手机短信平台在供水企业中的应用

围绕供水企业的业务特点,结合营业收费系统、热线系统、新装系统以及办公系统等,阐述了如何利用手机短信平台,实现供水企业与客户之间的及时信息交互,以提升企业形象和服务质量。     

供水服务热线计算机管理系统的升级改造

随着首都社会、经济的飞速发展和人民生活水平,生活质量的提高,供水企业做为生产自来水这种特殊商品的窗口行业,工作效率、服务质量越来越受到社会的关注。北京做为首都,水资源的紧缺,“奥运战略”的实施,都对供水企业提出了更高的服务标准。树立“以客户为中心”的经营理念,建立现代化的企业呼叫中心是一条有效途径。引进呼叫中心的管理理念和方法,为完善企业内部考核,实现企业资源的合理调配打下基础。     

供水企业服务质量评价体系的构建

运用服务营销理论中服务质量和服务质量评价等理论，研究了某供水企业服务质量的特点，并尝试建立一个可行的供水企业服务质量评价体系，以便改进供水企业服务质量。     

城市分质供水的雏议

随着人们生活水平的不断提高,鉴于健康卫生等诸多原因,人们的要求正在逐渐提高。因此在我国一些城市已掀起了一股饮用纯水、蒸馏水、优质水的热潮。而伴之以生产经营饮用水的企业亦应时而生。尤其在上海,出现了许多的纯水站、优质水供应站等,除生产罐装饮用水外,有的已发展到在小区住宅中敷设管道为用户输送纳水及优质水,以供人们直接饮用。在部分家庭中实现了分质供水。一、高纯水：高纯水指的是水中所有物质的阴、阳离子基本上均已除去,含盐量小于0．05mg/l,电阻率小于10M/cm。处理流程如下：二纯水：现在市场上销售的所谓“太空…     

浅析供水管网正常运行的影响因素及控制对策

民众对自来水的服务需求日益提高,城市供水管网系统不断庞大,其日常运行的安全性亦凸显重要。野蛮施工、设施管理欠缺等为影响厦门岛给水管网系统正常运行的几大主要因素,为确保供水安全,供水管网系统要求正常运行,因此,供水企业必须采取相应的保障对策,以满足用户用水需求,提升企业的服务质量。     

《供水企业节水管理规范》（DB11/T 1936-2021）解读

为提高水资源利用效率，北京市自来水集团有限责任公司组织编制了《供水企业节水管理规范》（DB11T 1936-2021），明确了供水企业取水、制水、供水、用户用水及办公场所等环节的节水管理重点，并对涉及城镇供水企业和乡镇集中供水厂节水管理的基本要求和取水、制水、供水、用户及办公场所等关键要求进行了解读。     

城市供水企业信息系统集成方案

如何提高城市供水企业的经济效益,降低管理成本,完善用户服务,提升社会形象,解决日益突出的企业内部各系统的信息孤岛问题以及水资源供给和需求矛盾,无疑成为当前供水企业迫切需要解决的课题.通过对城市供水企业业务的分析,以GIS平台为主导,提出了供水企业信息系统集成应用方案,实现供水企业GIS、辅助调度、营业收费及其他办公系统的有机集成,建立了企业信息门户,使供水企业能更好地为社会提供服务,获取最佳社会和经济效益.     

利用信息化技术提高燃气企业服务质量

本文介绍了西安市天然气总公司将信息化技术贯穿于整个公司的各项工作和业务的全过程中,以提高企业的服务质量。主要分析了信息化技术在报修处理系统、售气管理系统的应用。     

湖北精诚钢结构有限公司

湖北精诚钢结构有限公司是一家专业从事工业与民用钢结构、网架的建筑设计、生产制造、安装施工及相关配套的企业,并具有钢结构制造一级资质。发展决定走向,实力占据市场。精诚钢构从当年的区域性钢结构加工制作小公司到如今业务拓展至全国十余个省市地区和南亚等地区的国内知名钢构企业,企业规模、技术团队、施工能力等得到了全方位提高。公司坚持"质量第一、用户至上"的方针,贯彻"以人为本,以客为源,以服务质量求     

第三方支付对商业银行中间业务的影响分析

随着第三方支付覆盖面逐渐扩大和功能不断丰富,与商业银行所提供的中介业务服务产生了部分重叠,由此也产生了利益冲突,并且随着时间的推移愈演愈烈。基于2011—2015年第三方支付和上市银行中间业务数据,分析我国第三方支付对商业银行中间业务的影响,并提出树立以市场为导向、以客户为中心的经营理念,提升电子银行业务的服务质量,发展金融衍生品业务等对策建议。     

分质供水在缺水型中小城镇供水系统中的应用

根据水资源特点和饮用水水源布局,对沂水县中心城区供水系统提出分质供水的方案。以优先利用地表水、积极引用客水、合理开采地下水、严格限制自备井为原则,对分质供水水源地进行了规划,并介绍了饮用水水厂和工业水厂的建设规划。分质供水的实施,能够满足中心城区的用水需求,改善供水水质,节约制水能耗,确保供水安全。     

