国网宁夏电力公司营销GIS系统上线试运行

2014年9月26日凌晨,经过几个小时的努力,国网宁夏电力公司顺利完成营销地理信息系统（简称“营销G1S系统”）上线部署,标志着该公司营销GIS系统进入上线试运行阶段。 营销GIS系统建设是深化营销系统应用、支撑“大营销”体系建设的重要举措,对全面提升供电服务品质,提高营销工作质量具有重要的技术支撑作用、可为客户故障报修、新装增容及变更用电、现场采集终端维护等业务辅助提供地理空间信息、项目自8月上旬启动会后,短短一个半月内先后完成系统生产环境、测试环境软硬件准备及部署、140个功能点及124个接口测试等工作。     

智能用电服务系统应用研究

为满足客户对供电服务质量、多元化服务方式不断增长的要求,解决电网企业终端用户市场化的问题,适应智能电网整体发展的需要,研究利用SG186营销应用系统和用电信息采集系统,整合95598短信平台、营销GIS平台、智能工业园区和智能小区平台,运用计算机及网络技术,在调查用电服务需求的基础上深入研究智能用电服务需求,分析智能用电服务需求对原营销业务应用的影响,构建智能用电服务系统。向用电客户提供智能用电服务,支撑电力系统节能降耗,提升电网企业市场运营能力。     

重庆电力营销预付费系统的设计与实现

<正>根据国家电网公司工作部署,为满足国家电价调整政策落实的方便快捷,进一步提高公司电费回收效率,国网重庆市电力公司通过整合用电信息采集系统、营销业务应用系统,结合本地用表策略及客户服务需求,开展重庆电力营销预付费系统方案设计与建设,构建预付费平台,支撑"全费控"目标的实现。重庆电力预付费系统从用电信息采集系统获取用户实时用电信息实时计算电费,从营销业务应用系统获取用户实时缴费信息实时计算用户电费,通过用电信息采     

国网浙江省电力公司供电营配贯通业务平台上线

2013年10月8日,经过4个月的研发、2周的试运行后,国网浙江省电力公司营配贯通业务应用平台在绍兴和湖州两地同时上线运行。通过应用现代先进地理信息技术,对营销、用电采集、电网调度、地理信息、智能公变监测、安全生产管理等六大系统进行高度集成,绍兴全市219万高低压客户、2 700多条中压线路、2万台公变、175万低压客户表箱可以在地理图上,以直观的方式展现出来,从而极大地提升业扩、计量、电费、故障抢修等专业工作效率,有力提升营销、配网协同能力和服务水平。营配贯通业务应用平台体现了"生产为营销服务、营销为客户服务、全系统为客户提供五星级服务"的经营理     

国网浙江省电力公司提前完成营销远程实时费控平台割接上线

正2014年8月8日,国网浙江省电力公司提前完成营销远程实时费控应用割接上线工作。国网浙江省电力公司作为国网总部营销远程实时费控应用项目第一批推广网省,严格按照国家电网公司总部工作要求,结合浙江公司实际,采取有序推广、规范执行和控制风险的原则,开展"业务规范、流程顺畅、服务标准、风险可控"的远程费控业务管理体系建设。远程费控深化应用,为阶梯电价政策实施提供业务支撑,引导用户转变缴费习惯,提高电费回收风险控制能力,提高营销业务自动化水平,提升工作质量规范化,提升客户服务水平。     

95598业务全流程质量管控平台建设

<正>1天津电力客服中心95598供电服务部基本情况国网天津客服中心95598供电服务部是公司95598供电服务工作的业务枢纽部门,担负着天津市电力公司与国网客服中心95598供电服务工作的业务对接以及对天津公司供电营销服务提供业务数据支撑等多项工作任务。长期以来,天津客服中心95598供电服务部探索优质     

