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相似文献
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1.
沈毅秀 《砖瓦》2006,(10):156-161
企业的产品可以直接或经过中间单位达到目标顾客。所谓营销中间单位,就是协助企业推广、销售和分配产品给最终消费者的企业和个人。中间商在企业的营销活动中起着十分重要的作用,它帮助企业寻找顾客并直接与顾客进行交易,从而完成产品从生产者向顾客的转移。企业可以建立自己的销售渠道(自销),同时,中间商的销售效率与任何变动对产品从生产领域流向消费领域都会产生非常巨大的影响。企业应该保持与中间商的良好关系,相互协调,协调的目的是把中间商的活动纳入到企业。  相似文献   

2.
销售是市场营销的终点。就其所耗费的时间、管理费用、油料及赠送的礼品等来说销售是一种成本较高的业务,所以越能锁定目标,单个产品销售成本就会越低;并且与现有及潜在的顾客接触越多,对他们的目的以及其对自己产品的喜欢程度了解越多,成本就会越低。销售产品的方法很多,例如:面对面销售、电话销售、产品发布会、展览和展示等。  相似文献   

3.
随着我国经济体制的不断完善,怎样提高产品在市场中的竞争力一直是企业不断追求的宗旨。在一个新产品和现有产品的改进设计中,质量功能配置(QFD)[1-4]是一种有效的手段—以顾客需求为出发点—使得设计人员明确"做什么"。潜在失效模式及后果分析(FMEA)[5-8]指导设计人员对已有产品进行故障模式诊断和分析,明  相似文献   

4.
现代营销是以顾客为中心的。良好的房地产营销不仅要求房地产商开发出质量优良、适应消费者需求的产品,给予有竞争力、易于为目标顾客所接受的定价,同时还必须与这些目标顾客及潜在顾客进行深入的沟通。房地产商为了有效地与消费者进行信息沟通,他们或者聘用广告代理  相似文献   

5.
《Planning》2021,(1)
网络直播营销已经成为互联网时代企业宣传推广产品的一种重要的方式,受到各方面的关注。它是在网络虚拟环境下播主通过自身的表现力吸引粉丝关注,并在与粉丝互动和参与中将其转化为顾客(或潜在顾客)的过程。因此,搞清楚粉丝在转变为顾客(或潜在顾客)过程中的内在机理是提高网络直播营销效果的关键所在。论文运用社会临场感理论和S-O-R模式(即“刺激——个体生理”“、心理——反应”)理论,采用问卷调查方式收集数据资料,应用多元统计分析方法分析发现:社会临场感正向影响顾客购买意愿,而顾客信任发挥着中介作用。在此基础上,提出了提高网络直播效果的建议。  相似文献   

6.
刘蓬军  范娟 《城市燃气》2009,414(8):36-37
顾客受让价值是顾客总价值与顾客总成本之间的差额.顾客总价值是指顾客购买某种产品或服务所获得的全部价值,包括产品价值、服务价值、人员价值、形象价值等.顾客总成本是指顾客购买某种产品或服务所耗费的全部成本,包括货币成本、时间成本、精力成本、体力成本等.一般说来,顾客受让价值越大,顾客满意程度就越高,从而对企业就越忠诚.燃气企业要在日益激烈的能源市场竞争中取得优势,就必须向顾客提供更多的"受让价值",以提高顾客的满意度和忠诚度.  相似文献   

7.
李正权 《门窗》2002,(4):35-37
1潜在顾客是企业争夺的对象 潜在顾客是针对现实顾客而言的,是可能成为现实顾客的个人或组织.要使企业的顾客队伍扩大,除了把潜在顾客变为现实顾客之外,别无他选.本企业这样想,其他企业,特别是企业的竞争对手又何尝不这样想呢?因此,市场竞争,最主要的就体现为对潜在顾客的争夺.如果说培养顾客忠诚还只是保留住现实顾客从而使企业能生存下去的话,争夺潜在顾客则是扩大顾客队伍的规模,从而使企业得到发展的必由之路.忽视潜在顾客,是企业的致命伤.  相似文献   

8.
随着社会经济的发展,质量问题将成为关系一个企业生存与发展的重大战略问题.以用户至上、质量第一为宗旨,以服务质量为核心的现代质量观念正在形成并深受市场的欢迎.在未来的市场竞争中,企业必须以顾客的需求为生产目的,以顾客满意程度为评价产品或服务质量的中心内容,从而紧紧抓住顾客的心,拥有更多的忠实顾客.在以往的观念中,用户满意与否被认为是同用户直接打交道的企业的事,或者是售后服务的事.其实不然,在现代社会中,顾客满意不仅仅局限于销售和售后服务过程中,从企业准备生产产品的第一项工作开始时,就已经影响到同顾客的满意程度了.特别是在制造行业中,产品质量和服务质量都是影响顾客满意的重要内容,产品质量是用户满意的有形基础,而服务质量则是顾客满意的思想感受,二者缺一不可.  相似文献   

9.
背景雅玛·特里塞拉是一位独特的设计师,现任特里塞拉设计公司的首席设计师。他1943年生于巴塞罗那,先是在巴塞罗那大学学习法律,不久开始对工艺和艺术产生兴趣,并在位于城市地理及文化中心的玛沙那艺术与设计学校从事珠宝及搪瓷研究。此后,他在很大程度上受到这所学校教育的影响。毕业后他作为一名具有创意的设计人员,依靠其最初在室内设计及装饰方面的经验曾在广告宣传领域工作了一段时间,并开始为顾客设计独到的家具产品。为了满足一些特殊顾客的要求,使产品反映整个生活方式的需求,他于1987年成立了自己的公司———特…  相似文献   

10.
《Planning》2014,(10):79-86
服务创新是促进经济发展与增强企业竞争力的驱动力,而顾客在服务创新过程中扮演着十分重要的角色,了解和满足顾客需求已经成为服务创新一个重要的影响因素。随着顾客越来越广泛地参与到创新过程中,企业需要科学、合理地管理顾客参与,其中对顾客参与激励的管理问题尤为突出。借鉴内/外在动机理论,企业应挑选对服务创新具有较强内在参与动机的顾客参与并给予奖励,建立即时、有效的反馈机制,来自企业和其他顾客群体的社会认可及创新平台体验等是保持顾客参与积极性的手段,且这种激励不应限制或损害顾客参与的内在动机,不应降低顾客的创造力水平。借鉴机制设计理论思路,企业可设计相应的激励机制,使顾客群体能够感受到自己的创新努力得到保护和奖赏,迸发出最大的积极性和创造力,进而在参与服务创新时积极主动地创造有价值、新颖的服务产品。  相似文献   

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