南京市溧水县自来水公司计算机网络系统应用

随着网络技术的发展，供水企业的计算机应用从原本单一的文字处理，延伸到企业生产、管理的各个方面，改变了传统的工作方式，提高了工作效率。溧水水司根据自身发展的实际需要，逐步建立了一套覆盖全公司的计算机网络信息系统，初步实现了公司内部信息共享、业务综合处理及远程监控的功能。     

应用管网信息化技术 促进企业效益增长

本文阐述了佛山市水业集团公司在管网信息化建设工作方面的思路以及近年来管网信息化项目的建设及实际应用效果情况。提出了信息化建设必须以真正解决企业生产管理实际问题为出发点,以创造直接或间接效益为导向。佛山市水业集团公司在管网信息化建设历程说明：管网信息化是企业信息化的重要组成部分,是供水企业通过信息化建设工作取得效益的突破口之一。     

落实科学发展观 确保首都供水安全

2003年,中央明确提出了科学发展观的理论。五年来,北京市自来水集团紧紧围绕“确保首都安全供水”的中心工作,坚持以科学发展观统揽全局工作,结合自身实际,确立了“企业发展、社会受益、职工增收”的发展战略,明确了“强基固本”的工作方针。集团以发展主业和安全供水为目标,以强化管理为中心,以科学技术为手段,以工作创新为突破口,围绕着“节”字做文章.     

贵阳天能物业管理中心

贵阳天能物业管理中心是贵州省电网公司承办的三产企业,中心始建于1998年,注册资金300万,属于省二级注册资质的集体企业,是目前贵州省物业管理行业实力较强的物业公司之一。主要项目有:贵州省电力科研综合楼和电力科技环保展示中心等。中心视服务质量为生命,以人性化的管理和高起点、高标准、高素质的要求完善企业管理,服务业主,服务顾客,为业主提供高品质的工作、生活和     

应用平衡计分卡对供水企业进行绩效评估

中国城市尤其是北方城市面临着世界上最严峻的水环境质量管理问题,相对较低的水资源占有率,高度密集的人口,以及飞速发展的经济导致严重的水资源短缺,如何提高供水企业效率成为迫在眉睫的问题。利用一种绩效评价工具——平衡计分卡从供水企业财务、客户、内部运营以及学习与成长4个维度出发,建立供水企业管理的平衡计分卡指标体系,并将该体系做为评估现有供水企业的供水能力、供水效率和可靠性的辅助性工具,对水厂的运行效率、供水服务质量、水厂运营成本和收入、财务状况和水厂供水管理等方面有一个总体的认识,并且针对问题对症下药,提高供水企业运行管理的战略控制,实现企业的战略目标。     

基于桥梁钢结构构件制造的项目管理方案

桥梁钢结构构件制造项目管理具有制造项目管理和施工项目管理的双重属性。当前多数桥梁钢结构企业制造项目管理更偏重于中标后的制造和交付管理,结合信息化和数字化技术在企业的深入应用,将逐步转型升级到全过程项目管理。为改善桥梁钢结构企业的制造项目管理实践,提高项目管理能力和水平,本文从制造企业的角度,结合工程施工项目管理的要求,以客户为中心、以项目制造为重点,对桥梁钢结构构件制造项目管理全过程工作流程进行梳理,将项目管理全过程划分为8个阶段。本文分别对项目管理全过程各阶段的主要工作和要求、业务要点予以阐述,形成桥梁钢结构构件制造的项目管理方案。     

浅析精细化管理在保障供水水质与服务中的应用

通过剖析影响管网水水质的主要因素,提出通过运用精细化管理手段,提高管网水水质的措施和方法,包括实行全过程水质监控和供水管网分区分片管理、梳理并消除管网水水质盲点、合理加氯进一步保障管网水水质、建立管网水水质评价体系、开展供水设施现状调查及评估等.通过推行精细化的片区管理方式,提升了供水营业管理与服务水平.     

武汉市水务集团供水管网地理信息系统（GIS）建设项目总结

本文介绍了武汉供水管网GIS建设过程中系统平台引进、业务应用软件功能开发、图形数据集成整合、网络搭建等方面的项目建设管理情况,对系统建设所经历的阶段和主要工作进行了总结。     

基于3G无线网络和VPDN技术在供水企业网络安全冗余备份中的应用

随着城市的发展,桂林水司的供水业务范围也在不断扩大,目前全市已有4个水厂、3个加压站、3个客服分中心投入使用,为全市人民提供用水服务。数字供水、智慧供水战略的全面实施,企业信息自动化程度越来越高,如何保障全市供水服务网点的网络安全,保障业务不断,服务持续有效,成为了一个重要课题。伴随城市通信技术的发展,3G无线网络逐步普及完善,成熟的3G技术和VPDN专用网络的出现,为企业实现网络安全冗余备份提供了新的组网方式。