"网上国网"诞生记

正今年9月初,在"网上国网"APP于浙江全省试点上线运营4个月后,国网山东、上海、江苏、湖南电力等单位开始首批推广使用,打响了"国上国网"进军全国的"第一枪"。"网上国网"是国家电网有限公司顺应"大云物移智"新技术发展趋势,强化"互联网+营销服务"在能源消费革命和公司战略转型中的助推作用,推动传统电力业务与新兴能源业务深入融合的重要举措;是公司提供传统电力服务与新能源服务、汇聚多渠道客户资源的统一线上服务入口和泛在电力物联网客户服务领域的落地平台。     

国内首个基于移动营销业务平台通过验收

近日,国网电科院继远软件研发的计量现场移动作业支持系统在安徽马鞍山供电公司通过试点应用验收。该系统是国内首个基于移动作业平台的电力移动营销类业务应用,也是"电力营销移动作业系统"的核心     

甘肃电力公司营销业务应用系统建设全面上线运行

近日,甘肃电力公司圆满完成了14个供电单位新旧系统整体割接上线工作,标志着该公司营销业务应用系统建设继试点率先上线成功之后,取得了提前全面推广上线的又一阶段性成果。甘肃电力公司营销业务应用系统建设在要求高、时间紧、任务重的情况下,积极采取措施,强化人员责任落实,比原计划提前2个月圆满完成既定工作目标。甘肃电力公司营销业务应用系统在建设过程中坚持了以下几项原则。     

用电信息采集系统的建设与实施

<正>电力用户用电信息采集系统(以下简称采集系统)是国家电网公司电网智能化用电环节的重要应用,是实现电能信息全采集、全覆盖、全预付费的基础,是建设智能电网的重要组成部分。通过采集系统建设,促进智能电网用电环节的业务发展,实现用电管理可观测、可控制和自动化,利用数字化通信技术、IT技术、控制技术在电网智能化用电环节的应用,降低电力公司服务成本,延长设备资产寿命,满足客户能源管理需求,加强与客户的服务交叉,提高对客户的服务质量,履行供电企业社会责任。1用电信息采集系统总体技术方案及特点1.1系统定位采集系统通过中间库、Webservice方式为"SG186"营销业务应用提供数据支撑,同时从营销系统获取客户档     

电耀三湘 优质服务全民共享

<正>2017年9月27日,国网湖南供电服务中心正式成立。该中心由原计量中心、客服中心、节能公司和电动汽车公司融合而成,实现优化资源配置,打破营销专业壁垒,促进业务深度融合,在专业、技术、管理方面更好地发挥业务支撑作用,为客户提供零距离服务,搭建供电公司与用户直接沟通的桥梁。电力体制改革和售电侧市场放开后,面对市场压力,国网湖南电力始终秉承"优质、方便、规范、真诚"     

打造“五位一体”营销业务质量管控新模式

<正>国网湖南省电力公司(以下简称湖南公司)遵循"大营销"体系建设总体部署,建立健全公司本部、省客户服务中心、地(市)公司、县公司、班组(供电所)五级营销业务质量管控体系,依托信息化系统平台,全过程、实时化集中管控营销关键业务、服务质量和客户用电异常信息,建立健全营销服务风险防范、预警体系,全面防控营销差错和服务风险,努力实现营销异常"零出门",持续提升供电服务能力和业务管控能力。     

国网湖北省电力公司营销信息系统“垃圾”清理专项活动成效显著

近日,国网湖北省电力公司组织有关人员,利用"十一"长假业务低峰时段开展了营销信息系统"垃圾"清理专项活动,对SG186营销业务应用系统碎片进行了全面清理。该公司SG186营销业务应用系统于2009年10月上线运行,到目前已经接近4年。随着这几年营销业务应用系统的不断完善和应用的深化,系统功能越来越丰富,业务量越来越大,与其他电力信息系统的信息交互也越来越多,再加上用电客户数量已从2009年的1 300万增加到现在的1 900万,在业务高峰时期,不管是生产服务器的     

