理工作的指导意见》要求,江苏省率先实现了数字化城市管理平台系统县以上城市全覆盖。目前,江苏多地的数字化城管系统实现了将与城管业务相关分解任务、监督考核等多项职能,提升城市管理规范化、标准化、精细化和长效化水平。     

城管市民互动模式-全民城市管理网格化平台研究

全民城市管理网格化平台区分于当前全国推行的数字化城管系统的万米单元网格,通过对市政、环卫、绿化、城管部门的管理范围进行精细划分,面向市民公众开放,依托GIS技术,GP Service服务、3G网络通信技术、GPS定位技术,实现城市管理问题上报后自动分派到责任人,无需通过监督中心的人工派发,大大提高事件的处置效率,通过引入市民的监督评价,实现对城管工作人员的绩效考核。     

巨野“数字化”推进城市综合管理

山东省巨野县积极创新城市管理机制,加快推进数字化城管建设,使城市管理从单一的城管执法向城市综合管理转型。街上的井盖坏啦?家门口的路灯不亮啦?你不必再打投诉电话,只需要城管队员通过移动设备记录和GPS定位,把情况发到指挥中心,相关部门会第一时间发现并解决问题。这是成熟的城市数字化管理带来的便利。大众网记者了解到,经过2年多的发展,菏泽城区"数字城管"网络已初步建成。目前,菏泽数字城管监督指挥中心正明确技     

数字城管建设新模式——服务型“一站式”模式

从近几年全国已建城数字化城市管理单位的投入与运行情况看:内容丰富、技术复杂、建设期长、投入较大,运行效果差参不齐,而后期将有更多的中小城市和部分县(市)将启动数字城管项目。笔者也参与了全国部分区域数字城管项目的咨询、规划、设计、建设、服务以及在政府信息化项目中所积累的经验,提出了国内首创的服务型"一站式"数字城管模式。在确保数字城管符合住建部标准,满足数字城管业务需求的同时,采取更为合理的流程和技术手段,尽可能缩短建设周期,节省资金投入,并建立长效管理机制,快速、高效地服务于市民,为数字化城市管理开创新的模式。     

市民参与度为什么不高

兰州市推出"市民城管"理念,其核心导向是"为市民服务,请市民参与,让市民满意"。为了广泛动员市民参与,他们还开展"城管执法队员体验日""城管开放日"等活动。这是好的探索、好的开端。市民参与了、满意了,城市治理必将是一个全新的局面。但是,与其他地区、其他"共建"类活动一样,"市民城管"活动中,市民参与度不高。原因可能是多方面的,比如:很多人忙于生计;有些人对城管有成见;还有人认为这不过是玩噱头。     

宝安:创新的力量

处于国内发展先进水平的宝安区城管信息化有哪些“致胜法宝”?数字化城市管理模式给宝安带来哪些变化?带给我们哪些启示?未来宝安区城管信息化有哪些发展思路?“即便是每年的雨季和台风天气期间,宝安从未曾发生过因井盖缺失而引发的安全事故。”宝安区城市管理监督指挥中心主任隆伟建告诉记者,这一切当归功于宝安区数字化城市管理信息系统的运行。2007年7月2日上线运行的宝安     

杭州市有支城管执法市民检查团

为进一步发动市民群众参与、协助、监督城管执法工作，提升城管执法队伍形象，杭州市城管执法市民检查团日前正式宣告成立。     

如何做好城管信访工作——畅通信访渠道 打造亲民城管

城管工作的最终受益者是广大市民群众，让老百姓满意是城管工作不断争取的目标。因此，建立畅通的信访渠道，广泛听取市民群众的心声，是做好城管工作的重要前提。只有准确及时地了解和把握市民群众的需求，才能急群众之所急，想群众之所想，才能根据城管领域中大量存在的与市民群众息息相关的各种实际问题，确立正确的工作思想和举措。不论是打造亲民城管还是提升队伍形象，解决市民群众反映的热点难点问题是关键，做好信访工作责无旁贷。[编者按]     

顺义城管千张贺卡送市民

北京消息 岁末年初,顺义城管精心设计了具有城管特色的精美新年贺卡,陆续发放给市民。一方面,对市民长期以来关心支持城管工作表示诚挚的谢意;另一方面,动员群众积极参与城市管理工作,共享美好生活环境。贺卡上货词为：     

走进“数字城管”——记太原数字城管市民开放日活动

＂市民开放日＂活动是太原市数字化城乡管理指挥中心＂党的群众路线实践教育＂活动的重要内容。通过活动,更多的群众了解、认识、感受、体验了数字城管,增进了＂城市是我家,大家来管家＂的主人翁意识。     