基于GIS的业扩报装方案辅助制定工具的开发及应用

业扩报装供电方案制定是供电企业对外服务的一项重要业务。针对供电方案制定中存在的实际需求,提出了一种利用电网GIS平台和信息共享来辅助供电方案制定的方法,阐述了其系统总体设计和主要功能,通过国网浙江省电力公司在绍兴的试点应用,验证了其应用效果,对供电企业业扩报装工作具有一定借鉴价值。     

深度融合计量采集业务 构建网格化管理体系

<正>随着智能电能表的全面推广应用,用电信息采集系统建设已实现全覆盖;同时,计量智能库房在市、县、所全面建成应用,计量资产实现全寿命周期智能化管理。为切实提升计量资产及采集运维管理水平,满足营销现代化建设要求,提高工作效率及服务水平,支撑相关专业应用,国网衡阳供电公司通过整合内部资源,破除班组壁垒,深度融合计量采集业务,构建网格化管理体系,充分应用营销业务信息系统、用电信息采集系统、省级计量中心生产调度平台(MDS)三大信息系统,实现计量采集装置运维流程化、自动化、信息化管理。目前,国网衡阳供电公司随着智能电能表广泛推广     

一体化数字稽查监控助力营销服务提质增效

正营销稽查监控体系建设是供电服务体系深化建设的重要内容,对于公司专业提质、发展提速、服务提升等方面具有重要意义。近年来,国网株洲供电公司深入贯彻国网公司、省公司决策部署,持续推进营销业务监控体系运作"再优化",围绕"职责清晰、管控全面、实施高效"的目标,实施一体化数字稽查监控,着力解决"集约与监控业务不分、稽查与监控联动不足、系统应用定位不清、核心竞争力不强"等难题,积极构建营销全业务、全指标、全流程、高融合、高效率、高精度的稽查监控新模式,为营销服务提质增效提供有力支撑。     

湘赣电讯

正江西:优化用电报装营商环境为落实国家推进"放管服"改革精神,国网江西省电力有限公司(以下简称国网江西电力)针对客户个性服务、精准服务和综合服务的需求,进一步创新服务方式、简化业务流程、加快接电速度、提升服务效率效益。国网江西电力以国网九江供电公司为试点,合并营销、运检、规划设计等8个涉及业扩管理专业的职能,按照虚拟机构实体化运作的模式,组建客户项目联合服务中心,优选业务骨     

国网湖南电力“网上国网”App率先上线

<正>日前,国网湖南省电力有限公司作为国网系统第一批推广单位之一,携手江苏、山东公司率先完成"网上国网"App上线运营,标志着公司在打造现代化服务体系,推进泛在电力物联网建设方面迈上新台阶。"网上国网"是整合在线服务资源,打造客户聚合、业务融通、数据共享、创新支撑的统一在线服务平台,为住宅、电动车、店铺、企事业、新能源5类客户提供便捷办电、智慧用能等多元化服务。一是加强基础     

RS485通信与载波通信相结合的用电信息采集方式

<正>建设电力用户用电信息采集系统的目的在于为"SG186工程"营销业务应用提供电力用户实时用电信息数据,推进营销计量、抄表、收费模式标准化建设,提升快速响应市场变化和客户需求的能力,从客户用电信息的源头提供数据支持,为分时电价、阶梯电价、远程预付费等营销业务策略的实施提供技术基础。电力用户用电信息采集的建设符合国际电网技术发展的方向,也是智能电网建设的重要技术基础。1平邑县供电公司用电信息采集现状     

电能量采集系统建设的技术要求

电能量采集与监控系统是电力营销技术支持系统的重要组成部分,为实现购电侧、供电侧和售电侧统一的数据平台,同时为客户服务、营销业务处理、营销工作质量管理和营销管理决策提供必要的技术支持。天水供电公司从2006年开始建设电能量采集系统,目前已经实现了50kVA及以上用电客户、配网变压器台区的电能量采集系统全覆盖,正在实施低压用电客户(供电电压在380V