面向市民的城管执法宣传初探

当前，全国各地城管执法工作总体上的外部社会环境是好的，大多数市民对城管执法工作是支持的。但同时也有少数市民对城管执法工作存在着一定的抵触和排斥情绪，具体表现为对城管执法工作不理解、不支持，经常通过电话和信件形式向政府有关部门反映城管执法队伍存在的各类问题，并要求查处，造成这方面的举报投诉相对集中，同时也导致各级城管执法部门在政府机关作风民主评议中排名居后。城管执法工作一度成为市民关注的热点和媒体关注的焦点。     

百余个城管难点热点问题是如何破解的

垃圾乱倒、违章占道、夜市扰民、污水横流……“城管难，难管城”，难就难在它与市民日常生活紧密相联，一方面是广大市民渴望有一个洁净美观的市容市貌；另一方面却又是一些市民因种种原因违反有关城管法规，产生出不少城管问题。面对各种各样的问题，面对各阶层市民，城市管理专业队伍如何发挥作用，在城市管理方面有所作为呢？     

城管执法督查工作的有益补充——市民检查团

组建“城管市民检查团”作为日常城管执法督查工作的一个有益的补充，是余杭区城市管理综合行政执法局为迎接国家卫生城市复检推出的新举措。12位检查团成员，是从该局600多名城管执法志愿者中精心挑选出来的。市民检查团的职责，一是督促店家落实“门前三包”责任制；二是监督检查是否有城管执法不力的情况。     

MMS(移动测量系统)在芜湖市城管数字化项目中的应用

结合芜湖市城管数字化项目建设的具体实际,着重介绍了移动测量系统数据采集的原理和数据处理的方法以及在芜湖市城管数字化系统中的应用情况。     

做好城管宣传工作——许昌市城市管理局推动信息工作的创新与发展

有一句俗话叫做“兵马未动，粮草先行”，比喻干什么工作都要事先做好准备工作，以确保行动的成功率。如今把这句话引伸到城管工作中，可以这样说“管好城市，宣传先行”。因为市民群众是城管工作基础和依靠力量，只有宣传群众、教育群众都来参与城管工作才能达到预期的效果，每一次具体的治理行动才能有可靠的成功率。可以说城管宣传一头连着城管，一头系着百姓，是把城管与市民群众联系在一起的重要手段，希望有关方面重视城管宣传，积极探索城管宣传的新方法、新形式，推动整体工作上水平。     

地方动态

湖南:长沙市首支“自行车城管执法队”上路本刊讯3月29日,长沙市首支“自行车城管执法队”在岳麓区上路,15名城管执法队员骑着自行车分赴辖区内的大街小巷。岳麓区城管执法大队自行车执法队的每辆车后座都统一喷绘“城管行政执法”字样,并安装了一个便民箱,箱里装有药品、执勤日志、执法文书等。岳麓区城管执法大队大队长肖鸣放介绍“:这支自行车城管执法队,不仅要纠正各类违章行为,还要及时为市民提供服务。”上午10点,6名着装整齐,佩戴执法皮带、白手套、对讲机的城管行政执法人员骑着自行车上路巡逻。他们一出现,立刻吸引市民的关注。湖…     

CG软件项目中的质量管理和风险管理研究

全国数字化城管建设的发展对数字化城管软件提出了更高的需求。S公司在开发数字化城管软件的过程中,引入了项目管理理论,重点研究了该软件开发过程中的质量管理和风险管理问题,提出了软件项目质量管理和风险管理的指导模式,解决了开发过程中所遇到的软件质量和项目风险的问题,圆满地完成了任务。研究成果为将数字化城管软件打造为全国城市管理通用化软件奠定了基础,并对其他软件项目的开发管理具有参考价值。     

创新宣传机制 提高宣传实效 ——昌乐城管大力开展执法宣传工作

搞好城管执法宣传工作,对于提高市民素质,增强市民支持和参与城市管理的责任意识,树立城管执法的品牌和形象,都具有非常重要的意义。近年来,山东省昌乐县城管执法局对宣传工作非常重视,立足城市管理“难”的实际,通过广开宣传渠道,突出宣传重点,完善宣传制度,提高奖励幅度等方式,不断创新宣传方式,完善宣传机制,切实提高了宣传实效,促进了城管工作的开展。     

移动测量系统在芜湖市城管数字化项目中的应用

结合芜湖市城管数字化项目建设的具体实际,着重介绍了移动测量系统（MMS）数据采集的原理和数据处理的方法以及在芜湖市城管数字化系统中的应用情况。